この度は旅館 岐山をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。

お食事処につきまして、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
当館のお食事処は築160年を超える民家を使用しております。
それ故に一部軋みや振動が響く箇所がございます。
今後はお客様に快適にお食事をお召し上がりいただけますよう、十分な配慮のもと配膳に心がけて参ります。

お部屋について、ご意見を頂戴いたしました。
数年前にリニューアル工事を行いましたが、旧施設のまま使用している部分がございます。
こちらにつきまして十分なご説明がないままご案内をしてしまったこと、お詫び申し上げます。
快適なご滞在がいただけるよう、改善を施して参ります。

今後もお客様にご満足いただけるよう、スタッフ一同精進して参ります。
また機会がございましたらどうぞ岐山にお立ち寄りくださいませ。
お客様の再びのご来館を心よりお待ち申しております。

副支配人 鶴木

この度は旅館 岐山をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。

当館は飛騨牛指定の宿として、Ａ５ランクの飛騨牛をご提供しております。
お口に合ったのであれば幸いでございます。
お風呂は大浴場とは別に、無料の貸切風呂を４つご用意しております。
ご予約なしで夜通しご利用いただけますので、ごゆっくりお使いいただけたのではないでしょうか。

お布団の件につきまして、ご迷惑をおかけしまし申し訳ありませんでした。
ローベッドのお部屋もご用意しておりますので、そちらもご検討いただければと思います。

今後もお客様にご満足いただけるよう、スタッフ一同精進して参ります。
また機会がございましたらどうぞ岐山にお立ち寄りくださいませ。
お客様の再びのご来館を心よりお待ち申しております。

副支配人 鶴木

この度は当館をご利用いただきありがとうございました。
岐山は山間部にございます。景色を重視されるお客様には当館は向いていないかもしれません。
その分、館内で楽しんでいただける取り組みをしております。
・無料貸切露天風呂
・A5飛騨牛のお食事をリーズナブルに
・自由に利用できるアメニティバー、ドリンクバー、
・無料Wifi

私たちスタッフもほっこりお過ごしいただけるよう笑顔でお待ちしています。

またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は旅館岐山にご滞在いただきましてありがとうございました。
当館は2018年に客室の客間とロビーをリニューアルいたしました。建物は築150年を超える古民家のお食事処と客室ある本館は築30年になりました。
今後リニューアルをすすめていけるよう、たくさんのお客様が当館を利用していただけるよう努力してまいります。
建物などハードはなかなか変えられないこともあり恐縮ですが、お食事と温泉はよい品質でご用意し、清掃とコロナ感染対策を毎日実施しております。
ちょい飲みなどのイベントは不定期になりますが、アイスは8月の間は毎日実施いたします。

またのご利用をお待ちしております。この度はありがとうございました。

旅館岐山支配人　秋山こずえ

この度は旅館岐山にご滞在いただきましてありがとうございました。

当館の良い点、課題点を記載していただき重ねて御礼申し上げます。

当館は、お客様が少しでも安心してお過ごしいただけるよう毎日コロナ対策を実施しております。
チェックイン時に手指消毒・検温実施、館内マスク着用などお客様にご協力をお願いしております。

雪の有無関係なく、凍結の可能性または岐山に来る前の場所での積雪の可能性をふまえ、4月に入るまでは、すべてのお客様に雪タイヤでのお越しをご案内しております。地元の私たちも5月近くまで雪タイヤをはいております。
4月に入ってもその年により状況が違いますので、4月に入っても雪タイヤをお勧めすることもございます。

説明不足が重なり申し訳ありませんでした。

おむつは、一般ごみと分けてビニールなどに入れていただければ置いて行っていただくことができます。おむつゴミ箱はコロナウィルス対策の一環でご用意しておりません。
ご両親様が分かるよう、アナウンス方法を工夫してまいります。


他にもたくさんのご提案をいただきましてありがとうございました。今後の改善に参考にしてい参ります。

旅館岐山支配人　秋山

当館をご利用いただいて本当にありがとうございました。
また是非当館にお立ち寄りくださいませ。

旅館岐山支配人　秋山

この度は岐山にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

ご滞在の感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。

今回の苦手なものはご対応が可能な食材だったこと、事前にご連絡をいただいたので、ご対応することができました。
事前にご相談いただければ、該当の食材を抜くことは可能でございます。食材の変更は可能な限りでご容赦いただいております。


また、当日のアレルギーや苦手食材のご希望にはご対応しておりませんので、必ず事前にお知らせくださいませ。

当館はベジタリアン会席のご用意もございます。ご宿泊日の3日前までにはご連絡をお願いいたします。

またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

旅館岐山支配人　秋山こずえ

この度はご家族様旅行にご利用いただきまして誠にありがとうございます。
冬の奥飛騨は非常に寒いので、貸切露天風呂は屋外施設になりますので大変恐縮ですが冬は寒いです。チェックインの際のご案内を徹底してまいりますが、寒い日は内湯またはお部屋の浴室で体をあたためてからの貸切露天風呂利用をお願いしております。また、寒いからとすぐに温泉に入られると、お湯がとても熱く感じられて体がびっくりしてしまいますので、かけ湯をしっかりしていただいてから入浴をしていただくと、気持ちよく露天風呂を楽しんでいただけるかと存じます。
ただ、特別に寒い日はご自身の体調や疾患などを考慮していただいて露天風呂を利用されるかどうかご検討くださいませ。
寒いところだけが言われてしまいがちな露天風呂でございますが、雪が積もっているときは雪見風呂ができます。今年は雪が少ないので残念でございますが、3月下旬まで雪見酒実施中です。夕食後の19時半～22時まで毎日露天風呂で雪見酒ができるよう日本酒をご準備しております。
また、お気軽会席は献立をホームページなどでご紹介している通りA5飛騨牛モモでのご用意になります。スタンダードな山里会席は肩ロース50gでご用意しております。スタンダード会席でお得なプランも楽天トラベル様で販売しております！！

当館の和室は10畳、定員が5名様です。プランに記載をさせていただいておりますが、5名様でお布団をご用意するとかなり手狭になります。また、本来は添寝1名様までとなっております。添寝以外の宿泊人数は5名様までです。6名様以上の場合は2室以上にてご予約くださいませ。
今回は、ご家族旅行とのことで添寝2名様も含め1室にてご用意させていただきました。
ご不便をおかけした点もあったかと存じますが、ご家族皆様の楽しいひとときのお役に立てていたら幸いです。

この度はご利用誠にありがとうございました。

旅館岐山支配人　秋山こずえ

この度は当館『旅館岐山』へご宿泊をいただきまして誠にありがとうございます。
奥飛騨はのんびりとした田舎の時間が流れていて、ちょっと身体を休めにお越し頂くのに絶好ですよね！お魚もつれたようで良かったです。
お言葉に頂きました分煙の場所、おっしゃる通り仕切りを立てるなどもう少し工夫いたします。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
この度は口コミへのご投稿、誠にありがとうございました。

この度は旅館岐山をご利用いただきましてありがとうございました。

新型コロナウィルス流行は私ども旅館業界にも大きな影響がございましたが、現在、コロナウィルス対策を毎日実施しながら、お客様をお迎えしております。

当館でもチェックイン時の手指消毒・検温実施、館内マスク着用などお客様にご協力をお願いしております。
当館スタッフもマスク着用、館内消毒の実施などに日々取り組んでおります。

奥飛騨だけでなく、日本全国、世界中が一日も早くいつもの日常に戻れることを願っております。
あたたかい励ましのコメントをいただきありがとうございました。

スタッフ一丸となって頑張ってまいります、どうぞ奥飛騨へ岐山へお越しくださいませ。

旅館岐山支配人　秋山こずえ