いつも名鉄グランドホテルをお選び、ご宿泊いただき誠にありがとうございます。またお忙しい中コメントをお寄せいただきありがとうございます。
当館で有意義な時間をお過ごしいただけているようで、大変嬉しく思います。
快適にお過ごし頂くために、お客様に寄り添ったサービスのご提供を常に心掛けております。分からない事があれば、お気軽にご相談いただけたらと思います。スタッフお手製のマップ片手にご案内致します！
これからも安心してお泊りいただけるようスタッフ一同心を込めて努めてまいります。またお会いできます日を心よりお待ち致しております。

宿泊部　藤田

いつもご利用いただき誠にありがとうございます。またお忙しい中コメントをお寄せいただきありがとうございます。
快適にお過ごしいただけているようで大変嬉しく思います。好きな具材を選んでいただき、その場でお作りするオムレツ…ふわふわで私も大好きな一品です。
これからも定宿として選び続けていただけるようスタッフ一同心を込めて努めてまいります。またお会いできます日を楽しみ致しております。

宿泊部　藤田

いつも名鉄グランドホテルを御利用くださいまして誠にありがとうございます。併せて、ご感想をお寄せいただき感謝申し上げます。
私共のホテルは開業55年を迎えております。設備は古いですがすこしずつメンテナンスを行っています。
お部屋のタイプによっては、名古屋駅のホームの列車の出入りを上から眺められるお部屋もございます。
プランとしましてトレインビュープランも販売しております。
今後とも名鉄グランドホテルをよろしくお願い致します。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

宿泊部　伊藤

この度は名鉄グランドホテルを御利用くださいまして、誠にありがとうございます。
エアーウィブの体験いかがでしたかぐっすり眠れましたか。
朝おきたた時、体や腰など気持ちもすっきりし、素敵な1日のスタートができましたでしたでしょうか。その後が気になります。
名古屋へお見えになられる際は当館の御利用お待ちしております。

宿泊部　伊藤

この度は名鉄グランドホテル御利用頂き、誠にありがとうございます。
私共のホテル下の階に名鉄百貨店がございます。地下街には総菜やお弁当も種類が色々とありとても便利にご利用頂けます。
お好みのお弁当は見つかりましたでしょうか。
また名古屋へお越しの際は当館の御利用お待ちしております。

宿泊部　伊藤

この度は名鉄グランドホテル御利用頂きまして誠にありがとうございます。私共のホテルは地下街を通れば雨にも濡れずにお越し頂く事が可能となります。フロントスタッフへのお褒めのお言葉ありがとうございます。従業員への励みになります。また名古屋へお越しの際は当館の御利用お待ちしております。

宿泊部　伊藤

　この度は名鉄グランドホテルをご利用頂き誠に有難うございます。
　ご滞在いただいた際、お部屋の臭い、音の件などで大変不快な思いを強いてしまいました事、心よりお詫び申し上げます。もしまたご利用頂けることがございましたら何でもお気軽にフロントまでご連絡くださいませ。別のお部屋をご用意させて頂いたり何かさせて頂ける事があると思います。ご不安な点、ご不明な点、何でもフロントまでお問い合わせください。重ね重ねご迷惑をお掛け致しました事、お詫び申し上げます。
　また一方良かった点として朝食の内容、交通アクセスについて、スタッフの対応に対してお褒めのお言葉を頂きまして本当にありがとうございます。特にスタッフに対してのお褒めのお言葉は私共にとっては一番うれしいお言葉でございます。
　もしまた名古屋へお越しの際に名鉄グランドホテルをご利用頂ければ幸甚でございます。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
　　　　　　　　　　　　　　フロント　　小坂

この度は名鉄グランドホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。

お褒めのお言葉大変嬉しく思います。

今の時期、受験のため宿泊される方も多くいらっしゃいます。
少しでも快適で受験に集中してお過ごし頂けるよう、出来る限り静かなお部屋で、電気スタンドなどをご用意させて頂いております。

無事試験を迎えられたようでホッと致しております。
これからも皆様に安心してご利用頂けるよう、スタッフ一同心を込めて努めて参ります。

またのご来館を心よりお待ち致しております。

宿泊部　桐山

この度は名鉄グランドホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
当ホテルの利便性とお部屋に関しまして、お褒めの言葉を頂き、嬉しい限りでございます。当ホテルは駅の近くで利便性の高い立地となっており皆様よりご好評いただいております。またこの度ご宿泊頂いたお部屋の広さに関しましてもお客様のご期待に添う事が出来たようで幸いです。また名古屋へお越しの際はまた是非、名鉄グランドホテルをご利用下さいませ。スタッフ一同、またのご利用お待ち申し上げております。　　フロント　ドルゼ

　この度はお久しぶりのご利用ありがとうございます。今回もご満足いただけましたようで大変嬉しく思っております。
　なかなかコロナ禍終焉の兆しが見えず、外出するだけでも何かと気を揉む毎日ですが、せめてホテルをご利用いただいている間は心安らぐお時間になればと私たちは願っております。
　コロナを気にせず生活できる日が待ち遠しい限りです。またのご利用をお待ち申し上げております。
宿泊部　斉藤
　

この度は名鉄グランドホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
駐車場の入り口が分かりにくい点については当ホテルも多くのお客様にご不便をおかけしていること承知しおります。当社ホームページにアクセス・駐車場案内、カーナビゲーションシステム設定用の入口住所を記載致しておりますので、参考になればと思います。
初めは駐車場の入り口に皆様大変迷われますが一度、お越しになられれば便利さをご実感頂けるものと思います。
このようにお客様のお声を頂けるのも私たちにとって貴重な財産だと思っております。
これからもご遠慮なくご意見を頂ければ幸いです。
またのご利用をお待ち申し上げております。

宿泊部　斉藤

この度は数あるホテルより名鉄グランドホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。
お部屋の洗面台の下の清掃がしっかりできておらず大変不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。今後清掃係のスタッフともお客様に快適き過ごして頂けるようしっかりと連携を取って参りたいと思います。
貴重なコメントありがとうございます。
また、コンビニが近い所も気に入って下さり光栄でございます。
是非またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
宿泊部　桐山

この度は名鉄グランドホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。また、お忙しい中コメントをお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。
今回のご宿泊、気持ちよくお過ごしいただけたようで大変嬉しく思います。客室内にない物でも貸出用にご用意している物もございます。いつでもお気軽にフロントスタッフへお尋ねいただければと思います。
今回のあいち旅のキャンペーンをきっかけに、ご利用いただくお客様も多くいらっしゃいます。これを機会にご旅行の前泊などにもご利用いただけましたら幸いです。
またのご来館を心よりお待ち致しております。
宿泊部　藤田

この度は名鉄グランドホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。ご滞在中、快適にお過ごし頂けたようで大変光栄です。当ホテルは地下街や百貨店などへもすぐにお出かけいただけますのでお買い物に困ることはないと思います。ちょっとした時間にウインドウショッピングを楽しむこともできます。またJR、名鉄、近鉄、地下鉄、高速バスが発着する名鉄バスセンターにも近く大変便利となっております。駅前ならではの時間を楽しむには抜群の環境と言えるのではないでしょうか。また名古屋へお越しの際は是非、名鉄グランドホテルをご利用くださいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。　宿泊部　近藤

　この度は名鉄グランドホテルをご利用いただき、また、お忙しい中口コミをいただき誠にありがとうございました。
　コロナ禍では、お客様方に数々の制限を設けてご利用いただいていること、ホテル側としましても大変心苦しく思います。でもいつか、マスクをはずしたお客様方の笑顔であったりご満足された表情であったりをたくさん見られる日が来ると思うと、早くコロナ禍が終わることを願わずにはいられません。
　次回ご利用いただけるときは、安心して心ゆくまでくつろいで下さることを従業一同待ち望んでおります。

宿泊部　斉藤

この度は名鉄グランドホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。
暖房が使えず、快適にお休みいただけなかったとの事で誠に申し訳ございません。冷房・暖房の気鋭替えにはビル内の空調管内の冷水を抜いて温水入れるという作業があり、その作業を含め7日～10日ほど掛かります。そのため急な対応ができずお客様のご要望にお応えできなくご不便をかけてしまいました。
改めてお詫び申し上げます。申し訳ございませんでした。
また、食事やスタッフに温かい言葉を頂きましてありがとうございます。
また名古屋にお越しの際にお立ち寄り頂ければ幸いです。スタッフ一同お待ち申し上げております。
宿泊部　小坂

いつもご利用頂き誠にありがとうございます。
今回も快適にお過ごし頂けたとの事で嬉しい限りです。お疲れになってホテルへ到着され、お風呂上がりのビールでぐっするお休み頂けたようで幸いです。お客様の笑顔が思い浮かぶようなお便りを頂き、ありがとうございました。今後とも名古屋へお越しの際は名鉄グランドホテルをご利用くださいませ。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
　フロント　近藤

この度は名鉄グランドホテルをご利用いただき
誠にありがとうございます。
お客様にもご満足いただけて私共も大変嬉しく
思います。
又のご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
ありがとうございました。
宿泊部　大寄

　この度は名鉄グランドホテルをご利用くださり誠にありがとうございました。これまでも度々当ホテルをご利用いただいていたということで、重ねてお礼申し上げます。
　お部屋をお気に召していただけて大変嬉しい限りでございます。グレードアップに関しましては、今回私共の都合でグレードアップをさせていただきましたので、必ずできるというお約束は致しかねますのでその点のみご何卒ご了承くださいませ。
　また、建て替えの時期ですが、詳しい時期は決まっておりませんがコロナウイルスの影響で延期になっておりますので、また今後もご利用いただれば幸いでございます。今度は、バーでお酒を召し上がって、そのままお部屋でごゆっくりされるなんていうのはいかがでしょうか？？
　またお越しいただけることを心よりお待ち申し上げております。

宿泊部　長友

いつも名鉄グランドホテルをご利用頂き、誠に有難うございます。
お客様の仰る通り、私共の調査ミスでございます。
ご迷惑をお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。
現在は既にサイズが合わないことが判明しておりますので、違うものを準備しております。
最後に「いつも通り、快適に過ごせました。」というお言葉を頂きましたが、私共にとって最高の誉め言葉でございます。ありがとうございます。
次回こそは100点を頂けるように精進して参りますので、またのご来館をお待ちしております。
宿泊部　木全