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名鉄グランドホテルのクチコミ･お客さまの声
総合3
立地がよく名古屋を訪れるときは、よく利用するホテルです。朝食のバイキングもまあまあ充実していますし、長く続いているホテルなので安心して泊まれるところが気に入っていたのですが、今回はガッカリな点がありました。それは、チェックインして部屋に入り、手を洗おうとしたら洗面台のところに髪の毛が落ちていたことです。浴槽にも数本ありました。明らかに自分の髪の毛ではありません。浴室のドアの下のほうにある空気口のようなところにもホコリがたまっていました。掃除が行き届いていないことが、とても残念でした。ホテルも人手不足などあると思いますが、やはり掃除はしっかりとしてほしいと思います。
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この度は名鉄グランドホテル御利用頂きまして誠にありがとうございます.お忙しい中ご感想をお寄せいただきまして、重ねて御礼申し上げます。安心して泊まれるホテルでご宿泊されて、ガッカリな点があった事深くお詫び申し上げます。お客様がチェックインしほっと一息と思ったら数々の清掃不備でどれだけがっかりされたのかと思うと本当に申し訳なく存じます。もし私がお客様の立場であったならば二度と利用しない事と思います。清掃スタッフとミーテイングを行い改善を行っていく所存でございます。この度は私共の不手際、重ねてお詫び申し上げます。大変に申し訳ございませんでした。
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総合3
投稿者さんの 名鉄グランドホテル のクチコミ
立地がよく名古屋を訪れるときは、よく利用するホテルです。朝食のバイキングもまあまあ充実していますし、長く続いているホテルなので安心して泊まれるところが気に入っていたのですが、今回はガッカリな点がありました。それは、チェックインして部屋に入り、手を洗おうとしたら洗面台のところに髪の毛が落ちていたことです。浴槽にも数本ありました。明らかに自分の髪の毛ではありません。浴室のドアの下のほうにある空気口のようなところにもホコリがたまっていました。掃除が行き届いていないことが、とても残念でした。ホテルも人手不足などあると思いますが、やはり掃除はしっかりとしてほしいと思います。
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この度は名鉄グランドホテル御利用頂きまして誠にありがとうございます.お忙しい中ご感想をお寄せいただきまして、重ねて御礼申し上げます。
安心して泊まれるホテルでご宿泊されて、ガッカリな点があった事深くお詫び申し上げます。
お客様がチェックインしほっと一息と思ったら数々の清掃不備でどれだけがっかりされたのかと思うと本当に申し訳なく存じます。もし私がお客様の立場であったならば二度と利用しない事と思います。
清掃スタッフとミーテイングを行い改善を行っていく所存でございます。この度は私共の不手際、重ねてお詫び申し上げます。大変に申し訳ございませんでした。