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旅館 岐山 クチコミ・感想・情報

旅館 岐山

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    旅館 岐山のクチコミ・お客さまの声

    総合評価
    • 4.36
    • アンケート件数:233件
    評価内訳
    項目別の評価
    • サービス4.36
    • 立地3.89
    • 部屋4.25
    • 設備・アメニティ4.23
    • 風呂4.25
    • 食事4.49

    総合2

    tiara mama8582さんの 旅館 岐山 のクチコミ

    tiara mama8582さん [50代/女性] 2021-10-29 18:07:05

    貸し切り露天風呂無料に惹かれて利用しました。まあふつうの露天風呂でした。源泉掛け流しではなかったのが残念でした。部屋お風呂共掃除は行き届いたように思いますが
    3時チェックイン後1番に入った露天風呂の脱衣のカゴ横に
    取り外したサロンパス2枚が置いてありました。掃除したん??と思いました。部屋のテレビが小さくて
    ローベッドから足元のテレビを布団越しに見るのはすごく見にくかった。
    台の上に置くかもう少し大きいテレビにすれば。
    従業員さんの愛想は悪かった。すれ違っても無言だった。

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    評価
    • 総合2
    • サービス2
    • 立地2
    • 部屋3
    • 設備・アメニティ3
    • 風呂3
    • 食事-
    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    家族
    宿泊年月
    2021年10月
    旅館 岐山 2021-10-31 17:58:35

    この度は旅館 岐山をご利用いただきまして誠にありがとうございました。

    露天風呂の脱衣カゴ横の湿布につきまして、不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
    大浴場、貸切露天風呂については毎日清掃と点検、消毒を行っております。
    見落としがありましたこと、お詫びいたします。
    今後はご利用いただくお客様に快適にお過ごしいただけるよう、清掃・整備に力を入れて参ります。

    またお部屋のテレビの位置につきまして、ご指摘を頂戴いたしました。
    大切なご意見として受け止め、今後の参考とさせていただきます。

    スタッフの態度につきましては心からお詫び申し上げます。
    接客業としての立ち居振る舞いを再教育し、サービス向上に努めて参ります。

    この度は貴重なお時間の中、ご意見を頂戴し誠にありがとうございました。
    今後もお客様にご満足いただける宿を目指し、精進してまいります。

    副支配人 鶴木

    ご利用の宿泊プラン
    【素泊まり】5,500円~★ご到着は21時までOK!ゆっくり休息&最安値ステイ♪貸切露天風呂無料
    ご利用のお部屋
    【【禁煙】ローベッド和室10畳【Wi-Fi・バス/トイレ付】】
    tiara mama8582さん
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