この度は名鉄グランドホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。当ホテルは名鉄百貨店メンズ館11階に位置しており、お買い物に、お食事にと、大変便利な立地となっております。皆様からも大変便利とご好評いただいております。ただ一方、開業より長い年月が経過し設備の老朽化も否めませんが順次、少しづつですが施設の改修をすすめております。また名古屋へお越しの際は名鉄グランドホテルをご利用くださいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。　宿泊部　近藤

tsukiku様

この度は名鉄グランドホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
地下鉄からのアクセスについて、ご案内不足で申し訳ございませんでした。

22時以降は地下通路の通行が制限されるため、地上からの行き方をご案内しております。
当ホテルの公式ホームページのアクセス欄に掲載しておりますので、そちらをご参照ください。

ただ、お客様のおっしゃる通り、地下鉄からのご案内に不足していたと感じましたのでご意見を参考に
改善に努めていきたいと思います。貴重なご意見をありがとうございました。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

名鉄グランドホテル
宿泊部　前田

この度は名鉄グランドホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
清掃不備についてご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
清掃スタッフにもご意見を頂いた旨をお伝えし、今後必ず改善できるよう努力して参ります。
またお会いできることを心より楽しみにしています。

名鉄グランドホテル　宿泊部：安藤

fastblow様
この度は、数あるホテルの中から名鉄グランドホテルをご利用くださり誠にありがとうございました。
開業53年のホテルでございますが、ご満足いただきスタッフ一同嬉しく思います。今後もご満足ただけるよう励んで参ります。
ご朝食ですが、 fastblow様のご利用後で申し訳ございませんが、10/19より完全にではございませんがコロナ禍前の品数に近づけて
ご準備をさせて頂いております。
またご来名の機会がございましたら名鉄グランドホテルをご利用くださいますようお願い申し上げます。

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
お食事を楽しんでいただけたようで、またスタッフの対応についてお褒め頂き大変光栄でございます。

しかしながら、お部屋ではあまりリラックスしていただけなかったとのこと。
今回ご予約していただいたエコノミーシングルルームは、窓はついており開く事も出来るのですが景色がご覧いただけないタイプのお部屋でございます。
当ホテルはドーナツ型の構造となっており、建物の内側に面しているお部屋の為、比較的他のタイプのお部屋よりリーズナブルに販売させていただいております。

お外がご覧頂けるシングルルームは【スタンダードシングル】【デラックスシングル】がございます。
また、予約時に「街の景色が見える部屋」「高層階」などのリクエストも承っております。
次回ご利用して頂く際は、可能な限りご希望に沿ったお部屋をご用意させていただき、ゆったりと過ごして頂ければ幸いでございます。
お手間をお掛けしますが、ぜひリクエストをお待ちしております。

名鉄グランドホテル　宿泊部：後藤

この度は名鉄グランドホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
ご指摘の通り、私どものホテルは名鉄・JR在来線・近鉄・地下鉄に面しておりますので
JR新幹線やあおなみ線をご利用のお客様には、JR名古屋駅の反対口までご移動して頂く必要がございます。
JR新幹線やあおなみ線に面している姉妹ホテル【名鉄ニューグランドホテル】もございますので、ぜひ併せてご利用下さいませ。
また、フロントにて各種観光や駅までのアクセス地図・名古屋めしのレストランなど情報もご用意しておりますので、お気軽にお声かけ下さいませ。
朝食付きプランのご利用ありがとうございます。メニューも応対も満足と言って頂き、とても嬉しく思います。
今後ともご利用いただけるよう、宿泊・朝食メニューともに一層魅力あるサービスがご提供できるよう努力して参ります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

名鉄グランドホテル
宿泊部　青木

この度はご利用頂き誠にありがとうございます。
快適にお過ごし頂けたようでスタッフ一同嬉しく思っております。
また、現在ルームサービスは17：00～21：00までのみご用意しており、朝などは対応していない状況でございます。
すぐに改善のお返事出来ず申し訳ございませんが、貴重なご意見として朝食スタッフと共有してまいります。
次回名古屋にお越しの際もぜひお立ち寄り下さいませ。
宿泊部　野崎

投稿者様
この度は、名鉄グランドホテルを御利用頂きまして誠にありがとうございます。今回バスのご利用との事で、当ホテル3階・4階が名鉄バスセンターになっておりますので利便性につきましてご満足頂けたようで光栄ございます。また是非名古屋へのお越しの際は、名鉄グランドホテルの御利用を、お待ち申し上げております。
フロント係　伊藤

投稿者　様
この度は、名鉄グランドホテルを御利用頂きまして誠にありがとうございます。当ホテルは、ＪＲ名古屋駅桜通口や、地下鉄の出口から徒歩4分の場所に位置しており、また名鉄線に関しましては地下直結でございます。名古屋へのお越しの際は、是非名鉄グランドホテルの御利用を、お待ち申し上げております。
フロント係　伊藤

この度は名鉄グランドホテルをご利用頂きまして
誠にありがとうございます。

また、お褒めのお言葉を頂戴し、重ねてお礼申し上げます。
交通の利便性だけではなく、お客様にとって心休まる空間をご提供できるよう、今後も努めて参ります。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

宿泊部　中島

この度は名鉄グランドホテルを御利用いただきまして誠にありがとうございます。

私共の建物の都合上により空調が冷房に切り替わらずお客様にご迷惑おかけいたしましたこと申し訳ございませんでした。

出来る限りの事は対応させていただきますので
なんなりとお申し付けくださいませ。

またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。

宿泊部　山出

この度は名鉄グランドホテルでのご宿泊を賜わりまして、誠にありがとうございます。

『居心地の良い』というお褒めのお言葉を頂きまして、大変嬉しく思っております。ありがとうございます。

客室では、ゆっくりお寛ぎ頂き、疲れを癒す空間であるべきものですが、隣のお部屋のお声が漏れて聞こえるとのことで、大変ご迷惑をお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。

フロントスタッフは24時間対応させて頂きますので、次回ご利用頂ける際、お手伝い出来る事ございましたら、お気軽にお声かけ下さいませ。

またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度は名鉄グランドホテルにご宿泊頂きまして誠に有難うございます。

これからもお客様にご満足いただけますよう従業員一同努めてまいりますので宜しくお願いいたします。

お客様のまたのお越しをお待ち申し上げております。

宿泊部　山出

この度は、名鉄グランドホテルを御利用いただきまして、誠にありがとうございました。

地下街から直結しており、天候が悪い日などでも影響を受けることなくお越し頂ける点は弊社の利点の一つでございます。

時間により、エレベーターが止まるフロア、止まらないフロアがございますので、ご不明な点がございましたらフロントスタッフまでお尋ねくださいませ。

またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

宿泊部　小松

この度はご宿泊いただき誠にありがとうございます。
騒音によりご不便をおかけして大変申し訳ございませんでした。今後の対策として貴重なご意見と
させて頂きます。
またお越し頂いた時にはより良い気持ちでご利用
頂ける様努力いたします。
またのお越しを心よりお待ちしております。
　宿泊部　横地

この度は名鉄グランドホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。お褒めの言葉も頂けて何よりでございます。
朝食会場のスタッフの対応に不備があり大変申し訳ございませんでした。レストランのスタッフとも連携を取りより良いサービスを提供できるよう精進
させていただきます。
またのご利用を心よりお待ちしております。
　宿泊部　横地

この度は名鉄グランドホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。

当ホテルは名鉄百貨店メンズ館内にあり、バスセンターとも直結でございます。百貨店の地下でお好みのお食事をお買い求めいただき、温かいうちにお部屋でお召し上がりいただけます。

朝食では「名古屋めし」と言われる小倉トーストや人気のパンも各種取り揃えておりますが、お楽しみいただけましたでしょうか。
また、味噌汁の補充でございますが、気が回りませんで申し訳ございませんでした。
今後はこのようなことが無い様、徹底してまいります。

また名古屋へお越しの際はぜひ、名鉄グランドホテルをご利用くださいますよう、どうぞよろしくお願い申し上げます。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

宿泊部　野々山

ご宿泊頂き有難うございます。
コンサートはいかがでございましたでしょうか？

ご滞在中はごゆっくりとお過ごしいただけたとのお言葉を頂き、スタッフ一同大変嬉しく思って
おります。
又、機会がございましたら次回はごゆっくりと観光をお楽しみ頂ければと思います。
ご利用の際には、お客様にごゆっくりとお寛ぎいただけます様、私共でも是非お手伝いさせて頂けます様、日々努めて参ります。

お忙しい中、ご投稿頂き誠に有難うございます。

宿泊部　土井

ご宿泊頂き誠に有難うございます。
私共の提携致しております駐車場の入口が少々分かりにくくご不便をお掛け致しまして大変申し訳ございませんでした。
又、名古屋にお越しの機会にはご利用したいとのお言葉を頂き誠に有難うございます。
次のご利用の際には更に満足して頂けます様、スタッフ一同努めて参ります。
宿泊部　土井

この度は名鉄グランドホテルをご利用いただき
誠にありがとうございます。
ご満足頂けた様で何よりでございます。
次回もご利用がございましたらまた違った名古屋
の風景をお楽しみいただければと思います。
またのご利用スタッフ一同心よりお待ちしております。

宿泊部　横地