旅をデザインする宿　オーベルジュマーメイドクチコミ・感想・情報【楽天トラベル】

食事がとってもヘルシーで，ホントに美味しかったです。
早朝に出発しなければならないことを相談したら，朝食の開始時間を早めてくださいました。
スタッフの対応がとても気持ちがよく，我儘にもご対応いただき，ありがとうございました。
トイレの水漏れ（?）はちょっと気になりましたので，点検をお願いします。
また機会があったらうかがいます!!

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2014年09月

ご利用の宿泊プラン: 富士山と共に舌鼓♪旬の味わい創作フルコースディナー
ご利用のお部屋: 【【海：umi】展望風呂付洋室】

立地4

ブタ＃１さんの旅をデザインする宿　オーベルジュマーメイドのクチコミ

ブタ＃１さん [20代/男性] 2014年01月14日 20:01:59

年末に富士Qへ行く際に宿泊しました。

こぢんまりとしたペンションのようなホテルでとても落ち着ける雰囲気です。

しかし、部屋はあまりよろしくありません。

狭いアパートのような部屋、ユニットバス、安いベッド。

入った瞬間の落胆ぶりといったら。。。

落ち込んでいましたが、夕食は美味しかったです。

餌からこだわった鮭、甲州ワインは絶品でしたね。

貸切露天風呂はとても綺麗です。

露天というよりは半露天といった感じでしょうか。

広い和室の休憩部屋もありました。

ここの泊まりたかった；；

朝食はエッグベネディクト。

これが絶品。クリームチーズ？が混ざったようなオランデーズソース。

おかわりしたかった。

部屋は改善の余地ありますが、

従業員の方々の心こもったおもてなしのおかげで

とても心地よく過ごせました。

また機会があれば宿泊したいです。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 恋人
宿泊年月: 2013年12月

ご利用の宿泊プラン: 富士山と共に舌鼓♪旬の味わい創作フルコースディナー
ご利用のお部屋: 【オリジナルツインルーム】

立地4

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投稿者さんの旅をデザインする宿　オーベルジュマーメイドのクチコミ

投稿者さん 2013年12月15日 07:36:46

17回目の結婚記念日に利用させて頂きました。
お部屋も広く綺麗で何より早朝、部屋から見える富士山の見事な事！
本当は逆さ富士が見たくて探した宿でしたが
自分の確認ミスで湖畔では無く温泉も人工温泉との事でディナーを食べるまでは
かなり残念な気持ちになってしまいましたが
その分を補って有り余るほど美味しいディナーに幸せいっぱいでした。
美味しい料理はちょこちょこ食べられますが
幸せを感じるお料理には滅多に出会えないので
例え富士山が無かろうと人工温泉だろうとまた来たいと思えるお宿でした。
オーナーシェフをはじめスタッフの皆さんも気持ちのよい接客で
とてもいい記念日を過ごせました。

ただ1つ残念だったのはチェックアウト後に忘れ物をしてしまい
急いでホテルへ電話したのですがいくら電話しても繋がらず
ホテルまで戻りましたが誰もおらず立ち往生してしまいました。

少ないスタッフでやっているかとは思いますが
せめて責任者の携帯への転送設定位はやっていてくれたら・・・と思います。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2013年12月

ご利用の宿泊プラン: 記念日☆二人の思い出になる♪アニバーサリープラン
ご利用のお部屋: 【【山：yama】展望風呂付洋室】

立地4

投稿者さんの旅をデザインする宿　オーベルジュマーメイドのクチコミ

投稿者さん 2011年09月19日 01:17:23

温かい接客をして戴きました。ありがとうございました。
朝食のボリュームにも驚きました。
アウトバスを利用できたら最高でしたけど、お安いプランでしたから仕方ありません。。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 友達
宿泊年月: 2011年09月

旅をデザインする宿　オーベルジュマーメイド 2012年01月30日 18:40:04: この度は、オーベルジュマーメイドをご利用頂きまして誠にありがとうございます！
食事や、スタッフへのお褒めの言葉痛み入ります。
一同大変嬉しく思っております。
貴重なご意見ありがとうございます。
プランの見直しを図り、さらに満足いただけるよう改善したいと思います。
また河口湖へお越しの際は是非ご利用くださいませ。
従業員一同またのお越しを心よりお待ちしております！

ご利用の宿泊プラン: 旅応援！１日１組様限定のツインルーム朝食付プラン
ご利用のお部屋: 【シンプルツインルーム】

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大田のまっちゃんさんの旅をデザインする宿　オーベルジュマーメイドのクチコミ

大田のまっちゃんさん [50代/男性] 2011年08月11日 16:09:36

最も良かったのは、ホテル従業員の方の接客でした。
非常に丁寧、且つ感じの良い親切さで、気持ちよく過ごさせて頂きました。
夕食無しのプランでしたので夕食は判りませんが、朝食は美味しかったです。
部屋は、狭くなく、また広いというほどではありませんでしたが、清掃が行き届き、清潔感がある部屋でした。
次回は、夕食付きのプランで利用させて頂きたいと思います。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2011年07月

旅をデザインする宿　オーベルジュマーメイド 2012年01月30日 18:24:46: この度は、オーベルジュマーメイドをご利用頂きまして誠にありがとうございます！
従業員へのお褒めの言葉をいただいたことより一層の励みとなります。
また河口湖へお越しの際は是非ご利用くださいませ。
従業員一同またのお越しを心よりお待ちしております！

ご利用の宿泊プラン: 【Your Style:朝食付】15:00in-10:30out
ご利用のお部屋: 【【海：umi】展望風呂付洋室】

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投稿者さんの旅をデザインする宿　オーベルジュマーメイドのクチコミ

投稿者さん 2011年08月09日 09:55:20

マーメイドさんのスタッフのお心遣いに感激しました。
富士山を眺望できるテラスでの朝食は素敵でした。
お食事も大変おいしかったです。

また、お風呂も貸切時間を設け、ゆっくりくつろげる畳部屋は
特に最高です。

ぜひまた行ってみたいです。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 仕事仲間
宿泊年月: 2011年08月

旅をデザインする宿　オーベルジュマーメイド 2012年01月28日 14:43:48: この度は、オーベルジュマーメイドをご利用頂きまして誠にありがとうございます！
富士山の景観やお食事につきましてご満足頂け、従業員一同大変嬉しく感じております。
接客に対してお褒めの言葉をいただき誠に喜ばしい限りです。
また機会がございましたら是非ご利用くださいませ。従業員一同心よりお待ちしております！

ご利用の宿泊プラン: 富士山と共に舌鼓♪旬の味わい創作フルコースディナー
ご利用のお部屋: 【オリジナルツインルーム】

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むーんりーふさんの旅をデザインする宿　オーベルジュマーメイドのクチコミ

むーんりーふさん [50代/女性] 2011年07月26日 11:05:23

富士山を見たい！と言う友人の希望で泊まりました。

夕方は見ることが出来ず、翌朝６時の時点ではしっかり雲に覆われ残念！・・・しかし朝食時にはきれいに富士山が姿を見せ、ラッキー♪
富士山を見ながらの朝食の美味しかったこと。
夕食のフルコースも朝食もとっても美味しく友人共々大満足でした。

ただ着替えのパジャマが臭く着られなかったことと、露天風呂のシャワーが一つしかなく二人でドライヤーで乾かすまでの時間をいれると入浴時間４５分は厳しいかな？です。

ホテルの方の対応はとても良く満足でした。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 友達
宿泊年月: 2011年07月

旅をデザインする宿　オーベルジュマーメイド 2011年07月27日 20:13:19: この度は、オーベルジュマーメイドをご利用頂きまして誠にありがとうございます！富士山の景観やお食事につきましてご満足頂け、従業員一同大変嬉しく感じております。パジャマにつきましては、大変申し訳ございませんでした。早急に原因を調べ改善させて頂きます。露天風呂のシャワーやお時間つきましては検討させて頂きます。また機会がございましたら是非ご利用くださいませ。従業員一同心よりお待ちしております！

ご利用の宿泊プラン: リニューアル記念ポイント１０倍♪富士山の絶景と味わう！シェフのこだわり夏の清涼創作フルコースディナー
ご利用のお部屋: 【オリジナルツインルーム】

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投稿者さんの旅をデザインする宿　オーベルジュマーメイドのクチコミ

投稿者さん 2011年07月23日 19:05:05

　部屋は、綺麗で広く、さらに風呂が素晴らしかったです。食事も美味しく、値段も手ごろでした。母親と行ったのですが、大変喜んでくれました。
　少しだけ気になったのが、窓のロールカーテンが白色だったので、光が通って朝が眩しかったことと、寝る前の時間に音楽が聞こえて、寝つきにくかったことくらいでしょうか。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2011年07月

旅をデザインする宿　オーベルジュマーメイド 2011年08月01日 22:26:57: この度は、オーベルジュマーメイドをご利用頂きまして誠にありがとうございます！お喜び頂け、従業員一同大変うれしく思っております。窓のロールカーテンや館内音楽につきましては大変申し訳ございませんでした。夜のボリュームの調整を徹底させて頂きます。また機会がございましたら是非ご利用くださいませ。従業員一同心よりお待ちしております！

ご利用の宿泊プラン: 【リニューアルオープン記念】20％OFF！モニター宿泊プラン
ご利用のお部屋: 【【山：yama】展望風呂付洋室】

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pikochan1947さんの旅をデザインする宿　オーベルジュマーメイドのクチコミ

pikochan1947さん [60代/男性] 2010年08月25日 21:54:23

料理は夕食、朝食とも大変美味しかったです。
夜中に蚊が飛んでいたので、夏のシーズンは電気蚊取り線香があれば良いと思います。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2010年08月

旅をデザインする宿　オーベルジュマーメイド 2010年10月21日 19:27:23: 湖辺の小さなホテルマーメイドを御利用頂き誠に有難うございました。
ご投稿有難うございました。お返事が遅れまして大変申し訳ありません。
電気蚊取り器のことは検討させて頂きます。ご指摘有難うございました。
１０月３０日より河口湖紅葉祭りがあります。季節等でお料理もお出ししておりますので、機会がございましたら又のお越しをお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン: 富士山一望！美食と貸切露天風呂プラン
ご利用のお部屋: 【オリジナルツインルーム】

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投稿者さんの旅をデザインする宿　オーベルジュマーメイドのクチコミ

投稿者さん 2010年05月31日 22:55:46

先日はお世話になりました。

あいにくの天候で富士山を拝むことはできませんでしたが、次回のお楽しみにさせて頂きます☆彡

スタッフの方々の細かなサービスや気配りに、素敵な時間が過ごせました！

お食事は口コミどおり朝夕ともに、とっても美味しかったですo(^▽^)o

ありがとうございました♪♪

【ご利用の宿泊プラン】
富士山一望！美食と貸切露天風呂プラン
オリジナルダブルルーム

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2010年05月

旅をデザインする宿　オーベルジュマーメイド 2010年06月01日 00:12:04: この度は、湖辺の小さなホテルマーメイドを御利用頂きまして誠に有難うございました。
スタッフの事、お料理の事、お褒め頂きまして、本当に有難うございます。富士山をご覧になられなかった事は誠に残念に思っております。今度河口湖に来られる際は、是非見られる様願っています。６月に入ると河口湖ハーブフェスティバル（６／１８～７／１１）があります。
機会がありましたら、お料理も変えてお出ししておりますので、又のお越しをスタッフ一同お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン: 富士山一望！美食と貸切露天風呂プラン
ご利用のお部屋: 【オリジナルダブルルーム】

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うーたけさんの旅をデザインする宿　オーベルジュマーメイドのクチコミ

うーたけさん [20代/男性] 2010年03月25日 12:51:35

ホテルから湖が見えなかったのが残念だったけど★従業員の方々は親切で良かったです☆

【ご利用の宿泊プラン】
富士山一望！美食と貸切露天風呂プラン
オリジナルツインルーム

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 恋人
宿泊年月: 2010年03月

旅をデザインする宿　オーベルジュマーメイド 2010年04月13日 08:48:59: この度は、湖辺の小さなホテルマーメイドへご宿泊頂きまして誠にありがとうございます！景観につきましては、申し訳ございません。富士山は真正面に見えるのですが、湖は湖辺側に木々があり見えにくい位置にあります。従業員への高評価ありがとうございます。皆大変喜んでおります！また機会がございましたら是非お越しくださいませ。従業員一同お待ちしております！

ご利用の宿泊プラン: 富士山一望！美食と貸切露天風呂プラン
ご利用のお部屋: 【オリジナルツインルーム】

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おんつ1441さんの旅をデザインする宿　オーベルジュマーメイドのクチコミ

おんつ1441さん [30代/男性] 2009年12月18日 22:34:46

12月中旬の平日の閑散期に河口湖を訪れました。旅行会社に勤める友人からは他の旅館を薦められましたが、ネットでの評判や雰囲気からこちらでお世話になることにしました。思っていたより小奇麗な外観・内装で満足しました。接客などの対応も良く、快適に過ごせました。不満な点は、食事の塩加減が少し強いかなと感じた所。付け合わせの野菜(サラダ)にはせめて塩をしないでほしかったです。箸を休めるところが無いので。あと館内の自販機をもう少し充実していただけるとありがたいです。しかしながら、総合的にはなかなかいい印象でした。また機会があれば是非宿泊したいと思います。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 恋人
宿泊年月: 2009年12月

旅をデザインする宿　オーベルジュマーメイド 2010年03月17日 12:10:10: 湖辺の小さなホテルマーメイドを御利用頂きまして誠に有難うございました。
お返事が大変遅れまして誠にすみません。
食事の塩加減の件ですが、シェフがそれなりに対処して頂ける事になりました。自販機は今は計画にありませんが、考えてみたいと思います。
今年は、春が来たかと思うと又すぐ冬に逆戻りする様で陽気が極端にかわります。桜の開花も、この辺では最近は四月の中頃ですが、今年は早いのか遅いのか？ちょっと計りかねます。
機会がありましたら、季節でお料理も変えてお出ししておりますので、又のお越しをお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン: 富士山一望◆豪華に露天風呂付プラン
ご利用のお部屋: 【【洋】露天付スイートツインルーム富士山側】

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投稿者さんの旅をデザインする宿　オーベルジュマーメイドのクチコミ

投稿者さん 2009年11月18日 16:19:36

10月31日に利用させていただきました。
天候にも恵まれ、2階のソファールームやレストランからの富士山の眺めは最高で、
普段の疲れも癒されました。

従業員の皆様も気さくに対応いただき、気分が良かったです。
部屋についている露天風呂はお湯が良かったのですが、眺望はなく、少々残念でした。
今度は眺望の良い露天風呂の部屋に止まりたいと思います。

ありがとうございました。

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宿泊年月: 2009年10月

旅をデザインする宿　オーベルジュマーメイド 2009年12月07日 14:19:49: この度は、湖辺の小さなホテルマーメイドを御利用頂き誠に有難うございました。
和室の露天は一階のためホテルの構造上、富士山は見えませんが、スイートルームの風呂から富士山が見えるお部屋もございます。
機会がありましたら今度は風呂から富士の見えるお部屋をご予約頂いて是非満喫して頂きたいと思います。
季節等でお料理も変えてお出ししていますので、又のお越しをお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン: 心も体もゆったり♪和室露天風呂プラン
ご利用のお部屋: 【【和】露天風呂付和室】

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たくちゃんのじいさんの旅をデザインする宿　オーベルジュマーメイドのクチコミ

たくちゃんのじいさん [60代/男性] 2009年11月15日 14:40:47

１１月１３日に宿泊しました。部屋はきれいでよかったです。食事もおいしく頂きました。お風呂は貸し切りでゆっくり入ることができました。午後から雨が降り出して夜から朝にかけてかなり強く降って外に出られませんでした。翌朝も雨、風が強く外に出られませんでした。富士山はとても見られる状態ではありませんでした。次は天気の良い日に行きたいと思います。

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宿泊年月: 2009年11月

旅をデザインする宿　オーベルジュマーメイド 2009年12月07日 14:00:12: この度は湖辺の小さなホテルマーメイドを御利用頂き誠に有難うございました。
お越しになられた日は生憎のお天気で、富士山も見られなかった事、誠に残念に思っております。しかしホテルではゆっくり気持ちよくお過ごし頂けたでしょうか？天気の悪い日ほどホテルのサービスの善し悪しが分かる物だと私共何時も気に掛けております。
次は是非天気のいい日にいらして富士山の雄大さを感じて欲しいものだと心より思っております。
季節等でお料理も変えてお出ししておりますので、機会がありましたら、又のお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン: 富士山一望で感動を！部屋付展望風呂プラン
ご利用のお部屋: 【スイートＢｌｕｅツインルーム富士山側】

立地4

投稿者さんの旅をデザインする宿　オーベルジュマーメイドのクチコミ

投稿者さん 2009年11月13日 00:30:27

11月1日にお世話になり、ありがとうございました。
主人の誕生日のお祝いで伺ったのですが、生憎のお天気で富士山は見えませんでした。
お食事もサービスの葡萄ジュースも美味しく、お部屋もステキでした。
ただ、一つだけ気になったのは、到着した時にスタッフの方に「明日の朝はお部屋から富士山がきれいに見えると思います。」と言われたことです。
天気予報では翌日の天気は雨で富士山が見えないことは覚悟していたので、もしかしたら天気予報が変わったのかな、と淡い期待を抱きましたが、やはりそんなことは無く、何だか余計にガッカリしてしまいました…。
あとは、貸切風呂に椅子と洗面器をもう1つずつあれば、と思いました。
次回は是非富士山が見える時に伺いたいです。

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宿泊年月: 2009年11月

旅をデザインする宿　オーベルジュマーメイド 2009年12月07日 13:26:50: この度は、湖辺の小さなホテルマーメイドを御利用頂き誠に有難うございました。
お越し頂いた日は生憎のお天気で富士山がご覧になれなかった事本当に残念に思っております。またスタッフの勘違いでよけいがっかりさせてしまった事はお詫び申し上げます。今日の富士山は雲一つなく５合目辺りまですっかり雪をかぶり絵に描いた様な富士山らしい富士山の雄大な姿を見せています。こんな富士山を機会がありましたら是非見てもらいたいとスタッフ一同思っております。
貸切風呂の椅子と洗面器の事、早速対処させて頂きました、ご提案有難うございました。
季節でお料理も変えてお出ししておりますので、又のお越しをお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン: 富士山一望で感動を！部屋付展望風呂プラン
ご利用のお部屋: 【スイートトリプルルーム富士山側】

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