名鉄グランドホテルのクチコミ･お客さまの声

この度は名鉄グランドホテル御利用頂きまして誠にありがとうございます。
フロント・レストランスタッフへのお褒めのお言葉ありがとうございます。
客室内は残念な思いをさせてしまった事お詫び申し上げます。清掃スタッフとミーテイングを重ねて清掃・点検などの改善して参ります。
名古屋へお越しの際は当館の御利用スタッフ一同お待ちしております。

この度は名鉄グランドホテル御利用頂きまして、誠にありがとうございます。
お部屋の清掃が行き届いておらず不快な思いをさせてしまい、大変に申し訳ございませんでした。
清掃スタッフとお部屋の情報共有させて頂き、今後の改善に努めて参ります。
御客様をゾッとさせてしまった事改めて、大変に申し訳ございませんでした。

この度は名鉄グランドホテル御利用頂きまして誠にありがとうございます。私共のホテルは新幹線、JR、名鉄、近鉄、地下鉄等々の乗り換えも便利とご好評頂いております。
また名古屋へお越しの際は当館をご利用頂ければ幸甚でございます。お客様のお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は名鉄グランドホテル御利用頂きまして誠にありがとうございます。
お部屋では快適に過ごされたのですが、お風呂場の清掃が行き届いていなかった事お詫び申し上げます。清掃スタッフとミーティングを重ね改善して参ります。朝食メニューにつきましては今後の検討課題と致します。貴重なご意見ありがとうございます。
名古屋へお越しの際は当館の御利用お待ちしております。

宿泊部　伊藤

この度は名鉄グランドホテル御利用頂きまして誠にありがとうございます。
私共のホテルは、JR名古屋駅から徒歩5分、名鉄名古屋駅・近鉄名古屋駅より徒歩3分、でお越し頂けます。名古屋へお越しの際は名鉄グランドホテルの御利用お待ちしております。

この度は名鉄グランドホテル御利用頂きまして誠にありがとうございます。
私共のホテルは、公共交通機関より歩いてお越し頂く事が可能となり大変便利に御利用頂けます。
滞在中、快適に過ごされた事が伺えます。
名古屋へお越しの再は当館の御利用お待ちしております。

この度は名鉄グランドホテル御利用頂きまして誠にありがとうございます。
シャワーカーテン、枕カバー臭いの件、深くお詫び申し上げます。確認してクリーニングして参ります。スタッフへの親切でしたのお言葉ありがとうございます。スタッフの日々の励みになります。
また名古屋へお越しの際は当館のご利用おまちしております。

当館を御利用頂きまして誠にありがとうございます。朝食のお時間は今後の検討課題と致します。
またのご来館をスタッフ一同お待ちしております。

名鉄グランドホテルご利用頂きまして誠にありがとうございます。
冷蔵庫の不備、御迷惑おかけしました事、深くお詫び申し上げます。清掃中は冷えていて、途中で壊れた可能性もございます。
スタッフにお申し付け頂ければ冷蔵庫の交換をさせて頂いております。
またのご来館をスタッフ一同お待ちしております。

この度は名鉄グランドホテル御利用頂きまして誠にありがとうございます。
私共のホテルは近鉄名古屋駅より徒歩1分で到着する事が可能となります。朝食もデニッシュパンの上の生クリーム・あんこうが美味しかった事、大変に喜ばしい限りでございます。
私共スタッフへのお褒めのお言葉ありがとうございます。スタッフへの励みになります。
名古屋へお越しの際は当館のご利用お待ちしております。

この度は当館のご利用頂きまして誠にありがとうございます。
私共のホテルは、3Fに名鉄バスターミナルに隣接しており、大変便利に御利用されております。
またの御来館スタッフ一同お待ちしております。

この度は名鉄グランドホテル御予約頂きまして誠にありがとうございます。
エコノミーシングルの御予約になりますと朝日が入らないお部屋、展望不可能の内側の御部屋になります。スタンダードシングルの御部屋は景色が見える御部屋になります。朝日の見える御部屋のご希望がございましたらチェックインの際にお申し付け下さいませ。当日空きがございましたら、追加料金が発生いたしますが、お振替えさせて頂きます。
またの御来館お待ちしております。

当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
フロントスタッフへの対応が良かったとお褒めのお言葉ありがとうふございます。スタッフへの励みになります。
名古屋へお越しの際は名鉄グランドホテルの御利用お待ちしております。

この度は名鉄グランドホテル御利用頂きまして誠にありがとうございます。
スタッフへの接客のお褒めのお言葉ありがとうございます。今後も日々精進して参ります。
空調の音が酷くて寝にくかった事、深くお詫び申し上げます。御部屋の修繕して参ります。
またのご来館お待ちしております。

この度は名鉄グランドホテル御利用頂きまして誠にありがとうございます.お忙しい中ご感想をお寄せいただきまして、重ねて御礼申し上げます。
安心して泊まれるホテルでご宿泊されて、ガッカリな点があった事深くお詫び申し上げます。
お客様がチェックインしほっと一息と思ったら数々の清掃不備でどれだけがっかりされたのかと思うと本当に申し訳なく存じます。もし私がお客様の立場であったならば二度と利用しない事と思います。
清掃スタッフとミーテイングを行い改善を行っていく所存でございます。この度は私共の不手際、重ねてお詫び申し上げます。大変に申し訳ございませんでした。

名鉄グランドホテル御宿泊頂きまして誠にありがとうございます。お忙しいなかご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
私共のスタッフから旅行支援のご案内がなく御客様からご指摘がなければ渡し漏れる事、深くお詫び申し上げます。宿泊条件を、御客様に御案内できるようにスタッフ教育して参ります。
再度本当に申し分けございませんでした。

名鉄グランドホテル御利用頂きまして誠にありがとうございます。
朝食のオムレツが美味しかった事大変に嬉しい限りでございます。
また名古屋へお越しの再は当館のご利用お待ちしております。

この度は名鉄グランドホテル御利用頂きまして誠にありがとうございます。
スタッフへのお褒めのお言葉ありがとうございます。
お部屋のタイルが黒いのが気になった事お詫び申し上げます。点検して清掃してまいります。
またのご来館お待ちしております。

この度は名鉄グランドホテル御利用頂きまして誠にありがとうございます。
夕飯が良かった事、大変に喜ばしい限りでございます。
またのご来館お待ちしております。

名鉄グランドホテルを御利用頂きまして、誠にありがとうございます。併せて感想をお寄せいただき御礼申し上げます。今回も快適に過ごされ、ぐっすり眠る事ができたと伺い、とても嬉しく、大変に喜ばしい限りでございます。またボデイケアのご利用お待ちしております。
いつまでも大好きなホテルでいられるようスタッフ一同精進して参ります。
またのご来館を、スタッフ一同お待ちしております。