この度は名鉄グランドホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
ご指摘の通り、私どものホテルは名鉄・JR在来線・近鉄・地下鉄に面しておりますので
JR新幹線やあおなみ線をご利用のお客様には、JR名古屋駅の反対口までご移動して頂く必要がございます。
JR新幹線やあおなみ線に面している姉妹ホテル【名鉄ニューグランドホテル】もございますので、ぜひ併せてご利用下さいませ。
また、フロントにて各種観光や駅までのアクセス地図・名古屋めしのレストランなど情報もご用意しておりますので、お気軽にお声かけ下さいませ。
朝食付きプランのご利用ありがとうございます。メニューも応対も満足と言って頂き、とても嬉しく思います。
今後ともご利用いただけるよう、宿泊・朝食メニューともに一層魅力あるサービスがご提供できるよう努力して参ります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

名鉄グランドホテル
宿泊部　青木

この度は、名鉄グランドホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
朝食会場と弊社の朝食を気に入っていただき大変嬉しく思います。お客様の目の前で調理し、ご提供するオムレツや
ホテルのベーカー手製のホテルメイドパンも大変人気でございます。
高層階の建物の為、窓は二重サッシになっておりますが、車の音などを完全に遮断できず、お客様にご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
次回お泊りの機会がございましたら、街側とは反対のお部屋をお試しいただければと思います。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
名鉄グランドホテル　宿泊部　小松

この度は名鉄グランドホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お客様の仰るように地下からも各路線の駅まで繋がっており、また3階名鉄バスセンターからは愛知県をを代表する観光スポットの名古屋城方面、海外のお客様に人気の、高山・白川郷方面等、幅広くバスが出ておりますので、ビジネス・観光両面で便利な立地でございます。
立地の良さに引けを取らないサービスもご提供できるよう、スタッフ一同、日々精進してまいりますので、今後ともご愛顧の程宜しくお願い申し上げます。
またのご利用をお待ち申し上げております。
宿泊部　宇治川

この度は、名鉄グランドホテルにご宿泊頂き、誠に有難うございます。
また、お忙しい中、クチコミもご投稿頂き重ねてお礼申し上げます。
ご朝食に関しまして、お褒めのお言葉、大変嬉しく思います。毎朝、ご朝食会場にてシェフがお客様の目の前にて、おひとつおひとつ心を込めてオムライスを焼き、ご提供させて頂いております。『最高においしかった』とのお言葉、しっかりシェフにお伝えさせて頂きます。ありがとうございます。
今後も、ご利用頂いた皆様に、感動をご提供できますよう、スタッフ一同日々邁進させていただきます。
また名古屋にお越しの際は、是非当ホテルをご利用下さいませ。
お会いできる日を心よりお待ち致しております。
宿泊部　山下

この度は、名鉄グランドホテルを御利用いただきまして誠にありがとうございます。
名古屋で宿泊される際の第一候補ということで、スタッフ一同嬉しく思います。
食事評価が5段階中一番上の5点をいただき、調理スタッフも喜んでおります。
朝食会場では、毎日専門スタッフにより、目の前で調理するオムレツコーナーなども人気の一つでございます。
お時間がございましたら、是非ご朝食もご堪能くださいませ。
またの御利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
名鉄グランドホテル　宿泊部　小松

いつもご利用頂き、誠に有難うございます。
当ホテルの朝食ブッフェは季節ごとに旬の食材などを使用し、目や舌で四季を感じて頂けるよう努めております。次回もご満足頂けるよう、調理スタッフ・サービススタッフ共に精進して参りますので、宜しくお願い致します。
館内には、和食・洋食・中華のレストランございますので、お時間のある機会には、ゆっくりお食事もお楽しみ頂ければ幸いでございます。またお越し頂けることを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。宿泊部 三澤

この度はご利用頂き、誠に有難うございます。全体的に高い評価を頂き、スタッフへのお褒めの言葉も大変励みになります。
また、名古屋出張の際は何度かご利用いただいているとの事、有難うございます。当ホテルは駅から歩いて徒歩数分である事と、フロントには24時間スタッフがおりますので、お客様のように出張の際にご利用頂く方からは便利だとのお声も度々聞くことが出来、大変嬉しい限りでございます。
夜遅くのご到着・朝早くのご出発でお忙しいことかと存じますが、どの時間帯でも明るくお出迎え・お見送りができるよう常に努めて参ります。『名古屋に行く際はこのホテル！』と思っていただける様、日々精進して参ります。
またお越し頂けることを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。宿泊部　後藤

この度は、名鉄グランドホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お褒めの言葉から、的確なご指摘までとても心にしみ渡りました。
お客様の目線に立ち、お客様のニーズに沿い、全てのお客様に満足していただけるよう、いただいた言葉を胸にスタッフ一同切磋琢磨していきたい所存でございます。次回ご利用いただける機会がございましたら、より良く改善された名鉄グランドホテルとサービスをお見せできるよう頑張ってまいりますので、ぜひとも宜しくお願い致します。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
名鉄グランドホテル　宿泊部　小松

この度は名鉄グランドホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
出張お疲れ様でございました。
ご滞在中は快適にお過ごしいただけましたでしょうか？ご要望などあれば遠慮なくご意見頂戴できたらと存じます。
枕の追加や加湿器等の貸し出しもございますので、また次回ご入り用でございましたらお問い合わせくださいませ。
Y_o_n様のまたのご利用を一同心よりお待ちしております。
宿泊部　宇治川

いつも名鉄グランドホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉も賜りまして大変嬉しく思います。
当ホテルの朝食は和洋折衷のバイキングでございます。
焼き立てのホテルメイドパンやテイクアウト可能な淹れたてのコーヒー、豊富な和食など、昨年リニューアルした新たなメニューをご用意致しております。
次回ご利用の際は、まだお召し上がりになられていない新たなメニューもお試しくださいませ。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

宿泊部　坂井

この度は名鉄グランドホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。

立地、朝食などのお褒めの言葉はそのままに
そしてユニットバスのご意見は是非今後の参考とさせていただきます。

滞在中の清掃時間でございますが、ご案内申し伝えなかった事大変失礼いたしました。

通常、滞在清掃につきまして14時までとさせていただいておりますが　タオル交換、アメニティー交換は24時間行っておりますのでご遠慮なく
スタッフに申し付けくださいませ。

またのお越しを従業員一同お待ちいたしております。


宿泊部　山出

この度は、名鉄グランドホテルを御利用いただきまして、誠にありがとうございます。
喫煙室に関しましては、清掃時に消臭スプレーをまいております。更に禁煙希望のお客様に喫煙室をご利用いただく場合、なるべく前日未使用のお部屋を提供させていただいておりますので、臭いが気にならなかったのだと思います。しかし、完全に消臭をすることは出来かねますのでご容赦くださいませ。
便器の汚れでございますが、施設の清掃担当と確認させていただきました。今後もお客様に気持ち良くご利用いただけるよう清掃の腕も施設も磨きをかけて参りたいと思います。
和食と洋食のビュッフェスタイルの朝食をご満足いただけたようで大変嬉しく思います。次回名古屋へお越しの際もぜひ弊社を御利用いただき、おいしい朝食も召し上がっていただけると幸いでございます。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
宿泊部　小松

いつも名鉄グランドホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
事前にリクエスト頂いていたにもかかわらず、貸し出しのズボンプレッサーに不備があり大変申し訳ございませんでした。今後このようなことがない様、再度徹底していく所存でございます。
また、朝食に関しまして貴重なご意見を受け賜り誠にありがとうございます。コーヒーサービスは今年の4月から始めたサービスでございます。今後も、お客様に喜んで頂けるサービスをスタッフ一同努めて参ります。
次回も、名鉄グランドホテルでのご宿泊をお待ち致しております。

宿泊部　野崎

この度は、ご宿泊頂きまして誠に有難うございます。ご朝食もご満足頂けたようで大変嬉しく思っております。
ご宿泊ご料金でございますが、お日にちによって変動しており通常価格よりもお安いお日にちもございますので是非また次回のご宿泊もご検討して頂けると幸いでございます。
ご朝食につきましては、さらにお客様にさらに喜んで頂けるよう考案中でございます。また是非ご利用の際も朝食付きプランにてご利用下さいませ。
また是非名古屋へお越しの際は、ご宿泊予約をお待ち致しております。

宿泊部　廣

この度は、名鉄グランドホテルをご利用賜りまして誠にありがとうございます。

今回お休みいただくお部屋の清掃不備で不快な想いをさせてしまいました事、深くお詫び申し上げます。
今後は更なる清掃品質強化に努めてまいります。

次回のご利用をこころよりお待ち申し上げております。

宿泊部　小野田

この度は名鉄グランドホテルにご宿泊頂きまして誠に有難うございます。

これからもお客様にご満足いただけますよう従業員一同努めてまいりますので宜しくお願いいたします。

お客様のまたのお越しをお待ち申し上げております。

宿泊部　山出

この度は、名鉄グランドホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。

ゆっくりとお寛ぎ頂けた様で、我々スタッフも大変嬉しく思います。
次回も、名鉄グランドホテルのご利用を心より
お待ち申し上げております。

宿泊部　　野崎

いつもご利用頂き、有難うございます。
ご朝食のお褒めの言葉を頂き、早速レストランスタッフへお伝えさせて頂きます。
美味しい朝食で素敵な1日になります様、少しでもお手伝いをさせて頂ければ幸いでございます。
またのご利用をお待ち申し上げております。
宿泊部　土井

この度はご利用いただきありがとうございました。名古屋駅は商業施設が充実しておりますが、今後また新しいビルの建設予定もありまだまだ発展してまいります。アクセスに優れているからこそ、ビジネスや観光の拠点にしていただけるホテルとして、おもてなしの心も忘れることなくご対応させていただいております。ぜひ機会があれば、今度は観光やショッピングの拠点としてご利用くださいませ。心からのおもてなしとご案内をさせていただきたいと存じます。その際はぜひ、18階ラウンジのル・シエル・ブルーにて、自慢の夜景を酒の肴に、ごゆっくりお過ごしいただくのはいかがでしょうか。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
宿泊部　大前

この度は名鉄グランドホテルをご利用いただき
誠にありがとうございます。
ご満足頂けた様で何よりでございます。
次回もご利用がございましたらまた違った名古屋
の風景をお楽しみいただければと思います。
またのご利用スタッフ一同心よりお待ちしております。

宿泊部　横地