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名鉄グランドホテル クチコミ・感想・情報

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名鉄グランドホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.92
  • アンケート件数:5580件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.94
  • 立地4.62
  • 部屋3.80
  • 設備・アメニティ3.70
  • 風呂3.43
  • 食事4.17
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266件中 1~20件表示

立地5

kouminakouzouさんの 名鉄グランドホテル のクチコミ

kouminakouzouさん [50代/男性] 2023年12月12日 13:59:23

トイレが詰まったり,シャワーの出が悪かったりしました.いつも宿泊していましたが,今度から変更しようかなと考えます.

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年12月
名鉄グランドホテル 2023年12月16日 19:35:37

この度は数あるホテルの中から当ホテルにご宿泊いただき誠に有難うございます。
トイレ詰り、シャワーの出など大変ご迷惑をお掛け致しました事深くお詫び申し上げます。
誠に申し訳ございませんでした。

清掃時の確認、修繕を素早く行っていくように努めて参ります。
お忙しい中、貴重なご意見・ご指摘をいただき誠に有難うございました。

またご利用して頂けるように全従業員一丸となって努めて参ります。

名鉄グランドホテル 木下

ご利用の宿泊プラン
◎Wi-Fi接続無料◎【早期得割】★要チェック!!【14日前までお申し込み】朝食付
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル◆喫煙】

立地5

投稿者さんの 名鉄グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年11月16日 21:11:50

便利な場所にあるが、残念なホテルでした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年11月
名鉄グランドホテル 2023年11月22日 03:23:53

この度は名鉄グランドホテルへご宿泊いただきまして誠に有難うござだいます。
残念な思いをさせてしまった事、お詫び申し上げます。少しずつ改善して参ります。
またの御来館おまちしております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定】ポイント10倍★◎Wi-Fi接続無料◎ビジネスプラン【素泊まり】レイトアウト付き
ご利用のお部屋
【エコノミーシングル◆喫煙(眺望不可)】

立地5

投稿者さんの 名鉄グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年08月27日 18:34:57

フロントを始め、四季やラウンジはQSCが行き届いており、スタッフさんも大変親切で快適でした。

ただ、客室内は残念でした。
ホテルの立地は良いので、ぜひ清掃や点検などの客室管理を強化なさって下さい。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年08月
名鉄グランドホテル 2023年09月06日 03:23:23

この度は名鉄グランドホテル御利用頂きまして誠にありがとうございます。
フロント・レストランスタッフへのお褒めのお言葉ありがとうございます。
客室内は残念な思いをさせてしまった事お詫び申し上げます。清掃スタッフとミーテイングを重ねて清掃・点検などの改善して参ります。
名古屋へお越しの際は当館の御利用スタッフ一同お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
◎Wi-Fi接続無料◎ビジネスプラン【素泊まり】
ご利用のお部屋
【エコノミーシングル◇禁煙(眺望不可)】

立地5

投稿者さんの 名鉄グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年07月29日 14:29:19

冷蔵庫故障してるのはとても不便でした。冷たい飲み物入れておいたのに~っていう。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年07月
名鉄グランドホテル 2023年07月30日 15:36:51

名鉄グランドホテルご利用頂きまして誠にありがとうございます。
冷蔵庫の不備、御迷惑おかけしました事、深くお詫び申し上げます。清掃中は冷えていて、途中で壊れた可能性もございます。
スタッフにお申し付け頂ければ冷蔵庫の交換をさせて頂いております。
またのご来館をスタッフ一同お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】10%OFF◎Wi-Fi接続無料◎ビジネスプラン【素泊まり】
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル◆喫煙】

立地5

調整豆乳902さんの 名鉄グランドホテル のクチコミ

調整豆乳902さん [40代/男性] 2023年07月17日 12:07:12

立地は良いしスタッフの方の接客も良いのだがいかんせん部屋が古すぎる。空調の音が酷かったりで寝にくい。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年07月
名鉄グランドホテル 2023年07月24日 18:42:46

この度は名鉄グランドホテル御利用頂きまして誠にありがとうございます。
スタッフへの接客のお褒めのお言葉ありがとうございます。今後も日々精進して参ります。
空調の音が酷くて寝にくかった事、深くお詫び申し上げます。御部屋の修繕して参ります。
またのご来館お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
◎Wi-Fi接続無料◎★ビジネスプラン★朝食付★
ご利用のお部屋
【スタンダードダブル◆喫煙☆エアウィーヴ☆・】

立地5

投稿者さんの 名鉄グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年06月13日 21:03:04

立地は抜群。
それ以外はなんともいえない。

室内が古い。
宿泊の約2ヶ月前に予約したけど、シャワールームのドアに小さいヒビが入っていたり、クローゼットの金具がイカれてて半開きになるから自分で直したり。
他の部屋無かったんか?と思った。
そこそこの価格帯のホテルなので期待したので落差を感じた。

朝食ビュッフェも種類が少ない。
名古屋名物謳っていたが大したものがなかった。
きしめんが一番うまかった。

スタッフの対応はまあまあ。
可もなく不可もなく。
チェックインで10分程待たされた以外は特に不満なし。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年06月
名鉄グランドホテル 2023年06月16日 21:02:32

この度は名鉄グランドホテル御利用頂きまして誠にありがとうございます。
滞在中お部屋の不備、大変に申し訳ございませんでした。お部屋の壊れた部分を速やかに修繕致します。
色々とご迷惑お掛けして本当に申し訳ございません。

ご利用の宿泊プラン
【春夏旅セール】◎Wi-Fi接続無料◎★ビジネスプラン★朝食付★
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル◇禁煙】

立地5

投稿者さんの 名鉄グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年05月10日 21:12:16

立地条件が良いのでこのホテルに決めました。
部屋も広くて良いのですが経年劣化が感じられます。
バスルームのドアのフックに使用済みのシャワーキャップがあり驚きました。
浴槽側の壁のタイル目地にカビが生えており気落ち悪い。
シャワーの出も悪かった。
横の部屋の声が丸聞こえ・・・。コネクティングルームかと思える程・・・。
多分、再開発が決まっているので部屋のリニューアルとかはしないと思うのですがカビ位は清掃した方が良いと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2023年05月
名鉄グランドホテル 2023年05月13日 18:07:54

この度は名鉄グランドホテル御利用頂きまして、誠にありがとうございます。
バスルーム全体の不備大変に申し訳ございません。
お部屋の清掃を徹底して参ります。
ご期待に沿えるお部屋のサービスをご提供できますよう再度お部屋の点検をしてまいります。
また御客様をお迎え出来ますことを、スタッフ一同おまちしております。

ご利用の宿泊プラン
【春夏旅セール】お子様【添い寝無料】仲良しグループも大歓迎☆素泊まり/ファミリープラン
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン◇禁煙】

立地5

投稿者さんの 名鉄グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年02月15日 16:03:50

立地は便利で、動きやすかったです。アメニティは、最近の利用したホテルの中では、1番品が少なく、最小限度といったところでしょうか。化粧水などはなかった。空気清浄機のないホテルも久しぶり、古くて大きすぎるズボンプレッサーではなく、空気清浄機を置いて欲しいな。端々の埃が気になります。朝食は適度な量で美味しく頂きました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年02月
ご利用の宿泊プラン
★2名様ならオススメ!カップルプラン☆朝食付☆
ご利用のお部屋
【スタンダードダブル◇禁煙☆エアウィーヴ☆】

立地5

ハンド4563さんの 名鉄グランドホテル のクチコミ

ハンド4563さん [20代/男性] 2023年02月09日 11:53:27

率値は素晴らしいが朝食に難あり4つ星のホテルではオムレツをシェフが作るのは素晴らしいが品数料理のバラエティーが不足している。あと少しで取り壊されるためなのか手抜きに感じられる

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年12月
ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】10%OFF◎Wi-Fi接続無料◎★スタンダードプラン★朝食付★
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル◆喫煙】

立地5

ハンド4563さんの 名鉄グランドホテル のクチコミ

ハンド4563さん [20代/男性] 2023年02月09日 11:49:58

風呂場の排水がよくなく水が地面にあふれてきたまた朝食が毎回変化がなく品数も少ないあれであの料金は少し高い

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年02月
ご利用の宿泊プラン
◎Wi-Fi接続無料◎★ビジネスプラン★朝食付★
ご利用のお部屋
【スタンダードダブル◆喫煙☆エアウィーヴ☆・】

立地5

投稿者さんの 名鉄グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年01月12日 18:13:50

朝食付きでした。
多くの宿泊施設がビニール手袋必須でバイキングを行っている中、手袋がなく、素手使用したトングの使い回しが気になります。
今のご時世、小分けの小鉢である所も多く、朝食の運用をもう少し考えて頂きたい。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年01月
ご利用の宿泊プラン
楽天トラベルアワード2021受賞記念【モニタープラン】クチコミ投稿でお得【ポイント20倍・朝食無料】
ご利用のお部屋
【スタンダードダブル◇禁煙☆エアウィーヴ☆】

立地5

投稿者さんの 名鉄グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2022年12月30日 09:53:48

名古屋駅の上なので、立地は満足。でも、古いホテルです。適切にメンテはしてありますが、室内家具など、年代物。朝食はそれなりで、名駅に近い分、満足というところです

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年12月
ご利用の宿泊プラン
【秋冬旅セール】◎Wi-Fi接続無料◎★スタンダードプラン★朝食付★
ご利用のお部屋
【エコノミーシングル◇禁煙(眺望不可)】

立地5

投稿者さんの 名鉄グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2022年12月18日 18:00:58

部屋にペットボトルのお水がないホテルは久々で驚きました。あと化粧水もなく、困りましたね。部屋はツインのシングルユースなので広いですが、寒かったので2着あった部屋着を重ね着して寝ました。お風呂の浴槽のカーテンの生乾き臭がつよく、ゆっくり入っていても気になってしまいイマイチでしたね。立地は最高ですが、古めなので今回くらいの値段ならいいですが、本来の値段で上記のことを考えると利用しないと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年12月
ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】10%OFF◎Wi-Fi接続無料◎スタンダードプラン【素泊まり】
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン・シングルユース◇禁煙】

立地5

投稿者さんの 名鉄グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2022年11月28日 13:16:54

風呂掃除が不十分。浴槽に背中をつけたら思わず、うぎゃ~。シャワーで流しただけで清掃完了かな。洗剤使って軽くでいいのでスポンジで洗ってほしい。カビ対策も不十分だし、髪の毛は落ちてるし。当該項目の評価は最低の「不満」にせざるを得ない。大きめ浴槽でソープ類もいいの使っているので清掃がよければ「満足」以上にできる(古いのは仕方がないことで悪くない)。是非、風呂清掃の改善を前向きに検討していただきたい。ちなみに、長い髪の毛は枕元にもあったので、おそらく清掃スタッフのもの。夕食はまぁこんなもんかなぁというレベル(価格に対して悪くはないが、良いともいえない)。朝食は牛肉ゴロゴロのカレーがとても美味しかった。ベリーグッド。コーヒー好きで何度もお代りしたが、そのテーブルがずっと汚れていた(他客が何人かコーヒーをこぼした)。大勢いるスタッフが気づかない訳ないと思うが、見かねて紙オシボリで拭いておいた。高層階電車側の部屋にしていただいたので、眺望はよかった。電車の音が大きいけど、電車好きにはそれがいいですね。ただ、二重窓の内側の方が錠というか、名称はわからないが窓が開かないようにする器具が左右ともに外されているので、補修した方が防音しやすいと思う。

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旅行の目的
その他
同伴者
その他
宿泊年月
2022年11月
ご利用の宿泊プラン
【名古屋めしプラン★★】朝・夕付
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル◇禁煙】

立地5

kirishiro47さんの 名鉄グランドホテル のクチコミ

kirishiro47さん [60代/女性] 2022年11月04日 21:09:39

名鉄の駅直結なので立地も良くフロントの対応も良いしお部屋も古いけどとてもきれいに清掃されていました。不快なことは何もなかったです。
ですが、昭和感漂うレトロなホテルそのままで残念ながらまた泊まりたいとは思いませんでした。
まずお部屋に入ると重厚なズボンプレッサーが通路にどんと置いてありスーツケースを置くときにちょっと邪魔でした。必要な方だけでいいのではないでしょうか。久しぶりに見ました。
それと、この頃ビジネスホテルでも一人一本サービスされてるミネラルウォーターもないし、ティーバッグのお茶だけ。・・・他のホテルがいろんな工夫やサービスをされているのに慣れてしまってるのか 名鉄グランドホテルって格式はビジホよりはずっと上だと思っていたので初めて泊まってみて本当に残念に思いました。
先月同じような規模の他県の鉄道会社系のホテルに泊まりましたが、もっと楽しめる工夫されてましたよ。
ウェルカムドリンクや選べるアメニティ 選べる枕とかいろいろと。クーポンはこんなところで使えますの案内とかもくれました。
お部屋の浴室にアメニティ置いてありましたが、くしかブラシあるといいと思います。ないホテル初めてです。いろいろ勝手言って申し訳ないのですが、わたしの正直な感想です。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2022年11月
ご利用の宿泊プラン
【秋冬旅セール】◎Wi-Fi接続無料◎スタンダードプラン【素泊まり】
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル◇禁煙】

立地5

投稿者さんの 名鉄グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2022年10月30日 06:14:44

今回も出張で、宿泊させてもらいました。名古屋駅から直結のため、立地はすごくいいので、移動するのに便利でした。ただ、シャワーヘッドがすごく分散してしまっていて使いにくい感じがしました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年10月
ご利用のお部屋
【スタンダードダブル◇禁煙☆エアウィーヴ☆】

立地5

投稿者さんの 名鉄グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2022年10月17日 19:51:12

代理申し込みですが。宿泊者によると、掃除が不十分で風呂など、やや不快なベトついた汚れが残っていた。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年10月
ご利用の宿泊プラン
【秋冬旅セール】◎Wi-Fi接続無料◎スタンダードプラン【素泊まり】
ご利用のお部屋
【エコノミーシングル◇禁煙(眺望不可)】

立地5

c232さんの 名鉄グランドホテル のクチコミ

c232さん [60代/男性] 2022年10月11日 11:20:16

駅から近いので大変便利。フロントの応対も丁寧。設備が客室含めて古いのが気になるところなので、リニューアルを期待します。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年09月
ご利用の宿泊プラン
【秋冬旅セール】◎Wi-Fi接続無料◎スタンダードプラン【素泊まり】
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル◇禁煙】

立地5

t.hiroki6566さんの 名鉄グランドホテル のクチコミ

t.hiroki6566さん [20代/男性] 2022年09月30日 11:18:20

受付の方の対応も丁寧でスムーズに手続きする事ができました。

特に部屋の状況も気にならなかったです。

ただフリーWiFiが少し繋がりにくい?と感じたため部屋で仕事するには少し不便とも感じました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年09月
ご利用の宿泊プラン
【秋冬旅セール】【楽天限定】ポイント10倍★スタンダードプラン【素泊まり】レイトアウト付き
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル◇禁煙】

立地5

投稿者さんの 名鉄グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2022年09月27日 08:03:03

クレンジング・化粧水・乳液などのアメニティはありません。
こちらのホテルに泊まるときには、コンビニで購入するか、自分で持っていくことをお勧めします。
アメニティの完備が悪くて、評価を3にしました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年09月
ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】10%OFF◎Wi-Fi接続無料◎スタンダードプラン【素泊まり】
ご利用のお部屋
【エコノミーシングル◇禁煙(眺望不可)】

266件中 1~20件表示

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