この度は、名鉄グランドホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。ホテルの立地、お部屋に関してお褒めのお言葉を頂き光栄でございます。さて、お忘れ物の件でございますが、当方の気配りが足らずお詫び申し上げます。というのも基本時にお忘れ物がチェックアウト頂いた後に見つかった場合でもこちらからご連絡差し上げるのは控えさせて頂いております。ご宿泊頂いたお客様の中にはホテルからの連絡を好まれない方もいらっしゃるからです。しかしながらお忘れになられたものはお客様からご連絡頂いた際に、すぐにお客様のもとへお届けできるよう、おひとつおひとつ記録を残し、大切に、大切に（3か月間）保管させて頂いております。また返信が遅くなり心からお詫び申し上げます。名古屋へお越しの折は名鉄グランドホテルをご利用頂ければ幸甚でございます。　宿泊部　近藤