数日前から冷え込んでいましたが、宿泊日は部屋の暖房使えませんでした。
毛布と小さなヒーターを貸してもらったものの、夜は寒くて寝れませんでした。

ホテルは「快適な睡眠」が最も重要です。
食事やスタッフの対応はよかっただけに、残念です。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2021年10月

今回はお世話になりました。
今回は残念ながら、快適に過ごせたということはありませんでした。
詳細については公式サイトのお問合せからメールにてご連絡していますので、そちらをご確認ください。
就寝中の出来事ですので余計に不快感しかありませんでした。
あの症状はハウスダストのダニアレルギーの一種です。
衛生管理を徹底していただけることを強く願います！
まぁ。スピリチュアル的な感覚も含めていえばあのお部屋との相性が合わなかったと言うことでしょう！
ホテル自体が悪いということではないですし、あくまであのお部屋との相性が悪かったというだけでしょうかね。
大好きなホテルなので、今後はこのようなことに見舞われないことを期待しています。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2022年02月

駅近で室内の広さも余裕があり、接客も丁寧なので名古屋に出張の際何度か利用させていただいています。
11月上旬に利用の際、エアコンが送風のみとの案内を受けました。
朝方11℃の気温の中、ホテルの薄めの寝具で寒さに耐えるにはやや無理がありました。
チェックインの際、ヒーターの用意があるとのことですぐに対応いただきましたが、その後すっかり眠気が醒めてしまい寝不足のまま仕事に向かいました。
コロナも収束しつつあり出張が増えてきておりますが、次回の利用は暖房がしっかり入る冬場まで待とうと思います。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2021年11月

先日、1泊しましたが、部屋の広さに問題はなく満足していました。しかしながら、その日はとても寒い日で部屋の暖房(エアコン)をHIにしてカードキーをさしたまま4時間程外出をして帰ると部屋の中は全然暖まっていないので、吹き出し口に手を当ててみると風もなくフロントに電話をしましたが、フロントの方は「部屋が広いので暖まるのに時間がかかります」と答え、設備の方に聞いてみるとのことでしたが、折返しの電話もありませんでした。
一応は、部屋を替えを替えますかと聞かれましたが、一通り荷物を広げていた後でしたのでどうにか温かくして欲しい旨は伝えはしました。翌朝、チェックアウトの時に、フロントの年配の方に電話が無かったことを伝えたら、聞こえないふりで終りました。
前後してしまいますが、チェックインを終え部屋に行くと部屋のドアが半開き状態だったので外出する際に、その旨をフロントの方(他の年配の方)に話しましたら、清掃のスタッフがちゃんとドアを閉めなかったのですねで終ってしまいました。
一流ホテルに宿泊をしたのですが残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年12月

立地、部屋、食事等は、全く問題なく、接客も完璧で気持ち良かったです。ただ、浴室に長い髪の毛が落ちてました。入室してすぐそれに気づき、全てがそんな感じに思えてきました。それのみ、残念です。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2020年11月

年末の慌しい中、ビジネスでの利用でした。
フロントでの対応も非常に丁寧で、部屋も広く快適でしたが、冷蔵庫を利用しようとドアを開けるとスイッチノブがとれていてスイッチ本体が中に落ち込んでおり、稼動させることができない状態でした。
このことをフロントに伝えようと電話したところ、対面対応とは打って変わってやや横柄に感じるような返答。。。
事情を伝えたものの、「それは既に電源が入っている状態で問題ない」との回答でした。
その後、強く要請しなかった私も悪いのでしょうが、結局翌朝はすっかりぬるくなった野菜ジュースやヨーグルトを朝食に。
それ以外は非常に高評価だっただけに、残念な気がします。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2015年12月

いつも名古屋泊の際はお世話になっております。
梅雨の時期でしたが大変暑い日で、廊下の温度が高いのは
どこもそういう感じなので仕方が無いかと思いましたが
お部屋のエアコンがどんなに設定温度を下げても
風が涼しくならず、じっとしていたらなんとかきいている
という程度でしたので、外出から戻ってしばらくは
廊下も暑いため、どこでも汗がひかず、朝シャワーを浴びた後は
外出前のお化粧がとてもできないぐらいで困りました。
ただ、もしかするとエアコンの調子が悪かったのかもしれず
その時にフロントに問い合わせたら良かったと思いましたが
昨年も暑い時期に同じことを感じましたので
こちらで書かせていただきます。
この点以外はいつも大変居心地良く過ごさせて頂いています。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

友達

宿泊年月

2010年07月

名古屋の定宿にしていますが、今回は残念でした。他の方も書いている通り、空調の切り替え期間でエアコンが入らず寒い日だったので凍えました。ホテルの構造上の問題だと係の方も頑張ってくれたのですが、、アンラッキーとしか言いようが有りません。
しかし、このような重要なことはHPなどにインフォメーションするべきです。
そもそも空調の一括制御、しかも４月の下旬から冷房のみしか使えなくなるというのは厳しいです。大変だとは思いますが、空調設備改修は必須でしょう。
しかし今回のことで、今まで空調面が不満だった理由が判りました。
暖房の効きもイマイチだったんです。
また５月にお世話になりますので、次回は期待しています。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2010年04月

立地もとても良く部屋も手違いで広い部屋になっており良かったですが！夜両隣の話し声がすごくよく聞こえてきて本当に眠れませんでした！グランドホテルというだけによいホテルかと思い選びましたがまさか寝るためのホテルでこんな思いをするとは思いませんでした。壁の薄さをもう少し検討されてはいかがでしょうか。

【ご利用の宿泊プラン】
エコノミーシングルシングル☆朝食付☆　ANAマイルも貯まります！
エコノミーシングル

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2010年03月

名古屋駅に近く雨が降っても濡れずに行ける点が良いです。しかしエコノミープランで仕方がなかったのかもしれませんが、部屋の壁が薄いと感じました。隣の部屋だか従業員の控え室だがしりませんが、早朝に話し声が延々と聞こえてきて目を覚ましてしまったことがイヤな思い出です。

宿泊年月

2009年08月

立地条件良し、スタッフの対応が気持ち良い為、
名古屋出張の際はこちらのホテルを利用させていただくことが多いです。
今回も前回と変わらず気持ち良く滞在することができました。
ただ、
・冷蔵庫　壊れてたのかな？全然冷えない。
・ドライヤー　重たい
上記２点が改善すると、いいなぁ...。



【ご利用の宿泊プラン】

デラックスシングル

宿泊年月

2009年03月

部屋に入った瞬間から生臭さが漂っており、その発生元はバスルームでした。バスルームの換気扇が機能していないからなのか、或いは、トイレから発生しているのかその要因は分かりませんでしたが、個人的には耐え難い匂いでした。また、喫煙部屋を選択しましたが、灰皿が置いてありませんでした。尚、喫煙部屋である事、また建物の内側にある日の当たらない部屋である事と上記生臭さの因果関係は、無いと思います。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2023年12月

朝食は、名古屋名物の食事が網羅されていてよかったです。土曜日ということで割高だったと思うのですが、お値段の割には、ちょっと不満があります。お風呂の換気口が汚れていたり、お茶のポットが不具合で、お湯が出なかったのが残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年10月

立地は駅直通で便利
部屋は広くて、古いが清潔で満足でしたが、泊まった部屋が線路が間近で電車の走行音がひっきりなしでとてもうるさく眠れなかったのが不満でした。新幹線をみたいひとはいいかも。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年03月

快眠したくてエアウィーブの部屋を取ったのですが、カーテンが最後まで閉められないようになっており、光が漏れらようになってたのがとても残念でした。
朝眩しくて目が覚めます

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年06月

エアコンが使用できないとの事で大変寝苦しかったです。　寝不足でした・・・

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2022年04月