二日連泊でしたが、食事もおいしく、スタッフの方の対応も良く、マーメイドさんを選んでよかったです。野菜が新鮮で、そのやさいの持ち味が出ていますね。素晴らしい料理でした。

食後のビデオのサービスもうれしいですね。
ただ、一泊目のお部屋のＴＶはもう少しサイズが大きいとうれしいですね。

二日目は、和室から洋室へのお部屋の変更のご提案を頂き、泊まらせて頂きましたが、
素晴らしいお部屋でした。
お部屋から見た富士山も絶景でした。

ぜひぜひ、また、宿泊させて頂きたいと思いました。
本当にお世話になりました！

宿泊年月

2009年06月

急に思い立ち、カミさんと出かけました。
梅雨入り前のタイミング、週末は雨が多いので天気が心配でしたが、
やっぱり雨！
期待の富士山が見えず・・・
富士山が一望できる部屋だったのに残念でした。
しかし！料理はすごくおいしくって大満足。
部屋についていた露天風呂もゆっくり温まれました。
河口湖畔のほんとに一等地ですよね。
また、今度は天気が良さそうな日を選んでいきたいと思います。
気持ちよく週末を過ごすことが出来ました。
ホテルのスタッフの皆さんありがとうございました。

宿泊年月

2009年05月

母の日のプレゼントで５月１０日に娘と二人で宿泊して
冨士山が大きく見えるレストランで気持ちよく食事できました。


夕食、朝食とも美味しく大変満足しました。
味は濃すぎず薄すぎず、地野菜の持ち味を生かした
前菜のテリーヌは彩りも美しく、魚、肉料理のソースも
香り豊かで楽しめました。

オーベルジュを選んで正解でした。


スタッフの皆さんの対応も丁寧で好印象です。

ただ、教えていただいたバスの時間が改定前の時刻表
でしたので２０分以上待ちぼうけでした。







【ご利用の宿泊プラン】
【人気の宿掲載記念】二人のシェフのコラボ♪お客様が認めた☆４ッ星創作フルコースディナー！
スイートＰｉｎｋツインルーム

宿泊年月

2009年05月

良かったです テレビの設定等、若干の不備はありましたが対応が素早く好感が持てました 建物の構造上の問題ですが、杖を使う身には階段が辛かったです お部屋までは敷物もクッションになっていたのか割と楽でしたが、お風呂に行く階段？は比較的元気な母もきついと言って、貸切かを確認してまで入る気がしなかったようです（できれば館内に案内を分かりやすく表示してほしい）お部屋の雰囲気は予想以上に良く、松山油脂のスキンケアセットも良かったです 特筆すべきはお食事で、特に紫芋のスープと、朝食のじゃがいもをのせたパンや、白いソースの富士山を形どった一品は、とても良かったようです 接客は丁寧かつ家庭的でとても良かったし、静かな雰囲気で落ち着けました☆ありがとうございました♪

【ご利用の宿泊プラン】
【人気の宿掲載記念】二人のシェフのコラボ♪お客様が認めた☆４ッ星創作フルコースディナー！
スイートＰｉｎｋツインルーム

今回は家族３人で泊まらせて頂きました。
スタッフの方も大変感じが良く、心遣いが隅々までいき届いているのを感じました。
私たちが泊まったお部屋は広々としていて、とてもキレイでした。
料理も大変美味しく、私が特に気に入ったのは朝食で、オープンサンドは絶品でした。
あと女性用のアメニティも良かったです。

また家族で泊まりに行きたいと思いました。

少し段差が多いのが気になりました。

【ご利用の宿泊プラン】
【人気の宿掲載記念】二人のシェフのコラボ♪お客様が認めた☆４ッ星創作フルコースディナー！
スイートトリプルルーム富士山側

宿泊年月

2009年04月

素晴らしい宿でした。
是非、もう一度行きたいです。


【ご利用の宿泊プラン】
【人気の宿掲載記念】二人のシェフのコラボ♪お客様が認めた☆４ッ星創作フルコースディナー！
スイートＢｌｕｅツインルーム富士山側

宿泊年月

2009年03月

3月29日に1泊させて頂きました。スタッフの対応が丁寧で食事もおいしかったです。男性の私には量は足りませんでしたが妻は大満足でした。朝ごはんは満足の量でした。

【ご利用の宿泊プラン】
恋人と一緒に☆カップル特別プラン
スイートダブルルーム

宿泊年月

2009年03月

夕食朝食ともに久しぶりのびっくりでお皿まで舐めさせていただきました。料理自慢のホテルだけの事はありますね！また利用させていただきます！

【ご利用の宿泊プラン】
富士山一望！美食と貸切露天風呂プラン
オリジナルダブルベットルーム

施設の色合いから推定して、若いカップル向きかなと思いつつ、高年夫婦で利用しました。
親子二代のメンバーでやっておられるのでしょうか。施設やサービスなどにその年輪と経過が刻まれているように感じられました。ほどよいホスピタリテイが現れていて、気楽に過ごすことが出来ました。デイナーも仰々しくなく親しめるメニュー構成で、良かったです。



【ご利用の宿泊プラン】
富士山一望！美食と貸切露天風呂プラン
オリジナルツインルーム

以前より気になるホテルの１つでした。 縁があり 今回 マーメイドさんに大晦日から二泊でお世話になりました。お客様ランキングに入るホテルだけあり、とても満足な旅行になりました。部屋は４ベッドでジャグジー付きのお風呂が付いており ユニットでないのが気に入りました。お風呂は別に２箇所の貸し切り風呂があり 空いていれば 好きなときに入れるのも魅力です。そして たのしみな食事は…夏に同じく河口湖にある（時〇〇楽○）と いう これまた 素晴らしい食事を出していただく宿に宿泊しましたが マーメイドさんで 戴く食事は 正に 至福のひとときでした・食材、味、器 三拍子揃っておりました。大晦日にボトルワインをお部屋毎に 届けていただき『よい お年を お迎えください』と いう メッセージをいただきました。マーメイドさんの 心配りには 心を打たれました。ホテルのスタッフさんは オーナーご夫婦をはじめ 皆さん 品格があり また クオリティの高さを 感じました。チェックアウト後も 手のあいているスタッフさんが 皆さん お見送りに出て来ていただきました。なかなか 気分の良いものです。また 行きたいホテルです。あまり マーメイドさんを アピールしてしてしまうと 宿泊希望の競争率が上がり 予約しにくくなるので 本当は 誰にも内緒にしておきたいんですがね…この度は 素敵な思い出をありがとうございました。喫茶店経営の両親も 大変 気にいったようです。また お世話になります。美恵


【ご利用の宿泊プラン】
みんなで泊まれる♪スイートプラン
フォーススイートルーム

お正月の2日間、大変お世話になりました。

朝寝坊をしていまい朝食時間ギリギリでも、親切に対応して下さったので
美味しい朝食を頂くことができました。

富士山の眺めも良く、お部屋も綺麗にお掃除をされていて、スタッフの方も笑顔でとても親切な対応をして下さってので、素晴らしい旅行になりました。

今後も、河口湖に行くことがありましたら、ぜひ、利用させて頂きたいと思っております。

本当に、ありがとうございました。

【ご利用の宿泊プラン】
心も体もゆったり♪和室露天風呂プラン
【和】露天付和室

眺めが一番期待できる、というお部屋に泊まりました。
富士山が正面にドーンと見えて、朝などもすがすがしい気分になりました。
お部屋は、真っ白なドアに金色のノブが似合う、すてきな空間でした。照明にも配慮がされていたのには驚きました。たとえば、ベッド脇のスタンドはやわらかい光で、同じスタンドでも、他のものはさらに明るくなるよう電球がセットされていたのです。ムードのよいお部屋は、私の好みにぴったりで、とてもくつろげました。
お食事は、少食の私にはちょうど良くて、大変おいしかったです。おしゃれなレストランでフルコースをいただくのは、ちょっとフォーマルな感じがして、心地よい緊張感に包まれました。ゆかたでの出席はご遠慮くださいというのも納得です。
ただひとつ気になったのは、宿泊プランによってお料理のコースがちがうように名称がつけられていたことです。お食事はみんな同じメニューのようで、シェフのお披露目プランというお料理を楽しみにしていた私は、せっかく選んだ宿泊プランを味わえなかった思いが残りました。
貸し切りのできる露天風呂では、ゆったりと過ごすことができました。お湯の温度も、ちょうどよかったと思います。
秋に行ったのですが、ダウンのベストが置いてあり、朝食のときなどに寒くなくて助かりました。
スタッフの方たちは、みんな笑顔でやさしかったです。
フロントには河口湖で体験できるボトルアートがさりげなく置いてあり、ぜひやってみたいと思っていたので、私はそれを見てうれしくなりました。
また、コンビニが歩いて行ける距離にあったのもよかったです。

【ご利用の宿泊プラン】
　二人のシェフのとっておき♪新メニュー！お披露目プラン
　スイートトリプルルーム富士山側

　「富士山の景観が存分に楽しめる」と言うイメージがあったものの、でもそこまでではなかったけど、料理は美味しいし、レストランからの富士山は最高でした。
　貸切の露天風呂は、中から鍵をかける事が出来て、女３人、安心してゆっくり浸かることが出来ました。部屋も綺麗で満足です。

【ご利用の宿泊プラン】
心も体もゆったり♪和室露天風呂プラン
【和】露天付和室

白を基調として家具＆カーテン等のこだわりも感じられトイレも広く陶器などもヨーロッパ調でとても素敵なお部屋でした。
富士が正面に見え、ゆったりと過ごせました。
口コミに食事の量が少ないとの意見もありましたが外はカリカリ中はもっちりの美味しいパンが追加でき、私たち夫婦には丁度良い量で、きれいな創作料理は味も満点、又食べに行きたいと思いました。
またお食事に美味しいグラスワインが付いていて思いがけず嬉しいプラスでした。
折角こんなに素敵なのにとても残念なことがあります。

◎部屋でゆっくりしたくて露天付にしたのですが湯船の目地にカビが付いていてお湯に綿毛の様なゴミが沢山浮遊していたのに夜、気が付かなくて翌朝見つけて気分悪くがっかりしました。

◎部屋に化粧スペースがなく洗面所で立ってするしかなく、アメニティーも男性中心で淋しい感じがしました。

◎部屋つきのお風呂からも富士が見えると言うニュアンスだったと思うのですが期待した富士山は見えませんでした。一言お風呂からは見えないとプランに書いてあったらよかったと思います。

いろいろ書きましたがお部屋もお食事もスタッフの方の対応もとても良く感謝しています。ありがとうございました。

【ご利用の宿泊プラン】
【人気の宿掲載記念】二人のシェフのコラボ♪お客様が認めた☆４ッ星創作フルコースディナー！
【洋】露天付スイートツインルーム富士山側

2人でフォーススイートルームを贅沢に広々と利用させていただきました。広いお部屋でお掃除が大変そうなだなぁと思いましたが、キレイにしていただいてあり気持ちよく過ごすことができました。女性用のスキンケアやヘアケアのアメニティなどが充実していたらうれしかったかなぁと思います。夕食は、一緒に行った彼はパンよりゴハンが食べたかったようで少し量がもの足りなさそうでしたが、私には満足いく量でした。味もとてもおいしかったです。特に、かぼちゃとオレンジのスープと、朝食の富士山をイメージしたお料理が気に入りました！翌日、渋滞などの混雑を避けて観光をしたかったので、朝食後に彼がスタッフの方にいろいろお伺いしたようで、そのお話を参考に富士山と箱根に行き、とても楽しい旅になりました。ありがとうございました！！


【ご利用の宿泊プラン】

フォーススイートルーム

この度はお世話になりました。
また食べ物の好き嫌いに対応していただき感謝です。
スタッフの方の気取らないサービスは良かった。
特に夕食時の男性は物腰が柔らかく好印象！
料理も美味しかったです。
またそのうちお世話になります。

【ご利用の宿泊プラン】
富士山一望で感動を！部屋付展望風呂プラン
スイートＢｌｕｅツインルーム富士山側

今回は２回目の訪問でした。和室に宿泊させていただき、露天風呂付きで露天風呂も部屋も広くとても満足しました。
ただ、露天風呂の洗い場からホテルの窓が見えるので気にしながら使いました。部屋の畳のかすが靴下、服に沢山着き、髪の毛も何本も落ちていました。掛け布団には血のようなものが着いていました。それらが残念でした。
料理は夕食朝食ともにおいしかったです。主人は夕食のデザートが気に入り美味しいと何度も言いながら食べていました。私は朝食は毎日でも食べたいと思いました。
従業員の方はとても親切にしてくださいましてうれしかったです。
ありがとうございました。

【ご利用の宿泊プラン】
心も体もゆったり♪和室露天風呂プラン
【和】露天付和室

とても良いホテルでした。部屋の風呂は広くてきれいでしたし、食事もおいしかったです。夕食は、息子は量的には物足りなかったようですが、妻と娘は大満足、朝食は息子と娘もたいへん気に入ったようでした。スタッフの皆さんにも親切にしていただきました。ありがとうございました。。

【ご利用の宿泊プラン】
心も体もゆったり♪和室露天風呂プラン
【和】露天付和室

お世話になりました。
宿泊させて頂いた部屋の
白い二人がけのスライドリクライニングソファーが
最高に良かったです。
どこで購入したものか教えて下さい＾＾
se@desu.ne.jp


【ご利用の宿泊プラン】
夏の富士五湖花火大会☆美食と貸切露天風呂プラン
スイートＢｌｕｅツインルーム富士山側

連休に宿泊させていただきました。
貸切風呂でゆっくりしようと思い選びました。
お目当ての風呂も満足！ディナーのコースも味も良く量もほどよく、ワインがすごく美味しかったです。
朝食は私の都合で１時間も早くお願いしたのですが快く引き受けていただき本当にありがとうございました。
温かい手のこんだ朝食だったのでスタッフの方は早出だったのではないでしょうか？
スタッフの方々も、チェックインからチェックアウトまで、とても爽やかで心地よい応対でした。
ただひとつ残念だったのは天候の都合で富士山が見えなかったことなので、また宿泊させていただきたいと思っています。
今回は本当にありがとうございました。

【ご利用の宿泊プラン】
富士一望美食貸切内露天風呂プラン
オリジナルダブルベットルーム