この度は名鉄グランドホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。お部屋が寒かったとの事、大変申し訳ございませんでした。私共としてはお客様がお困りになられている時、気軽にご相談いただける存在でありたいと常々思っております。チェックインの際のお手続きの際に気軽にお声かけ頂けるような雰囲気でお客様に接していけるよう努力して参ります。このような中、立地の面
、ご朝食の面でご満足いただけたとの温かいお言葉をいただきありがとうございます。またもしよろしければ名古屋へお越しの際に名鉄グランドホテルをご利用頂ければ幸甚でございます。スタッフ一同、お客様のお越しを心よりお待ち申し上げております。　　宿泊部　近藤