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名鉄グランドホテルのクチコミ・お客さまの声
サービス4
総合評価。やや不満。要因は2つ。1つ目はチェックイン後直ぐの鍵の故障。時間が迫ってるのに蒸し暑い廊下でかなり待たされイライラ。2つ目は冷蔵庫の音。夜中に冷蔵庫の音で起こされた。しばらくは我慢をしていたのだが、一向に静まらず何なら音は大きくなるばかり。深夜なので連絡ははばかられたが、フロントスタッフはすぐに代わりの部屋を用意してくれた。対応は丁寧で素早い。立地。名鉄百貨店の直上。非常に便利。駐車場のサービスも◎。部屋。静かに滞在できる部屋を、とリクエストまで入れたにも関わらず・・・。もう少し定期的にチェックをして欲しいです。食事。朝食だけいただいた。レストランからの眺望込みでなかなか良い感じ。味も悪くない。風呂。普通のUB。古いが不潔感はない。サービス。スタッフは総じて優秀な印象。設備アメニティ。必要な物は揃っています。55周年?建物が古いので最新の設備や防音は望めない。劣化は否めないが、メンテナンスは頑張っているのだろう。不快な感じはしない。立地は抜群に良いのだが、線路側だと電車音がかなり入ってくるし、正面側も車の音はかなりうるさい。それをスタッフが補っている印象。販売価格はこれらの条件から少々高く感じるのは否めない。
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この度は数ある中私共名鉄グランドホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。まずは鍵が開かなかったこと、電車の音、冷蔵庫の騒音等ご迷惑をおかけいたしましたこと大変申し訳ございませんでした。仰る通り今年で55周年でございまして最新の設備、劣化は否めませんが出来る限りリクエストに応じ少しでも満足していただける様今後の課題として努めてまいります。貴重なご意見ありがとうございました。宿泊部 山出
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ANAクラウンプラザホテル広島(広島県)
4.0
投稿日:2024-02-19 19:49:05
投稿日:2024-01-21 16:43:15
亀の井ホテル 観音寺(香川県)
1.0
投稿日:2023-01-25 11:03:34
倉敷ロイヤルアートホテル(岡山県)
3.0
投稿日:2023-01-25 11:01:36
オリオンホテル モトブリゾート&スパ(沖縄県)
投稿日:2022-10-25 18:32:52
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サービス4
バウワウ0823さんの 名鉄グランドホテル のクチコミ
総合評価。やや不満。要因は2つ。1つ目はチェックイン後直ぐの鍵の故障。時間が迫ってるのに蒸し暑い廊下でかなり待たされイライラ。2つ目は冷蔵庫の音。夜中に冷蔵庫の音で起こされた。しばらくは我慢をしていたのだが、一向に静まらず何なら音は大きくなるばかり。深夜なので連絡ははばかられたが、フロントスタッフはすぐに代わりの部屋を用意してくれた。対応は丁寧で素早い。
立地。名鉄百貨店の直上。非常に便利。駐車場のサービスも◎。
部屋。静かに滞在できる部屋を、とリクエストまで入れたにも関わらず・・・。もう少し定期的にチェックをして欲しいです。
食事。朝食だけいただいた。レストランからの眺望込みでなかなか良い感じ。味も悪くない。
風呂。普通のUB。古いが不潔感はない。
サービス。スタッフは総じて優秀な印象。
設備アメニティ。必要な物は揃っています。
55周年?建物が古いので最新の設備や防音は望めない。劣化は否めないが、メンテナンスは頑張っているのだろう。不快な感じはしない。立地は抜群に良いのだが、線路側だと電車音がかなり入ってくるし、正面側も車の音はかなりうるさい。それをスタッフが補っている印象。販売価格はこれらの条件から少々高く感じるのは否めない。
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この度は数ある中私共名鉄グランドホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
まずは鍵が開かなかったこと、電車の音、冷蔵庫の騒音等ご迷惑をおかけいたしましたこと大変申し訳ございませんでした。
仰る通り今年で55周年でございまして最新の設備、劣化は否めませんが出来る限りリクエストに応じ少しでも満足していただける様今後の課題として努めてまいります。
貴重なご意見ありがとうございました。
宿泊部 山出