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名鉄グランドホテルのクチコミ･お客さまの声
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何回も利用してホテルですが、今回は最低でした。禁煙ルームをリクエストしなかったものの、いつもこれほどにおいのきついことはなかったので、部屋の管理をしっかり管理していると思っていましたが、今回の部屋はタバコくさくて、不快でした。ホテルは寝るだけでなくくつろげる空間としてほしいです。
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いつもご利用頂き誠に有難う御座います。ご予約を頂いた時点で履歴を確認し禁煙室を利用していただいている場合は必ず禁煙室を準備しますが、今回お客様のご期待を裏切ってしまう結果になりましたことを心よりお詫び申し上げます。次回から必ず禁煙室を確約させて頂きます。また、おもてなしの心でお客様にとって居心地のよい空間をご提供できるよう努めてまいります。次回のご予約も宜しくお願い致します。宿泊部 後藤 秀樹
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投稿者さんの 名鉄グランドホテル のクチコミ
何回も利用してホテルですが、今回は最低でした。禁煙ルームをリクエストしなかったものの、いつもこれほどにおいのきついことはなかったので、部屋の管理をしっかり管理していると思っていましたが、今回の部屋はタバコくさくて、不快でした。ホテルは寝るだけでなくくつろげる空間としてほしいです。
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いつもご利用頂き誠に有難う御座います。
ご予約を頂いた時点で履歴を確認し禁煙室を利用していただいている場合は必ず禁煙室を準備しますが、今回お客様のご期待を裏切ってしまう結果になりましたことを心よりお詫び申し上げます。
次回から必ず禁煙室を確約させて頂きます。
また、おもてなしの心でお客様にとって居心地のよい空間をご提供できるよう努めてまいります。
次回のご予約も宜しくお願い致します。
宿泊部 後藤 秀樹