総合3
投稿者さんの 名鉄グランドホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年07月08日 00:31:51
-
立地がよく名古屋を訪れるときは、よく利用するホテルです。朝食のバイキングもまあまあ充実していますし、長く続いているホテルなので安心して泊まれるところが気に入っていたのですが、今回はガッカリな点がありました。それは、チェックインして部屋に入り、手を洗おうとしたら洗面台のところに髪の毛が落ちていたことです。浴槽にも数本ありました。明らかに自分の髪の毛ではありません。浴室のドアの下のほうにある空気口のようなところにもホコリがたまっていました。掃除が行き届いていないことが、とても残念でした。ホテルも人手不足などあると思いますが、やはり掃除はしっかりとしてほしいと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年07月
- 名鉄グランドホテル 2023年07月16日 03:04:09
-
この度は名鉄グランドホテル御利用頂きまして誠にありがとうございます.お忙しい中ご感想をお寄せいただきまして、重ねて御礼申し上げます。
安心して泊まれるホテルでご宿泊されて、ガッカリな点があった事深くお詫び申し上げます。
お客様がチェックインしほっと一息と思ったら数々の清掃不備でどれだけがっかりされたのかと思うと本当に申し訳なく存じます。もし私がお客様の立場であったならば二度と利用しない事と思います。
清掃スタッフとミーテイングを行い改善を行っていく所存でございます。この度は私共の不手際、重ねてお詫び申し上げます。大変に申し訳ございませんでした。
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- ご利用のお部屋
- 【スタンダードシングル◇禁煙】
総合4
1227yoshiさんの 名鉄グランドホテル のクチコミ
- 1227yoshiさん [60代/男性] 2023年06月24日 17:00:55
-
以前より時々利用しています。
割る日ホテルではありません。むしろ良い部類のホテルなのですが料金のわりにフロントの教育が格式にそぐわないことがたまにあります。
今回は、旅行支店を利用していたのですがフロントの確認不足でこちらから言い出さなければ再度フロントに向かい手続きが必要になるところでした。
宿泊条件などの確認が、きちんとなされていないのはフロント失格です。
しかも確認不足の謝罪もありませんでした。
何も言わなければ、地域クーポンの引き渡しはどうなっていたのでしょうか?
以前宿泊した際も何等かな不備があり、しばらく遠ざかっていましたが、またしばらくは他のホテルを利用する事になりそうです。
残念な事です。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年06月
- 名鉄グランドホテル 2023年06月28日 20:58:59
-
名鉄グランドホテル御宿泊頂きまして誠にありがとうございます。お忙しいなかご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
私共のスタッフから旅行支援のご案内がなく御客様からご指摘がなければ渡し漏れる事、深くお詫び申し上げます。宿泊条件を、御客様に御案内できるようにスタッフ教育して参ります。
再度本当に申し分けございませんでした。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【スタンダードダブル◆喫煙☆エアウィーヴ☆・】
総合4
2445412さんの 名鉄グランドホテル のクチコミ
- 2445412さん [40代/男性] 2023年06月23日 11:40:49
-
朝食は目の前でオムレツを作ってくれて、めっちゃ美味しかった。
エレベーターの乗り換えはめんどくさかったけど、駐車場があるのが便利でした。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年06月
- 名鉄グランドホテル 2023年06月24日 18:12:20
-
名鉄グランドホテル御利用頂きまして誠にありがとうございます。
朝食のオムレツが美味しかった事大変に嬉しい限りでございます。
また名古屋へお越しの再は当館のご利用お待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【スタンダードダブル◆喫煙☆エアウィーヴ☆・】
総合4
投稿者さんの 名鉄グランドホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年06月21日 14:49:14
-
受付の方の対応がとてもよかった。
古いからか、お風呂のタイルが黒いのが気になってしまった。
部屋に朝の光が入らないのが残念だった。
朝の清掃員の方々が感じがよく、とてもよかった。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年06月
- 名鉄グランドホテル 2023年06月24日 17:55:36
-
この度は名鉄グランドホテル御利用頂きまして誠にありがとうございます。
スタッフへのお褒めのお言葉ありがとうございます。
お部屋のタイルが黒いのが気になった事お詫び申し上げます。点検して清掃してまいります。
またのご来館お待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- ◎Wi-Fi接続無料◎★ビジネスプラン★朝食付★
- ご利用のお部屋
- 【エコノミーシングル◇禁煙(眺望不可)】
総合5
投稿者さんの 名鉄グランドホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年06月20日 22:28:04
-
流石の夕飯ホテルです!
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年04月
- 名鉄グランドホテル 2023年06月24日 17:49:56
-
この度は名鉄グランドホテル御利用頂きまして誠にありがとうございます。
夕飯が良かった事、大変に喜ばしい限りでございます。
またのご来館お待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 電子・加熱式タバコ専用ルーム 素泊り
- ご利用のお部屋
- 【電子タハ゛コ専用ルーム(スタンダードシングル)】
総合4
Mikan_778さんの 名鉄グランドホテル のクチコミ
- Mikan_778さん [50代/男性] 2023年06月18日 11:20:52
-
この度もお世話になりました。今回も快適に過ごすことが出来ました!相変わらず安定のベッドでぐっすり眠ることができました。お陰で帰りも疲れ知らずで次の現場に向かえました。次に機会があればオススメされているボディケアを利用してみたいですね!今回もありがとうございました!やっぱり大好きなホテルでいてくて嬉しかったですよ!次回また、お会いしましょう!ありがとうございました、
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年06月
- 名鉄グランドホテル 2023年06月18日 20:15:11
-
名鉄グランドホテルを御利用頂きまして、誠にありがとうございます。併せて感想をお寄せいただき御礼申し上げます。今回も快適に過ごされ、ぐっすり眠る事ができたと伺い、とても嬉しく、大変に喜ばしい限りでございます。またボデイケアのご利用お待ちしております。
いつまでも大好きなホテルでいられるようスタッフ一同精進して参ります。
またのご来館を、スタッフ一同お待ちしております。
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードダブル◆喫煙☆エアウィーヴ☆・】
総合4
元住人さんの 名鉄グランドホテル のクチコミ
- 元住人さん [50代/男性] 2023年06月14日 18:27:45
-
古いながらもきちんとメンテナンスされています。
立地も良く、近隣にモーニングを提供する喫茶店もあり便利です。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年06月
- 名鉄グランドホテル 2023年06月18日 20:00:49
-
名鉄グランドホテルご利用頂きまして誠にありがとうございます。
私共ホテルの近くには地下街にモーニング喫茶店が多数あり皆様に御案内させて頂いております。
名古屋へお越しの際は当館のご利用お待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- ◎Wi-Fi接続無料◎ビジネスプラン【素泊まり】
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードシングル◇禁煙】
総合4
マダムアクアさんの 名鉄グランドホテル のクチコミ
- マダムアクアさん [60代/女性] 2023年06月14日 17:19:22
-
名古屋駅近くに宿泊したことはありましたが、こちらのホテルは初めてでした。HP上にアクセスを画像で挙げて頂いてたこともあり、直ぐに場所もわかり、フロントへもスムーズに伺えた次第。有名な「名鉄ナナちゃん」の前のホテル、ですね。
クラシカルな入り口の予想通り、お部屋もクラシカルで落ち着いた印象の内装です。丁度通りに面した側のお部屋だったので、とても見晴らしよく、気持ちがそれだけで晴れました。
11時のチェックアウトまで、朝食後もお部屋でのんびり。朝食会場もクラシカルな印象ですが、窓が大きく、気持ち良く頂ける場所でもあります。
フロントの方々や、スタッフの方々も、キビキビご挨拶もしてくださり、滞在中、穏やかに過ごせたこと、有り難く思います。
また名古屋に行く際には利用させて頂きたいホテルです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年06月
- 名鉄グランドホテル 2023年06月18日 19:57:29
-
この度は名鉄グランドホテル御利用頂きまして誠にありがとうございます。
滞在中、快適に過ごされ、スタッフへのお褒めのお言葉ありがとうございます。
また名古屋へお越しの際は当館のご利用お待ちしております。
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードダブル◇禁煙☆エアウィーヴ☆】
総合4
2445412さんの 名鉄グランドホテル のクチコミ
- 2445412さん [40代/男性] 2023年06月14日 15:59:04
-
立地もよく駐車場もあるので大変便利でした。
対応も丁寧でした。
ただし、トイレと風呂はきれいではないです。
シャワーの水圧はありました。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年06月
- 名鉄グランドホテル 2023年06月18日 19:52:14
-
この度は名鉄グランドホテル御利用頂きまして誠にありがとうございます。
滞在中トイレ・お風呂はきれいなお部屋でお迎え出来なかった事お詫び申し上げます。綺麗なお部屋を提供できますように点検して参ります。
またのご来館おまちしております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【スタンダードダブル◆喫煙☆エアウィーヴ☆・】
総合3
投稿者さんの 名鉄グランドホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年06月13日 21:03:04
-
立地は抜群。
それ以外はなんともいえない。
室内が古い。
宿泊の約2ヶ月前に予約したけど、シャワールームのドアに小さいヒビが入っていたり、クローゼットの金具がイカれてて半開きになるから自分で直したり。
他の部屋無かったんか?と思った。
そこそこの価格帯のホテルなので期待したので落差を感じた。
朝食ビュッフェも種類が少ない。
名古屋名物謳っていたが大したものがなかった。
きしめんが一番うまかった。
スタッフの対応はまあまあ。
可もなく不可もなく。
チェックインで10分程待たされた以外は特に不満なし。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年06月
- 名鉄グランドホテル 2023年06月16日 21:02:32
-
この度は名鉄グランドホテル御利用頂きまして誠にありがとうございます。
滞在中お部屋の不備、大変に申し訳ございませんでした。お部屋の壊れた部分を速やかに修繕致します。
色々とご迷惑お掛けして本当に申し訳ございません。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【スタンダードシングル◇禁煙】
総合4
投稿者さんの 名鉄グランドホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年06月09日 15:46:47
-
名古屋駅近辺のホテルはかなり値上がりしておりますが当ホテルはリーズナブルな価格でした。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年04月
- 名鉄グランドホテル 2023年06月16日 20:41:05
-
この度は名鉄グランドホテル御利用頂きまして誠にありがとうございます。
リーズナブルな価格帯がございましたら、当館のご利用お待ちしております。
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- ご利用のお部屋
- 【スタンダードダブル◇禁煙☆エアウィーヴ☆】
総合4
投稿者さんの 名鉄グランドホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年06月08日 08:52:39
-
朝食バイキングに名古屋名物が出ていてうれしかったです。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年06月
- 名鉄グランドホテル 2023年06月16日 20:38:25
-
この度は名鉄グランドホテル御利用頂きまして誠にありがとうございます。
朝食バイキング名古屋名物がうれしかったこと大変にありがたい限りでございます。
名古屋へお越しの再は当館のご利用お待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【エコノミーシングル◇禁煙(眺望不可)】
総合4
投稿者さんの 名鉄グランドホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年06月07日 22:51:40
-
名鉄には大変近くて便利です。お部屋も歴史を感じさせるつくりでしたが、メンテナンスは丁寧にされていらっしゃることがうかがえました。お風呂もトイレと一緒ですが、バスタブが広く手気持ちが良かったです。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年05月
- 名鉄グランドホテル 2023年06月16日 20:28:58
-
この度は名鉄グランドホテル御利用頂きまして誠にありがとうございます。滞在中快適に過ごされた事が伺えます。
名古屋へお越しの再は当館のご利用お待ちしてしおります。
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- ご利用のお部屋
- 【エコノミーシングル◇禁煙(眺望不可)】
総合4
ゆるきよさんの 名鉄グランドホテル のクチコミ
- ゆるきよさん [50代/男性] 2023年06月04日 15:44:56
-
JR新幹線口からも地下道経由で直結し、スムーズにチェックインできました
施設は年数が経っているかもしれませんが落ち着きのあるいいお部屋でした
ペットボトルの水でコーヒー2杯、お茶1杯が設置されたキットで楽しめるのもgood
エレベーター3階にはファミマ、バスターミナルも直結ですし色々と便利な立地でした
何より新幹線ダイヤの乱れでチェックアウト後もう一泊を余儀なくされましたが、すぐに部屋を準備していただき感謝です
名古屋来た時は次も利用したいです- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年06月
- 名鉄グランドホテル 2023年06月07日 03:07:37
-
この度は名鉄グランドホテル御利用頂きまして誠にありがとうございます。私共のホテはJR名古屋駅より徒歩4分、雨の日は地下街を通れば雨にも濡れずにお越し頂けます。
滞在中、お茶パック、コーヒーでお楽しみ頂き、快適に過ごされた事が伺えます。
名古屋へお越しの際は当館の御利用お待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【スタンダードダブル◇禁煙☆エアウィーヴ☆】
総合2
投稿者さんの 名鉄グランドホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年05月24日 16:03:41
-
女性3人で利用しました。
1名喫煙者が居たので今回この部屋にしましたが、エレベーターを降りたところからタバコの臭いは結構しました。本当に苦手な方は結構厳しいと思います。
Wi-Fiはありますがau、docomo回線は電波が非常に悪かったです。またアイロンを借りましたが、台数が少ないので使用したら廊下に置いておくよう言われましたが、翌日のチェックアウトまでそのままでした。リーズナブルで綺麗なホテルが増えている中、なかなかリピートは厳しいように感じました。駅近で喫煙可は少ないので、40代以上には受けが良さそうですが、若年は少し残念に感じました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2023年05月
- 名鉄グランドホテル 2023年05月27日 08:45:51
-
この度は名鉄グランド御予約頂きまして誠にありがとうございます。
au、docomo回線の電波が悪く、アイロンが
使用後廊下に置いてチェックアウト迄そのままにしてしまった事お詫び申し上げます。
このような事がないよう確認して指導して参ります。
若年の方もご利用できるように従業員一同アイデアを出して改善します。
またの御利用お待ちしております。
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- ご利用のお部屋
- 【トリプルルーム◆喫煙】
総合3
まるしえ☆さんの 名鉄グランドホテル のクチコミ
- まるしえ☆さん [50代/男性] 2023年05月22日 09:09:46
-
ゴルフの前泊で利用しました。自家用車で名古屋到着後、新幹線を利用する用事があったので交通アクセスの便利さで当ホテルを選択したのですが、車から鉄道への乗り継ぎは大変便利でした。
部屋も寝るだけなので十分です。ただ気になったのはバスルームで、洗面台とバスタブに頭髪が4~5本残っていました。また換気扇のフィルターが汚く、清掃または交換している痕跡が確認できず手が回っていないのかなと感じました。人手不足で大変とは思いますが、最低限の清潔維持はお願いしたいと思います。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年05月
- 名鉄グランドホテル 2023年05月24日 03:02:04
-
名鉄グランドホテルをご利用くださいまして、誠にありがとうございます。また、ご感想をお寄せいただき感謝申し上げます。
バスルームの清掃不備の件、大変に申し訳ございませんでした。バスタブに頭髪が残っていて、喚起扉のフィルターが汚く清掃不備があった事、深くお詫び申し上げます。
清掃スタッフとミーティングを重ね、改善して参ります。
本当に申し訳ございませんでした。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【エコノミーシングル◇禁煙(眺望不可)】
総合3
投稿者さんの 名鉄グランドホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年05月21日 19:15:41
-
立地良いです
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年04月
- 名鉄グランドホテル 2023年05月24日 02:45:03
-
名鉄グランドホテル御予約頂きまして誠にありがとうございます。
私共のホテルは各、公共交通機関から地下街を通ってお越しいただく事が可能です。
またの御来館をお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【エコノミーシングル◇禁煙(眺望不可)】
総合4
投稿者さんの 名鉄グランドホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年05月17日 07:36:26
-
場所が便利で、朝食の時の風景が良かったので、また利用したいと思います。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年03月
- 名鉄グランドホテル 2023年05月17日 14:52:39
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この度は当ホテルをお選び、ご宿泊いただきありがとうございます。
朝食会場の風景が良かった事とても喜ばしい限りでございます。天気がいいときは、鈴鹿山脈、伊吹山などが見えます。
名古屋へお越しの際は名鉄グランドホテルの御利用お待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【春夏旅セール】◎Wi-Fi接続無料◎★ビジネスプラン★朝食付★
- ご利用のお部屋
- 【エコノミーシングル◇禁煙(眺望不可)】
総合5
mwj4826さんの 名鉄グランドホテル のクチコミ
- mwj4826さん [20代/女性] 2023年05月15日 18:32:56
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朝ごはんが名古屋ならではのものが多くて、とても楽しめました!そしてどれも美味しかったです。2歳の息子にもスタッフの皆さん優しく接してくださり、ありがたかったです。駐車場は入口が少し分かりづらかったです。アメニティに化粧水などはないので、その点は少し残念でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年05月
- 名鉄グランドホテル 2023年05月17日 14:45:33
-
この度は名鉄グランドホテル御利用頂きまして誠にありがとうございます。
朝食とても楽しく、美味しかった事、大変に喜ばしい限りでございます。スタッフへのお褒めのお言葉ありがとうございます。今後も精進して参ります。
化粧水は今後の検討課題と致します。
名古屋へお越しの際は当館の御利用お待ちしております。
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードツイン◇禁煙】
総合3
調整豆乳902さんの 名鉄グランドホテル のクチコミ
立地は良いしスタッフの方の接客も良いのだがいかんせん部屋が古すぎる。空調の音が酷かったりで寝にくい。
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この度は名鉄グランドホテル御利用頂きまして誠にありがとうございます。
スタッフへの接客のお褒めのお言葉ありがとうございます。今後も日々精進して参ります。
空調の音が酷くて寝にくかった事、深くお詫び申し上げます。御部屋の修繕して参ります。
またのご来館お待ちしております。