先日はお世話になりました。クチコミ通りサービスがすごくいいホテルです。ご飯もボリュームがあってとってもおいしかったです。朝ご飯が特に満足しました。お風呂もとっても気持ち良く芯から温まることができました。また利用させていただきたいと思います。

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その他

同伴者

家族

宿泊年月

2011年12月

当日はあまり天気が良くなく、富士山も雲や霧に覆われてよく見えず残念でしたが、スタッフの丁寧な対応となんと言っても食事が最高でした。静かな雰囲気の中で、急がされる事もなく一品一品じっくりと、会話を楽しみながら味わう事ができました。また機会がありましたら、ぜひ利用したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年10月

温かい接客をして戴きました。ありがとうございました。
朝食のボリュームにも驚きました。
アウトバスを利用できたら最高でしたけど、お安いプランでしたから仕方ありません。。

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レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2011年09月

　お天気があいにくで，せっかくの富士山は見えず，ホテルは河口湖が見えない所でしたので，余計，残念でした。
　食事は最高です。特に朝のエッグ○○○○は初めてでした。朝から手をかけていただいているのが分かり，嬉しかったです。十分な量でした。オレンジジュースやコーヒーはおかわり自由でしたし，贅沢を感じました。
　お部屋は狭い感じはありましたが，きれいでした。お部屋にあった冷たいお水はおいしくいただきました。露天風呂はいい感じなのですが，空間はとても少なく外は全く見えません。貸し切り風呂は控えのお部屋には感心しましたし，タオルも部屋から持って行かなくてもよく，よかったです。やはり，外は見えません。
　一つ残念だったのは，ホテルの宿泊にはくし（髪用のブラシ）やひげそりは持って行かなくても良いという頭があったので，なかったことにはがっかりしました。ちょっと困りました。そうそう，涼しくはなっていた日でしたが，部屋着用(寝間着用)のパジャマタイプの服は，汗を吸わず，着たら暑くて着ていられませんでした。もし余裕があれば汗(水気）を吸う(お風呂上がりには水分も含んでいるので余計)ゆったりとした物を用意していただけるといいと思います。

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年08月

あいにくの天候で富士山は全く見えませんでした。
でも、評判通り、食事は味も見た目も量も十分満足しました。
急遽、朝早く出発する事になり、朝食が間に合わないので、お弁当を作って頂きました。
急な事にも丁寧な対応で感激しました。

館内は禁煙でしたので、喫煙者の主人は度々ロビー入口の喫煙コーナーに行かなくてはならないのが不満だったようですが、逆に室内がタバコ臭くなく快適でした。
貸し切り風呂は、休憩室が広々として良かったです。ただお風呂の温度が温かったのが残念でした。
(真夏日だったら調度良い温度かも知れません。)

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年08月

最も良かったのは、ホテル従業員の方の接客でした。
非常に丁寧、且つ感じの良い親切さで、気持ちよく過ごさせて頂きました。
夕食無しのプランでしたので夕食は判りませんが、朝食は美味しかったです。
部屋は、狭くなく、また広いというほどではありませんでしたが、清掃が行き届き、清潔感がある部屋でした。
次回は、夕食付きのプランで利用させて頂きたいと思います。

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年07月

マーメイドさんのスタッフのお心遣いに感激しました。
富士山を眺望できるテラスでの朝食は素敵でした。
お食事も大変おいしかったです。

また、お風呂も貸切時間を設け、ゆっくりくつろげる畳部屋は
特に最高です。

ぜひまた行ってみたいです。

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レジャー

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仕事仲間

宿泊年月

2011年08月

とにかく食事はおいしかったです。
従業員の方々も感じがよかったです。
でも宿泊施設としては正直どうかと思いました。
冷蔵庫は電源が入っていても一向に冷たくならないし、お部屋のにおいもエアコンのせいかカビのようなにおいがしました。天井の埃も気になりました。一番安いお部屋にしたから仕方ないのですが、部屋は狭く、化粧する台も椅子もないので不便でした。。。
金庫は使い方を書いた紙でも置いておくといいと思います。いちいち聞くのも面倒だったので使えませんでした。
あと部屋着が汚れていたのと、貸切風呂のタオルが薄すぎるのも気になりました。洗面道具として、部屋にあった紙コップでいいので、ちゃんとアメニティのそばにでも置いておくといいと思います。アメニティも二人で宿泊したのに１セットしかなく、ボディスポンジを共用することに。。。（ハブラシは流石に２セットありましたｗ）今までに二人で宿泊して１セットしかない宿泊施設に泊まったことはなかったですし、ボディスポンジがひとつしかないのはやっぱり嫌だと思います。
それと時間をホテル側にあわせなくてはいけないので、少々学生の頃の宿泊研修を思い出しました。「◎時に来てください。」というのが多くて・・・こじんまりした家族経営のようでしたで仕方ないと思いますので宿泊される方は認識されたほうがいいです。自由にしたければ規模の大きいところで宿泊すべきでした。
あと、近所の地図をチェックアウト時に頂いたのですが、どうせならチェックインの時に頂ければ予定も立てやすかったなと思いました。頂ける事はありがたいのですが、チェックアウト時では大体の人が既に予定を決めてると思うので・・・
お部屋のランクを上げれば上記の不満はないかもしれません。泊まってないので不明ですがｗ

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年08月

富士山を見たい！と言う友人の希望で泊まりました。

夕方は見ることが出来ず、翌朝６時の時点ではしっかり雲に覆われ残念！・・・しかし朝食時にはきれいに富士山が姿を見せ、ラッキー♪
富士山を見ながらの朝食の美味しかったこと。
夕食のフルコースも朝食もとっても美味しく友人共々大満足でした。

ただ着替えのパジャマが臭く着られなかったことと、露天風呂のシャワーが一つしかなく二人でドライヤーで乾かすまでの時間をいれると入浴時間４５分は厳しいかな？です。

ホテルの方の対応はとても良く満足でした。

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レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2011年07月

　部屋は、綺麗で広く、さらに風呂が素晴らしかったです。食事も美味しく、値段も手ごろでした。母親と行ったのですが、大変喜んでくれました。
　少しだけ気になったのが、窓のロールカーテンが白色だったので、光が通って朝が眩しかったことと、寝る前の時間に音楽が聞こえて、寝つきにくかったことくらいでしょうか。

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年07月