この度は当館旅館岐山にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、口コミへのご投稿頂き重ねてお礼申し上げます。
お料理のお味は美味しかったとのことで安心いたしました。
お料理の見栄えへのご助言ありがとうございます。お料理をお待たせしてしまう等何かございましたでしょうか？
どうしてもお膳料理のため、テーブルのスペース的に最初からすべてのお料理を準備することができず、またお肉なども新鮮は状態でお召し上がりいただけるよう今のスタイルでのご提供にさせていただいています。ご不快な思いをさせてしまうことがあれば申し訳ございません。
次回いらっしゃる際には、事前にご要望いただければ最初からすべてのお料理を準備いたしますのでご連絡いただけますと幸いでございます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は旅館岐山へご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
温泉が温度が低かったとの事、管理が行き届いておらず申し訳ございません。もう少しこまめに温度確認をするように改善いたします。
その他、お料理などはご満足いただけましたでしょうか？
これからの新緑を迎える奥飛騨も良い季節でございます。宜しければお立ち寄りくださいませ。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は旅館岐山にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お客様の大事なお財布が無事に戻られてとても安心しました！
周辺の観光もお楽しみいただけたご様子で良かったです♪
上高地も乗鞍もこれから紅葉シーズンで景色がガラッと変わりますので、ぜひお近くにお越しの際はお立ち寄りくださいませ。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
この度は口コミへのご投稿、誠にありがとうございました。

この度は当館『旅館岐山』へご宿泊をいただきまして誠にありがとうございます。
奥飛騨はのんびりとした田舎の時間が流れていて、ちょっと身体を休めにお越し頂くのに絶好ですよね！お魚もつれたようで良かったです。
お言葉に頂きました分煙の場所、おっしゃる通り仕切りを立てるなどもう少し工夫いたします。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
この度は口コミへのご投稿、誠にありがとうございました。

この度は当館『旅館岐山』へご宿泊をいただきまして誠にありがとうございます。
また、自慢の貸切風呂やお食事も楽しんで頂けたご様子に私たちスタッフも大変嬉しく思っております。
飛騨牛に炊き立てのご飯、本当に最高なんですよね♪もし、またいらした際にもう少し・・のお腹の余裕がございましたら、遠慮なくスタッフに申しつけください。おかわりご準備いたします！
是非、お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は口コミへのご投稿、誠にありがとうございました。

この度は旅館 岐山をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
当館は奥飛騨温泉郷の中央部、新平湯温泉にございます。
周囲は自然豊かな山々がそびえ、静かな環境とやわらかい泉質の温泉が自慢でございます。
ご指摘いただきましたサービスについて、今後改善して参ります。
また機会がございましたら、どうぞ岐山にお立ち寄りくださいませ。

岐山 副支配人　鶴木

この度は旅館岐山をご利用いただきありがとうございました。

昨年7月に大雨で被害でお客様をお迎えすることができず大変ご迷惑をおかけいたしました。当館を覚えていてくださって、かつご宿泊いただき本当にありがとうございました。
引き続きガイドラインに従い、新型コロナウィルスの要望に努めてまいります。
今年は6月20日~夏の献立がはじまりました。夏らしい献立とA5飛騨牛で皆様のお越しをお待ちしております。

またの機会に是非岐山におかえりくださいませ。
スタッフ一同、楽しみにお待ちしております。

旅館岐山支配人　秋山こずえ

この度は旅館岐山にご宿泊いただきましてありがとうございます。
隣室のお子様の足音等でご迷惑をおかけし申し訳ありませんでした。ご理解をいただき本当にありがとございました。
ご宿泊のみなさまがゆっくりおすごしいただけるよう引き続き協力をお願いしてまいります。
現在朝食は1,100円でご提供しております。飛騨牛にこだわって朝の献立にも取り入れています。温泉卵は連泊でご宿泊の場合登場いたします。料金をいまのところ維持する予定でございます。その中で料理長とともに進化していけるようがんばります。

またご家族で是非お越しくださいませ。

旅館岐山支配人　秋山こずえ

この度は旅館岐山をご利用いただきましてありがとうございました。

当館のチェックインは15時とさせていただいております。15分前には入館できるよう準備を整えております。
チェックイン時間にご協力をいただけますようお願い申し上げます。
当館にお越しになる前に、是非高山市内・奥飛騨内の観光スポットも楽しんでいただいてから当館にお越しいただけると幸いです。

今回は、当日玄関前にご到着された際、当館にご連絡いただいたでしょうか。歩いていらしたという事はバスでいらしたのかと思いますので、当館でも何らかの対応をさせていただけたかと存じます。
今後、同様のケースもあるかと存じますので、スタッフとも共有し四角四面な対応にならないよう努めて参ります。
当館はあまり大きな施設ではないため、清掃中にロビーでお待ちいただくことが難しく申し訳ございません。
お客様をお迎えする万全の準備をさせていただくため、チェックイン時間のご協力を何卒お願い申し上げます。

現在Gotoキャンペーン実施中の期間でございます。Gotoキャンペーンクーポンに参加するには、
コロナ感染対策にご協力をしていただくことも参加条件のひとつでございます。
予測以上で戸惑われたとのこと大変恐縮ですが、コロナ感染対策は、私どもはもちらんでございますが、お越しになるお客様のご協力がなくては、成立しないことでございます。いましばらくご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。

旅館岐山支配人　秋山こずえ

この度は旅館岐山にご滞在いただきましてありがとうございました。
当館は2018年に客室の客間とロビーをリニューアルいたしました。建物は築150年を超える古民家のお食事処と客室ある本館は築30年になりました。
今後リニューアルをすすめていけるよう、たくさんのお客様が当館を利用していただけるよう努力してまいります。
建物などハードはなかなか変えられないこともあり恐縮ですが、お食事と温泉はよい品質でご用意し、清掃とコロナ感染対策を毎日実施しております。
ちょい飲みなどのイベントは不定期になりますが、アイスは8月の間は毎日実施いたします。

またのご利用をお待ちしております。この度はありがとうございました。

旅館岐山支配人　秋山こずえ

当館をご利用いただいて本当にありがとうございました。
また是非当館にお立ち寄りくださいませ。

旅館岐山支配人　秋山