部屋もバスルームも広く、普通のビジネスホテルでは味わえない満足感を得ることができました。また、フロントの方も非常に親切で安心できました。さすがに古いホテルと見受けられ、エレベータホール等に見えなくてもいいものが見えてしまった感じがしたのは残念ですが全体としては満足度は高いものでした。エレベータの使い勝手（フロントが１１階であったため）があまりよくなく、また表示や説明が不足していたように思われました。他のお客様が、上に行くエレベータに乗ってしまったり、自分は下に行くのに上に行くべきお客様が同乗してしまったりといった小さなミスの元になりかねないものがみうけられました。

RY08837189_1で予約したものですが、禁煙ルームがあれば、
お願いしたいのですが。同時に予約した他の者は喫煙でお願いします。

今回，両親が利用させてもらいましたが，宿泊時に，前払いで宿泊料を請求されました．今まで，何回か宿泊したことはありますが，こういう経験はなかったと思います．宿泊のパンフレットにもこういったことは記されておりませんし，旅の窓口にもそのような内容は出ていません．日本では，ビジネスホテル以外，あまり見かけない方法なのですがなぜなのでしょう？

名古屋に出張が発生し旅窓から名鉄グランドホテルを予約したのですが、当日誤って名鉄ニューグランドホテルを訪ねてしまいました。普通なら場所を教えられて予約したホテルに行かされるのですが、フロントの方が同系列のホテルなので良かったらこのホテルに場所替えしますか？と尋ねてくれました。当然そのご好意に甘えましたがその際の応対が親切丁寧でとても好感が持てました。このような社員の方が応対してくれるホテルが最近少なくなってきている中、本当に気持ちよく一泊を過ごさせていただきました。今後名古屋へ出かけたときは意の一番で当ホテルを指名させていただきます。

10/28に一泊しましたが、宿泊者に対する、2900円ディナーの設定が大変重宝しました。
18:00到着予定が、20:00になってしまい晩御飯に困っていた所、
フルコースディナーが宿泊者に限り20:30入場まで2900円で受け付けるとのチラシがあり、早速試しました。
18Fのレストランは調度も良く清潔で、ウェイターのサービスも良かったです。
例えば、飲み残したワインについて部屋への持ち帰りを頼んだのですが、とても丁寧に包装してくれました。
また、料理も2900円としては、とても優れていたと思います。
ワゴンサービスのデザートが各種ある中で2種類も選べる所なんかは、女性客には大変な魅力ではないでしょうか。
名鉄の看板をしょっているので、このような破格のサービスをしているのだと思いますが、頑張って続けて欲しいものです。

名鉄グランドホテルは比較的ゆったりとした部屋で清潔で快適です。また名古屋駅から極めて近く旅の窓口価格もリーゾナブル。ＡＮＡのマイレージも付きます。

お世話になりました
予約確認がメールですぐくるのが
いいですね

９月１５日にシングル１泊しました。部屋・応対・朝食会場についても特に気になることはありませんでした。先の書き込みで朝食会場を分煙または禁煙に・・・とお願いしたのですが、ちゃんと分煙になっていましたので気持ちよく朝食をいただくことができました。（私の投稿ににより分煙にしたのでしたらありがとうございます。）また、利用させていただきます。あっ、それと・・・先にも書きましたけどこの欄についてのホテル様側の回答欄を設けたほうがいいと思いますヨ。

この度はお世話になりました。感想ですが部屋は意外と広く、清潔感もありました。また驚いたのがバスルームが予想外に広かったことです。さらに毎朝朝刊のサービスもあり良かったと思います。ただ洗面台の下あたりで使用時に時折変な音がしていたのが気になりましたので、メンテナンスよろしくお願いしたいです。

東京からの帰り、新幹線が急な大雨のため運転見合わせとなり最終に間に合わなかったので「本日の予約」より宿泊しました。24時近くのチェックインとなったためか、フロントの方の対応があまり良くなく、疲れが倍増しました。部屋は良かったのですが、出張移動のため駅近辺のホテルは利用しますがちょっと仕事帰りには利用したくないかな・・・・。

早い時間のチェックインの為、清掃の係りの方に廊下で会いましたが気持ちよく挨拶されて良かったと思います。

チェックアウト後，名鉄Ｂ．Ｃから金沢へ行く予定だったのでＢ．Ｃと
直結なのは非常に便利だった。フロントの方の対応も親切で，朝食も味・量とも私的には満足の行くものでした。だだ宴会場の改装中とか
で多少騒音が入ってくる事があるようです。（私は気にならないので
すが）

８月３１日にシングル１泊しました。旅窓予約をキャンセルしホテルＨＰの朝食付プランに変更予約でした。応対・部屋・朝食については特に気になることがなかったですけど・・・・・・朝食会場を完全分煙にするか全面禁煙にしていただきたい。せっかくのおいしい朝食なのに気分がぶちこわしです。今のご時世、禁煙または分煙は当たりまえのことだと思うのですが。それと、この投稿欄についてのホテル側の回答欄を設けてはいかがでしょうか。お客さんへの姿勢が表れるものですから。ニューグランドさんは回答欄があることですし・・・・。また、９月中旬にお世話になります。よろしくお願いします。

いままで名古屋で泊まった中では、最高のホテルでした。
値段もリーズナブルであり、やはりいいホテルは良いと
思いました。

６千円の宿泊料では文句も言えないが、窓のない部屋だけに「部屋の照明を明るくする」「壁の色合いを明るくする」など閉塞感を和らげる工夫が施されればリピーターとして利用するだろう。

バスセンターや駅への便のよさを考えると、眺望不可の部屋でもシングル４５００円はとても安くて良かった。設備も十分です。また利用したいと思っています。

部屋の蛍光灯が切れかけてチカチカしていたのでフロントに言うと、私が外出している間に新しい蛍光灯に換えてあった。設備や部屋は新しくはないが、掃除は行き届いており良かった。チェックイン１２：００、チェックアウト１２：００で、６６００円という価格は朝ゆっくりしたい人には非常にお得だと感じた。

お盆のシーズンに出張で利用しました。すいているせいかロケーション
のよい部屋でよかったです。料金も安すぎました。

交通が至便で宿泊したが、浴室のシャンプーをボトルかサーバーにしてほしい。なぜなら、特に名古屋の夏は蒸し暑く汗をかきやすいので、何回も洗髪したいので、ヨロシクお願い致します。

RY07429933-1～2で2室予約した者です。
禁煙ルームが選択可能でしたら、１室は禁煙ルーム希望です。
またチェックイン時間ですが、２１時予定としましたが場合によってはお昼過ぎに１度ホテルに寄る時間がとれる可能性があります。
質問ですが、眺望不可というのは、”窓からの眺めが悪い”とういう意味ですか？それとも”窓が無い”という意味なのでしょうか？
窓が無いと言う意味ならば、宿泊の再考をしようかと考えておりますので、ご返答お願いいたします。