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旅館 岐山のクチコミ･お客さまの声
総合4
10月25日にお世話になりありがとうございました。お部屋も食事内容も良かったのですが、気になったのは食事会場の床の軋みです。軋みというより振動と言った方が良いかもしれません。お食事を運ぶために移動されると、床に歩行が振動となって伝わってくるのです。お部屋もローベッドで助かりましたが、使われてない押し入れやその他の設備の戸やドアばかりでややこしく感じました。この点を改良してもらえればと思います。
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この度は旅館 岐山をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。お食事処につきまして、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。当館のお食事処は築160年を超える民家を使用しております。それ故に一部軋みや振動が響く箇所がございます。今後はお客様に快適にお食事をお召し上がりいただけますよう、十分な配慮のもと配膳に心がけて参ります。お部屋について、ご意見を頂戴いたしました。数年前にリニューアル工事を行いましたが、旧施設のまま使用している部分がございます。こちらにつきまして十分なご説明がないままご案内をしてしまったこと、お詫び申し上げます。快適なご滞在がいただけるよう、改善を施して参ります。今後もお客様にご満足いただけるよう、スタッフ一同精進して参ります。また機会がございましたらどうぞ岐山にお立ち寄りくださいませ。お客様の再びのご来館を心よりお待ち申しております。副支配人 鶴木
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総合4
投稿者さんの 旅館 岐山 のクチコミ
10月25日にお世話になりありがとうございました。
お部屋も食事内容も良かったのですが、気になったのは食事会場の床の軋みです。
軋みというより振動と言った方が良いかもしれません。
お食事を運ぶために移動されると、床に歩行が振動となって伝わってくるのです。
お部屋もローベッドで助かりましたが、使われてない押し入れやその他の設備の戸やドアばかりで
ややこしく感じました。
この点を改良してもらえればと思います。
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この度は旅館 岐山をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
お食事処につきまして、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
当館のお食事処は築160年を超える民家を使用しております。
それ故に一部軋みや振動が響く箇所がございます。
今後はお客様に快適にお食事をお召し上がりいただけますよう、十分な配慮のもと配膳に心がけて参ります。
お部屋について、ご意見を頂戴いたしました。
数年前にリニューアル工事を行いましたが、旧施設のまま使用している部分がございます。
こちらにつきまして十分なご説明がないままご案内をしてしまったこと、お詫び申し上げます。
快適なご滞在がいただけるよう、改善を施して参ります。
今後もお客様にご満足いただけるよう、スタッフ一同精進して参ります。
また機会がございましたらどうぞ岐山にお立ち寄りくださいませ。
お客様の再びのご来館を心よりお待ち申しております。
副支配人 鶴木