こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
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投稿日：2023-05-15 21:21:50
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投稿日：2023-03-14 21:57:25
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投稿日：2022-01-11 16:06:15
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投稿日：2022-01-11 16:03:08
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投稿日：2022-01-11 16:00:38
立地5
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前田卓男さんの 名鉄グランドホテル のクチコミ
５月に宿泊した際、午前２時位に隣の部屋のテレビの音が大きく、対応をお願いしたが、まったく対応してくれなかった。しょうがなく、午前３時頃、部屋の変更をお願いした。１９６７年開業の古いホテルなので、壁が薄く、隣の音が聞こえてくることは覚悟してとまるべき。チェックアウト時の女性スタッフが、笑顔もなく、冷たい印象で非常に印象が悪かった。
７月３日に楽天トラベルのメルマガで、名古屋で一番のお勧めホテルということで、とまることにした。
通常、１９６７年開業の歴史あるホテルであれば、２度目に宿泊する際にはもうすでに、レジストレーション等は用意してあるべき。歴史だけで、まったく進歩のないホテルだと感じた。特にトラブルのあったゲストヒスホリーは、普通、残っており、二度と同じトラブルを起こさないのがシティーホテルの基本。コメントカードを残したが、その後なんの対応もないホテル。
シティホテルでないのであるなら、名鉄グランドインと改名し、ビジネスホテルとわかるようにすべき。
このようなホテルなので、災害時の対応はできていないと想像してとまるべき。
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ご宿泊頂き誠に有難う御座います。
５月に宿泊した際、対応が遅く大変申し訳ございませんでした。 ３年前のリニューアル時音が防げるよう壁に防音シートを貼りましたが不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。スタッフの教育も再度徹底していきます。
このような事がありながらも２度目のご宿泊誠に有難う御座います。
最近ではお名前・電話番号だけでなくご住所も登録してあるホテルが増えていますが、システムの関係もあり最新化されておりません。
またレジスターは宿帳でもありお客様には毎回記入していただいております。履歴多数のお客様にもお名前・電話番号だけは記入していただいております。
ご了承下さいませ。