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名鉄グランドホテル クチコミ・感想・情報

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名鉄グランドホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.93
  • アンケート件数:5586件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.94
  • 立地4.63
  • 部屋3.78
  • 設備・アメニティ3.70
  • 風呂3.41
  • 食事4.15

総合5

投稿者さんの 名鉄グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2022-02-27 16:49:20

出張のため、連泊でお世話になりました。
●良かった点
・朝食が美味しい!
オムレツがオススメです。
他にもちょっとしたご当地グルメや、ビーフカレーなんかもありました。
・立地が良い
名鉄に地下直結で便利でした。

●残念だった点
・部屋が独特の臭い
ドアを開けた瞬間から独特の嫌な臭いがしました。あと、これは私の思い違いかもしれませんが、禁煙室のはずなのにタバコの臭いがしました。長年の壁などに染み付いたものなのか、換気口からのものなのか、勘違いか。。。
・部屋の壁が薄い
お隣の電話してる声とか結構聞こえました。
・最寄りのコンビニに22時以降行けない?
夜エレベーターで行こうとしたら三階へ行く術がわかりませんでした。こちらは私の知識不足かもしれませんが。

●総評
今回は比較的休めに泊まれたので利用しましたが、ちょっと離れても安くていいホテルはいっぱいあるので次回は使わないかなと思います。朝食をしっかり食べたい方や、駅すぐが良い方にはオススメです。フロントにしろ、朝食会場にしろ、スタッフの方のサービスは良かったと思います。
以上です。お世話になりました。

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂5
  • 食事5
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年02月
名鉄グランドホテル 2022-02-28 23:05:20

 この度は名鉄グランドホテルをご利用頂き誠に有難うございます。
 ご滞在いただいた際、お部屋の臭い、音の件などで大変不快な思いを強いてしまいました事、心よりお詫び申し上げます。もしまたご利用頂けることがございましたら何でもお気軽にフロントまでご連絡くださいませ。別のお部屋をご用意させて頂いたり何かさせて頂ける事があると思います。ご不安な点、ご不明な点、何でもフロントまでお問い合わせください。重ね重ねご迷惑をお掛け致しました事、お詫び申し上げます。
 また一方良かった点として朝食の内容、交通アクセスについて、スタッフの対応に対してお褒めのお言葉を頂きまして本当にありがとうございます。特にスタッフに対してのお褒めのお言葉は私共にとっては一番うれしいお言葉でございます。
 もしまた名古屋へお越しの際に名鉄グランドホテルをご利用頂ければ幸甚でございます。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
              フロント  小坂

ご利用の宿泊プラン
【冬春旅セール】◎Wi-Fi接続無料◎★スタンダードプラン★朝食付★
ご利用のお部屋
【エコノミーシングル◇禁煙(眺望不可)】