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名鉄グランドホテルのクチコミ･お客さまの声
総合4
少し遅くなったチェックインにも関わらず親切に受付対応をいただきました。チェックアウトですが、キーを返却するだけのスマートチェックアウトは良しとしてフロントに3名スタッフがいたにも関わらず、一瞥もくれるわけでもなく、挨拶もなしで業務連絡をしていたのは少し残念な対応だと感じました。一言もお声がけされずに退館するのは寂しい気持ちになりますよ。返却箱とフロントは近い距離なので気づかない訳はないのですが。。。慣れてしまっているようにも感じましたので、今一度気をつけられた方が良い点として恐縮ですが意見させていただきます。ありがとうございました。
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この度は名鉄グランドホテル御予約頂きまして誠にありがとうございます。チャックアウトの際、挨拶もなしで残念な思いをさせてしまった事お詫び申し上げます。スタッフ一同、返却箱に入れた時点でお声かけでできるように改善して参ります。貴重なご意見ご投稿頂きましてありがとうございます。
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名鉄グランドホテル（愛知県）
4.0
投稿日：2024-01-08 12:42:31
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総合4
micgontaさんの 名鉄グランドホテル のクチコミ
少し遅くなったチェックインにも関わらず親切に受付対応をいただきました。
チェックアウトですが、キーを返却するだけのスマートチェックアウトは良しとして
フロントに3名スタッフがいたにも関わらず、一瞥もくれるわけでもなく、挨拶もなしで
業務連絡をしていたのは少し残念な対応だと感じました。
一言もお声がけされずに退館するのは寂しい気持ちになりますよ。
返却箱とフロントは近い距離なので気づかない訳はないのですが。。。
慣れてしまっているようにも感じましたので、今一度気をつけられた方が良い点として
恐縮ですが意見させていただきます。
ありがとうございました。
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この度は名鉄グランドホテル御予約頂きまして誠にありがとうございます。チャックアウトの際、挨拶もなしで残念な思いをさせてしまった事お詫び申し上げます。
スタッフ一同、返却箱に入れた時点でお声かけでできるように改善して参ります。
貴重なご意見ご投稿頂きましてありがとうございます。