今回はご宿泊頂き誠にありがとうございます。
またのご利用をお待ち申し上げております。

毎度ご利用いただきまして誠にありがとうございました。接客態度の向上に努めてまいります。これに懲りず当名鉄グランドホテルをご利用いただきますようお願い申し上げます。

今回はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。朝食メニューの件、検討課題とさせていただきます。ご意見ありがとうございました。
またのご利用をスタッフ一同お待ち申し上げております。

この度は名鉄グランドホテル御予約頂きまして誠にありがとうございます。滞在中、電車の音、隣の御部屋の音がきになり、バスルームの錆・水垢などご迷惑おかけけした事お詫び申し上げます。清掃担当者と話合いして綺麗に保てるようにしてまいります。
またのご利用おまちしております。

この度は名鉄グランドホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
お部屋でご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
ご朝食に関しては、お気に召していただけて大変嬉しい限りです。
万全な状態でお客様をお迎えできるよう努めて参りますので、またご利用をご検討いただけると幸いでございます。
またのお越しを心よりお待ちしております。

宿泊部　長友

この度は名鉄グランドホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
快適にお過ごしいただけましたこと、ご朝食にご満足いただけましたこと、スタッフ一同幸いに存じます。冷蔵庫の音につきましては静音タイプの冷蔵庫をご用意してますお部屋もございます。
事前にお知らせ頂けますと幸いでございます。
次回も是非名鉄グランドホテルをご利用頂けます様、お願い申し上げます。

名鉄グランドホテル
宿泊部 岡野

この度は名鉄グランドホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
当ホテルのサンドウィッチのお褒めの言葉大変嬉しく思います。
お忙しい朝でもお客様に少しでも当ホテルの朝食を召し上がって頂きたく、サンドウィッチの提供をさせて頂いております。
是非、次回は朝食会場にて朝食をお召し上がり頂き、当ホテルの朝食をお楽しみ頂ければと思います。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
宿泊部　桐山

konsuke5326様
今回、当名鉄グランドホテルにご宿泊いただき、ありがとうございました。
複合ビルの中のホテルということもあり、わかりにくくご迷惑をおかけ致しました。
サービス面に、ご満足いただき　ほっといたしました。
名古屋都ホテルは、私も若いころ２～３度　客として訪れたことがあります。
まさに古き良きホテルの印象がございます。
館内にお客様用の製氷機がなくご不便をおかけしておりますが、ルームサービス１７：３０～２０：００で、
ご利用いただいております。
次回のご来館をお待ち申し上げております。
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　宿泊部　　辻本

いつも名鉄グランドホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。ダイレクトにまた、使わせていただきますとのお言葉、嬉しいの一言に尽きます！お客様にとってなくてはならない存在であることができますようスタッフ一同、頑張ってまいります！来年も名鉄グランドホテルをよろしくお願いいたします。スタッフ一同、お客様のお越しを心待ちに致しております！　ありがとうございます。　宿泊部　近藤

この度は名鉄グランドホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
ご指摘の通り、私どものホテルは名鉄・JR在来線・近鉄・地下鉄に面しておりますので
JR新幹線やあおなみ線をご利用のお客様には、JR名古屋駅の反対口までご移動して頂く必要がございます。
JR新幹線やあおなみ線に面している姉妹ホテル【名鉄ニューグランドホテル】もございますので、ぜひ併せてご利用下さいませ。
また、フロントにて各種観光や駅までのアクセス地図・名古屋めしのレストランなど情報もご用意しておりますので、お気軽にお声かけ下さいませ。
朝食付きプランのご利用ありがとうございます。メニューも応対も満足と言って頂き、とても嬉しく思います。
今後ともご利用いただけるよう、宿泊・朝食メニューともに一層魅力あるサービスがご提供できるよう努力して参ります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

名鉄グランドホテル
宿泊部　青木

この度は数あるホテルの中より名鉄グランドホテルにご宿泊いただきまして、誠に有難うございます。
エアウィーヴを気に入っていただけた様で大変嬉しく思っております。
今回ご宿泊していただいたデラックスシングルルームはマットレスにエアウィーヴの導入しており、ベッドサイズもセミダブルでございますのでごゆっくりお休みいただけたかと思います。
名古屋へお越しの際は是非名鉄グランドホテルを宜しくお願い申し上げます。
またのご来館をスタッフ一同お待ち申し上げます。

名鉄グランドホテル
宿泊部　岩木

今回も、ご利用いただき誠にありがとうございます。
客室の設備に関しては、いかがでしたでしょうか？
次回のご予約をお待ち申し上げております。
宿泊部　辻本

先日は、数あるホテルの中より　当ホテルをご利用いただき　誠に、ありがとうございました。

快適にお過ごしいただき、満足されたこと
スタッフ一同　たいへん嬉しく思います。

名古屋駅前に面しており
通り沿いには　様々な看板があり
判りづらく　申し訳ございません。

またぜひ、名古屋へお立ち寄りの際には
名鉄グランドホテルをご利用いただければ
幸いでございます。

よりよいサービスで
お客様方にご満足いただける様
スタッフ一同　精進してまいりますので
今後とも　宜しくお願い申し上げます。

宿泊部　　水谷

この度は名鉄グランドホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。お褒めの言葉も頂けて何よりでございます。
朝食会場のスタッフの対応に不備があり大変申し訳ございませんでした。レストランのスタッフとも連携を取りより良いサービスを提供できるよう精進
させていただきます。
またのご利用を心よりお待ちしております。
　宿泊部　横地

この度は名鉄グランドホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
新幹線の改札からは少し距離があるため、お客様にはご不便をおかけ致しました。
朝食会場は当ホテルの最上階に位置すため眺めが良く、お客様にも満足していただきうれしく思います。
次回のお越しもお待ち申し上げております。

フロント　皆川

先日は、私ども名鉄グランドホテルをご利用いただき　誠に、ありがとうございます。

日本ガイシホールでのコンサートは　いかがでしたでしょうか。
お褒めのお言葉をいただき　スタッフ一同　大変うれしく思いますとともに、今後の励みにもなります。誠に、ありがとうございます。

ご朝食もごゆっくりお楽しみいただけたご様子で
うれしく思います。和食、洋食のブッフェ形式の為　お好きなものをお召し上がりいただけます。

私ども名鉄グランドホテルは　名鉄百貨店メンズ館11階～18階にございますため
迷われたご様子で大変申し訳ございません。
ちょうど当ホテルの１階には三菱東京UFG銀行さんがございますので　銀行の赤い看板を目印にしていただければ　お越しいただけ易いかと思います。
銀行を過ぎますと　すぐ私ども名鉄グランドホテルの四角く赤い看板が　目の高さ少し上の位置に構えております。
看板が指す　矢印【→】の方に　名鉄グランドホテル専用のエレベーターがお客様をお待ちしております。


迷われた際は、是非お電話くださいませ。
ご説明させていただきます。

駅前通りに面しておりますので　しっかり街灯もあり　また警備もしっかりしておりますので　不安な思いをされることは　ないかと思います。

夜23時になりますと　地下街は保安上　閉鎖されます。警備の方が回って順々にしめておりますので　出れる出口が限られ　人通りが少なく静かなため　不安な思いをされてしまったのだと思います。
地下街で不安になることが　ありましたら
お電話くださいませ。心から応対させていただきます。

また是非　名古屋へお越しの際には
私ども名鉄グランドホテルをお選びいただければ
幸いでございます。

名鉄グランドホテル
フロント　水谷

この度はご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
私どもは名古屋駅と地下で直結しておりますので、夏は涼しく冬は暖かでホテルよりお買い物をお楽しみいただけます。

また名古屋にお越しの際は、ご利用を心よりお待ち申し上げます。

今回クチコミのご投稿ありがとうございました。

フロント
海上

この度はご利用下さいまして誠に有難うございます。日によって客室料金は変動致しますが、なるべくお値打ちにご用意させて頂きます。又のご利用をお待ちしております。

この度は私共のホテルにご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。
さて、御指摘の件ですが御家族でのご利用をイメージしながら作成したプランでした。
誠に、申し訳ございません。
これに懲りずまたのご利用を、スタッフ一同お待ちしております。

この度は名鉄グランドホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
今回、スタッフの対応に関しまして、このようなお言葉を頂戴したことは
私共にとりましても残念な事でございました。今回のお言葉を肝に銘じまして、
今後の業務に取り組んでいきたいと存じます。
今回私共の不行届きな点をご指摘を頂きましたことを心から感謝申し上げます。
ありがとうございました。