この度は岐山をご利用いただきありがとうございました。

励みになるコメントと合わせてご指摘いただきまして重ねて御礼申し上げます。

現在WiFiは急に不調になることがあり、その際は、再起動をして復旧をさせていただいております。
WiFiを安心してご利用いただけるように、原因調査とシステムの強化をする計画をすすめております。

いましばらくご不便をおかけいたしますが、WiFiがつながりにくいときは、すぐにフロントまでお声がけくださいませ。ご協力を賜りますようお願いいたします。

また、貸切露天風呂にすぐに屋根を付けることは難しいのですが、雨の日もちょっと楽しんでいただけるものを現在準備中です。

すぐに準備が整わず恐縮ですが、いただいたご指摘にお応えできるように取り組んでおります。

またの機会に当館にお立ち寄りくださいませ。

旅館岐山支配人　秋山

この度は、当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

あたたかいコメントをいただきまして誠にありがとうございます。
また、気になった点もお教えいただき重ねて御礼申し上げます。

浴衣のサイズについて表示をするように、現在作成中でございます。お教えいただいてから少しお時間をいただいており恐縮ですが、実行いたします。

奥飛騨のコシヒカリはうちの主力食材のひとつでございます。
おいしいお食事をご用意して、またのお帰りをお待ちしております。

この度は本当にありがとうございました。

旅館岐山支配人　秋山こずえ

この度は岐山にご滞在いただきましてありがとうございました。

ご家族旅行に華を添えることができ大変光栄でございます。嬉しいコメントをいただき本当にありがとうございます。

私どもは仕事柄、家族旅行に出ることがなかなか難しい分、ご家族旅行の皆様には当館にて楽しい時間を過ごしていただけたらと思いながら接客をさせていただいております。

来年のお越しをスタッフ一同、心よりお待ちも仕上げております！！

旅館岐山支配人　秋山こずえ

この度は岐山にご滞在いただきましてありがとうございました。
励みになるコメントをお寄せいただきまして誠にありがとうございます。

ご主人様はとてもきさくに接していただき、穏やかな奥様もにこにこと一緒にお話しいただいて、私どもも楽しい一日となりました。

奥飛騨は季節それぞれ美しい地域でございます。季節感を感じていただける献立を料理長とご用意しております。


次回の連泊を心待ちにお待ちしております。

旅館岐山支配人　秋山こずえ

この度は旅館岐山にご宿泊いただきましてありがとうございました。

奥飛騨上級者のお客様に、励ましの素敵なコメントをいただき重ねて御礼申し上げます。

奥飛騨はよい旅館が多い激戦区でございます。岐山らしいさを出して、泊まってよかったと思っていただける旅館でいられるよう、今後も努力してまいります。

奥飛騨にお越しの際は、またお帰りいただけますよう心よりお待ち申し上げております。

旅館岐山支配人　秋山こずえ

この度は岐山にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

ご滞在の感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。

今回の苦手なものはご対応が可能な食材だったこと、事前にご連絡をいただいたので、ご対応することができました。
事前にご相談いただければ、該当の食材を抜くことは可能でございます。食材の変更は可能な限りでご容赦いただいております。


また、当日のアレルギーや苦手食材のご希望にはご対応しておりませんので、必ず事前にお知らせくださいませ。

当館はベジタリアン会席のご用意もございます。ご宿泊日の3日前までにはご連絡をお願いいたします。

またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

旅館岐山支配人　秋山こずえ

この度は岐山をご利用いただきましてありがとうございました。
岐山のお客様はみなさま事前にご到着時間の変更をご連絡して下さるので、私どもはとても感謝しております。
当館のチェックイン時間は15時から。夕食を召し上がる方は18時まで、素泊まり・朝食のお客様は21時までにチェックインをお願いしております。夕食は基本的には18時、18時半のいずれかのスタートでお願いしております。
どこまでもお待ちできるかというと、当館も小さなお宿なので、食事処は21時、フロントは22時で終了とさせていただいております。とはいえ、交通事情など突発的に生じる様々なことがございますので、お客様とご相談の上でご対応させていただいております。

数日雪がまた少しふりましたが、春に向けて日々気温が緩んできております。上高地のよいシーズンも近づいてまいりました。是非また当館へお帰りくださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

旅館岐山支配人　秋山こずえ

この度は岐山にご宿泊いただきありがとうございました。
大人数のグループのアテンドをされて大変だったことと存じますが、皆様は楽しい旅行になられたことと存じます。
当館は飛騨牛を楽しんでいただける献立になっているものの、事前にお知らせいただければ料理長と相談の上対応していくことができます。
チェックイン時やお食事中に、「実は…」というお話をいただくと、基本的には変更が難しいので、予約時にお問い合わせいただければと思います。
すべて対応できますとはお約束できませんので、ご相談いただいた際に、難しい時は正直にお話をさせていただいております。

日本の温泉は裸でご利用いただくことがマナーでございます。海外の方には抵抗がおありになることもあるかと存じますので、貸切露天風呂でお楽しみいただければ幸いです。
貸切露天風呂ももちろん、日本のお風呂マナーに合わせてのご利用を皆様にお願いしております。
当館の温泉は24時間翌日9時30分までご利用いただけます。貸切露天風呂は無料・予約不要となっておりますので、気軽に何度でもご利用いただけます！

至らぬ点もあったかと存じますが、奥飛騨にお越しの際はまた是非ご利用いただけますようお願い申し上げます。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は素敵なご家族の皆様にご宿泊いただきましてありがとうございました。

不便な箇所の多い当館でございましたが、それでも宿泊したいとおしゃっていただいて、本当に光栄でございました。

みなさまで楽しいひと時を岐山でお過ごしいただけたとのこと、スタッフもみなとても喜んでおります。

これからも、お客様からのお問合せに、具体的かつ正確な情報を提供させていただきながら、より多くのお客様に岐山を選んでいただけるように努めてまいります。

また、是非みなさまでお越しくださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

旅館岐山支配人　秋山こずえ

この度は岐山にご宿泊いただきましてありがとうございました。

今月は紅葉シーズンを迎えたくさんのお客様をお迎えしており、私どもの至らぬ点もあったかと思いますが、あたたかりメッセージをありがとうございます！

スタッフは皆子供好きなので、小さなお子様の来館に日々の疲れを癒されております。

是非是非また当館へお帰りくださいませ。男性スタッフも女性スタッフも楽しみにお待ちしております。

旅館岐山支配人　秋山こずえ

この度はご家族様みなさまでのご旅行に当館をご利用いただきましてありがとうございました。

秋の特別プランの松茸プランはおかげさまで大変好評をいただき11月末までご提供させていただくことになりました。
12月1日からは冬プランがはじまります。冬は「選べる鍋プラン」で「すきやき」「しゃぶしゃぶ」「牛鍋」より1グループ様1種類の鍋を指定していただき、A5飛騨牛をお楽しみいただこうと企画しております。

まだまだ至らぬ点があり、お客様からコメントをいただいて反省と改善を日々繰り返しております。
お客様のあたたかい言葉は、スタッフの何よりの元気の素です。

また、是非ご家族様たくさんでお越しくださいませ。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

旅館岐山　支配人秋山こずえ

この度は岐山にご宿泊いただきありがとうございました。

シンプルな温かい言葉はスタッフの何より元気の源です。
スタッフの励みになりました。心より感謝申し上げます。

またの機会に是非お立ち寄りくださいませ。スタッフ一同いつでもお待ちしております。

旅館岐山支配人　秋山こずえ

この度は岐山にご滞在いただきまして誠にありがとうございました。
毎年夏の恒例行事「いで湯まつり」をお楽しみいただけて私どもも嬉しいです。冬は「タルマかねこおりライトアップ」が開催されますので、冬の奥飛騨も楽しみにいらしくださいませ。

洗面所にハンドソープ＆フェイスソープ（＋シェービング）を先に全客室に設置してみたのですが、タオルの方がお客様に喜んでいただけたかなとちょっとしょんぼりしている支配人でございます。設置に向けてがんばります！来館されるお客様、いましばらくおまちくださいませ！！

この度は貴重なご意見をありがとうございました。また是非岐山にお帰りくださいませ。

旅館岐山支配人　秋山

この度は岐山にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
夏休みや冬休みなどの長期お休み期間は、特別企画を実施しております。今回は近くの神社で「いで湯まつり」をしていましたので、その前後ロビーラウンジでゆっくりしていただきたくちょこっとドリンクサービスを実施しておりました。
今回好評をいただいたので、またイベントを企画していきたいと思っております。
今回の夏休みは、私どもの予想よりもはるかに多くのご家族旅行でご利用いただき、小さなお子様連れのママが便利な脱衣所になっておらず大変恐縮です。
岐山の家具を作成していただいたBC工房様に赤ちゃんが寝転がれるマットを作成していただいたので、おむつゴミ箱と合わせて近日ご利用していただけるようにしてまいります。
ただ、大変恐縮ですが乳幼児用のシャンプーやアメニティは現段階では常備はしておりませんのでご持参いただけますようお願い申し上げます。
今後の私共のためにアドバイスをいただきましてありがとうございました。
スタッフ一同、頑張ってまいります。またのお越しをお待ちしております。

旅館岐山支配人 秋山こずえ

ミント008様

この度は岐山にご宿泊いただきましてありがとうございました。
奥飛騨の旅の思い出に当館でのご滞在がお役に立ち大変光栄に存じます。
当館は前後近い距離に山があるため、窓からの眺めはご指摘通りで恐縮でございます。私たちも時々目の前の山がなかったら…と思う事もございますが、長年岐山とともに皆様をお迎えしているのでご容赦くださいませ。静かな環境でございますので、ゆっくりとお過ごしいただけるかと存じます。

定番献立の他に秋・冬の季節の献立も近日発売予定でございます。お客様に楽しんでいただけるよう私たちの飛騨牛は必ず入れつつ季節に合う献立にしてまいります。

ミント008様のまたのお帰りをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

旅館岐山支配人　秋山こずえ

ビンイチ様

この度は岐山にご宿泊いただきましてありがとうございました。
今回の客室改装をした際に壁にはBCウォールをご用意いたしました。BCウォールは壁が座椅子の背もたれの役割をする家具でございます。今回は製作をお願いしたBC工房様に、みなさまが更におくつろぎいただけるように脇息を特別に作っていただきました。ゆっくり読書をされたり、大切な方との静かな時間にお役に立てば幸いです。
私どもはお客様と楽しいお話をさせていただくことが、仕事の励みにつながっております。
また、岐山にお帰りいただいて一緒にお話しできる日を楽しみにお待ちしております。

旅館岐山支配人　秋山こずえ

この度は岐山にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
貸切露天風呂の浴槽内ですべって転びそうになったとのこと、びっくりされたかと存じます。申し訳ございませんでした。清掃を更に徹底するようスタッフと確認をいたしました。ただ、温泉成分ですべるため完全に解消することは難しいのでご了承くださいませ。
お客様の見える場所に「滑りやすいのでご注意ください」という案内を表示するようにいたします。
この度はご指摘をいただきましてありがとうございました。
是非また奥飛騨周辺のおいでの際にはお立ち寄りくださいませ。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

旅館岐山支配人　秋山こずえ

だーと様

この度は岐山にご宿泊いただきましてありがとうございました。料理長が丁寧に仕上ている特製のみそを青葉の薫りが華を添えています。
7月1日より露天風呂は４つの貸切風呂に変わりました。新平湯温泉を更にお楽しみいただければ幸いです。
奥飛騨は、夏は緑まぶしい景色が、秋は紅葉と青空のコントラストが、冬は雪景色が、それぞれ美しい景色をお楽しみいただけます。
私たちはいつでも笑顔でお待ちしております。

だーと様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

旅館岐山支配人　秋山こずえ