この度は名鉄グランドホテル御利用頂きまして誠にありがとうございます。
立地・お部屋の広さに満足された事、大変に喜ばしい限りでございます。
お隣のお部屋の会話が聞こえ、気になった事、大変に申し訳ございません。
日々、巡回を行って、注意させて頂きます。
今後もさらなる改善を重ね快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。

この度は名鉄グランドホテルを御利用頂きまして誠にありがとうございます。
飛行機のダイバートによるご利用で、強い雨の中でのご到着となったこと、大変お疲れ様でした。ご接客に関して、気遣いが感じられなかったとのことで、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ありません。お客様にとって快適な滞在を提供することが私たちの目標ですので、その点については真摯に受け止めます。

また、客室の清掃状態についてもご指摘いただき、感謝いたします。清掃が行き届いていなかったことは、非常に重要な問題ですので、今後の改善に向けてしっかりと対応させていただきます。
貴重なご意見をありがとうございました。今後もお客様にご満足いただけるよう、サービスの向上に努めてまいります。

この度は名鉄グランドホテル御宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
当館はJR・近鉄・地下鉄・名鉄と駅から近く大変に便利にご利用頂いております。
また機会がまりましたら当館を御利用頂ければ幸いです。今後ともご愛顧の程お願い申し上げます。

この度は名鉄グランドホテル御宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
静かな雰囲気が過ごせた空間をより一層お届けできるように努力して参ります。
またのお越しを心よりお待ちしております。

この度は名鉄グランドホテル御宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
私共のホテルは駅から近く雨が降っていても地下街からお越し頂けます。
名古屋へお越しの際は当館の御利用お待ちしております。

この度は名鉄グランドホテル御宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
私共のホテルはJR・近鉄・名鉄・地下鉄と徒歩数分でお越し頂けます。
名古屋へお越しの際は当館のご利用お待ちしております。

この度は名鉄グランドホテル御宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ホテルの入口が分かりにくく申し訳ごいざまん。
自社ホームページにホテル迄のアクセスが記載されております。御確認下さいませ。
またの御利用お待ちしております。

この度は名鉄グランドホテル御利用頂きまして誠にありがとうございます。
朝食会場では名古屋飯、パンなど種類があり大変に喜ばしい限りでございます。
名古屋へお越しの際は、当館の御利用お待ちしております。

名鉄グランドホテルを御利用頂きまして誠にありがとうございます。
フロントスタッフへの対応がよく満足された事、大変に嬉しい限りでございます。今後も日々精進して参ります。
またのお越しを、スタッフ一同お待ちしております。

この度は数あるホテルの中から当ホテルにご宿泊いただき誠に有難うございます。
トイレ詰り、シャワーの出など大変ご迷惑をお掛け致しました事深くお詫び申し上げます。
誠に申し訳ございませんでした。

清掃時の確認、修繕を素早く行っていくように努めて参ります。
お忙しい中、貴重なご意見・ご指摘をいただき誠に有難うございました。

またご利用して頂けるように全従業員一丸となって努めて参ります。

名鉄グランドホテル　木下

この度は数あるホテルの中から当ホテルにご宿泊いただき誠に有難うございます。

朝食のお時間でございますが、朝の準備時間の関係もございまして早急に対応することは難しい事ではございますが、貴重なご意見として承りいたします。
お忙しい中のご投稿有難うございます。
次回も機会がございましたら、ご宿泊をお待ちいたしております。

名鉄グランドホテル　木下

この度は、名鉄グランドホテルご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
加湿器は、フロントスタッフにお申しつけ頂ければお部屋にお持ち致します。
またの御来館お待ちしております。

この度は名鉄グランドホテルへご宿泊いただきまして誠に有難うござだいます。
残念な思いをさせてしまった事、お詫び申し上げます。少しずつ改善して参ります。
またの御来館おまちしております。

この度は名鉄グランドホテルへご宿泊いただきまして誠に有難うございます。御部屋の空調のけんでご迷惑をお掛け致しまして大変に申し訳ございません。当館は館内一括空調管理でございますので調整が難しい状況でございます。切替時期をしっかりと検討して変更して参ります。
この度は大変にご迷惑お掛け致しました。

この度は名鉄グランドホテル御利用頂きまして誠にありがとうございます。
またの御来館お待ちしております。

この度は名鉄グランドホテル御利用頂きまし誠にありがとうございます。
朝食会場時間は今後の検討課題と致します。
貴重なご意見ありがとうございます。
またのご利用をスタッフ一同お待ち申し上げます。

この度は名鉄グランドホテル御利用頂きまし誠にありがとうございます。
私共のホテルはJR・近鉄・名鉄と各名古屋駅から地下を通ってお越し頂けます。
御部屋ではホットしてすごされたのですが、お風呂場にで換気扇、排水溝の髪の毛が残って水詰まりがあった事、深くお詫び申し上げます。
お客様に気持ちよくご滞在できるように清掃担当者とも協議して改善に努めて参ります。
またご利用頂ける際は、スタッフ一同お待ちしております。

この度は名鉄グランドホテル御利用頂きまして誠にありがとうございます。
フロント・レストランスタッフへのお褒めのお言葉ありがとうございます。
客室内は残念な思いをさせてしまった事お詫び申し上げます。清掃スタッフとミーテイングを重ねて清掃・点検などの改善して参ります。
名古屋へお越しの際は当館の御利用スタッフ一同お待ちしております。

この度は名鉄グランドホテル御利用頂きまして、誠にありがとうございます。
お部屋の清掃が行き届いておらず不快な思いをさせてしまい、大変に申し訳ございませんでした。
清掃スタッフとお部屋の情報共有させて頂き、今後の改善に努めて参ります。
御客様をゾッとさせてしまった事改めて、大変に申し訳ございませんでした。

この度は名鉄グランドホテル御利用頂きまして誠にありがとうございます。
私共のホテルは、JR名古屋駅から徒歩5分、名鉄名古屋駅・近鉄名古屋駅より徒歩3分、でお越し頂けます。名古屋へお越しの際は名鉄グランドホテルの御利用お待ちしております。