この度は岐山をご利用いただきましてありがとうございました。
岐山のお客様はみなさま事前にご到着時間の変更をご連絡して下さるので、私どもはとても感謝しております。
当館のチェックイン時間は15時から。夕食を召し上がる方は18時まで、素泊まり・朝食のお客様は21時までにチェックインをお願いしております。夕食は基本的には18時、18時半のいずれかのスタートでお願いしております。
どこまでもお待ちできるかというと、当館も小さなお宿なので、食事処は21時、フロントは22時で終了とさせていただいております。とはいえ、交通事情など突発的に生じる様々なことがございますので、お客様とご相談の上でご対応させていただいております。

数日雪がまた少しふりましたが、春に向けて日々気温が緩んできております。上高地のよいシーズンも近づいてまいりました。是非また当館へお帰りくださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

旅館岐山支配人　秋山こずえ

この度は岐山にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

内湯には露天風呂がございませんので、その分、貸切露天風呂は存分にご利用いただきたく、24時間（翌日9時30分まで）無料、予約なしでご提供しております。

また是非ご家族様で当館にお立ち寄りくださいませ。

旅館岐山支配人　秋山こずえ

この度は、岐山にご滞在いただきまして誠にありがとうございます。
私どもが目指す岐山のイメージをシンプルにメッセージにしていただき重ねて御礼申し上げます。
私も一人旅を時々いたしますが、ひとりでも家族の方でもゆっくりお過ごしいただけるように、スタッフみんなで努めてまいります。

また是非、岐山にお帰りくださいませ。いつでもお帰りをスタッフ一同お待ちしております。

旅館岐山支配人　秋山こずえ

この度は岐山にご宿泊いただきありがとうございました。
大人数のグループのアテンドをされて大変だったことと存じますが、皆様は楽しい旅行になられたことと存じます。
当館は飛騨牛を楽しんでいただける献立になっているものの、事前にお知らせいただければ料理長と相談の上対応していくことができます。
チェックイン時やお食事中に、「実は…」というお話をいただくと、基本的には変更が難しいので、予約時にお問い合わせいただければと思います。
すべて対応できますとはお約束できませんので、ご相談いただいた際に、難しい時は正直にお話をさせていただいております。

日本の温泉は裸でご利用いただくことがマナーでございます。海外の方には抵抗がおありになることもあるかと存じますので、貸切露天風呂でお楽しみいただければ幸いです。
貸切露天風呂ももちろん、日本のお風呂マナーに合わせてのご利用を皆様にお願いしております。
当館の温泉は24時間翌日9時30分までご利用いただけます。貸切露天風呂は無料・予約不要となっておりますので、気軽に何度でもご利用いただけます！

至らぬ点もあったかと存じますが、奥飛騨にお越しの際はまた是非ご利用いただけますようお願い申し上げます。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は素敵なご家族の皆様にご宿泊いただきましてありがとうございました。

不便な箇所の多い当館でございましたが、それでも宿泊したいとおしゃっていただいて、本当に光栄でございました。

みなさまで楽しいひと時を岐山でお過ごしいただけたとのこと、スタッフもみなとても喜んでおります。

これからも、お客様からのお問合せに、具体的かつ正確な情報を提供させていただきながら、より多くのお客様に岐山を選んでいただけるように努めてまいります。

また、是非みなさまでお越しくださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

旅館岐山支配人　秋山こずえ

この度は岐山にご宿泊いただきましてありがとうございました。
新平湯温泉のメイン道路は夜も交通量が多いので、窓を開けているとエンジン音が大きく聞こえるかと存じます。建物は道路より少し後ろにさげて立っておりますが、特に夜は窓はしめて、エアコンでオンで調整をしてい只けますようお願いいたします。

とても素敵なコメントをありがとうございました。海外の方も多くお迎えしておりますので、参考にしていただければ幸いです。

当館では、日本語と英語対応をさせていただいております。英語はネイティブれべるではありませんが、行きたい場所、知りたいことをご案内はさせていただけますのでお声がけくださいませ。

奥飛騨にお越しの際は、また是非ご宿泊くださいませ。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

旅館岐山支配人　秋山こずえ

この度は岐山にご宿泊いただきましてありがとうございました。

今月は紅葉シーズンを迎えたくさんのお客様をお迎えしており、私どもの至らぬ点もあったかと思いますが、あたたかりメッセージをありがとうございます！

スタッフは皆子供好きなので、小さなお子様の来館に日々の疲れを癒されております。

是非是非また当館へお帰りくださいませ。男性スタッフも女性スタッフも楽しみにお待ちしております。

旅館岐山支配人　秋山こずえ

この度はご家族様みなさまでのご旅行に当館をご利用いただきましてありがとうございました。

秋の特別プランの松茸プランはおかげさまで大変好評をいただき11月末までご提供させていただくことになりました。
12月1日からは冬プランがはじまります。冬は「選べる鍋プラン」で「すきやき」「しゃぶしゃぶ」「牛鍋」より1グループ様1種類の鍋を指定していただき、A5飛騨牛をお楽しみいただこうと企画しております。

まだまだ至らぬ点があり、お客様からコメントをいただいて反省と改善を日々繰り返しております。
お客様のあたたかい言葉は、スタッフの何よりの元気の素です。

また、是非ご家族様たくさんでお越しくださいませ。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

旅館岐山　支配人秋山こずえ

この度は岐山にご宿泊いただきありがとうございました。

シンプルな温かい言葉はスタッフの何より元気の源です。
スタッフの励みになりました。心より感謝申し上げます。

またの機会に是非お立ち寄りくださいませ。スタッフ一同いつでもお待ちしております。

旅館岐山支配人　秋山こずえ

この度は岐山にご滞在いただきまして誠にありがとうございました。
毎年夏の恒例行事「いで湯まつり」をお楽しみいただけて私どもも嬉しいです。冬は「タルマかねこおりライトアップ」が開催されますので、冬の奥飛騨も楽しみにいらしくださいませ。

洗面所にハンドソープ＆フェイスソープ（＋シェービング）を先に全客室に設置してみたのですが、タオルの方がお客様に喜んでいただけたかなとちょっとしょんぼりしている支配人でございます。設置に向けてがんばります！来館されるお客様、いましばらくおまちくださいませ！！

この度は貴重なご意見をありがとうございました。また是非岐山にお帰りくださいませ。

旅館岐山支配人　秋山

ミント008様

この度は岐山にご宿泊いただきましてありがとうございました。
奥飛騨の旅の思い出に当館でのご滞在がお役に立ち大変光栄に存じます。
当館は前後近い距離に山があるため、窓からの眺めはご指摘通りで恐縮でございます。私たちも時々目の前の山がなかったら…と思う事もございますが、長年岐山とともに皆様をお迎えしているのでご容赦くださいませ。静かな環境でございますので、ゆっくりとお過ごしいただけるかと存じます。

定番献立の他に秋・冬の季節の献立も近日発売予定でございます。お客様に楽しんでいただけるよう私たちの飛騨牛は必ず入れつつ季節に合う献立にしてまいります。

ミント008様のまたのお帰りをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

旅館岐山支配人　秋山こずえ

ビンイチ様

この度は岐山にご宿泊いただきましてありがとうございました。
今回の客室改装をした際に壁にはBCウォールをご用意いたしました。BCウォールは壁が座椅子の背もたれの役割をする家具でございます。今回は製作をお願いしたBC工房様に、みなさまが更におくつろぎいただけるように脇息を特別に作っていただきました。ゆっくり読書をされたり、大切な方との静かな時間にお役に立てば幸いです。
私どもはお客様と楽しいお話をさせていただくことが、仕事の励みにつながっております。
また、岐山にお帰りいただいて一緒にお話しできる日を楽しみにお待ちしております。

旅館岐山支配人　秋山こずえ

この度は岐山にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
貸切露天風呂の浴槽内ですべって転びそうになったとのこと、びっくりされたかと存じます。申し訳ございませんでした。清掃を更に徹底するようスタッフと確認をいたしました。ただ、温泉成分ですべるため完全に解消することは難しいのでご了承くださいませ。
お客様の見える場所に「滑りやすいのでご注意ください」という案内を表示するようにいたします。
この度はご指摘をいただきましてありがとうございました。
是非また奥飛騨周辺のおいでの際にはお立ち寄りくださいませ。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

旅館岐山支配人　秋山こずえ

だーと様

この度は岐山にご宿泊いただきましてありがとうございました。料理長が丁寧に仕上ている特製のみそを青葉の薫りが華を添えています。
7月1日より露天風呂は４つの貸切風呂に変わりました。新平湯温泉を更にお楽しみいただければ幸いです。
奥飛騨は、夏は緑まぶしい景色が、秋は紅葉と青空のコントラストが、冬は雪景色が、それぞれ美しい景色をお楽しみいただけます。
私たちはいつでも笑顔でお待ちしております。

だーと様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

旅館岐山支配人　秋山こずえ

この度は岐山にご宿泊いただきましてありがとうございました。
皆様楽しみにされている飛騨牛は特によろこんでいただきたく、料理長が長年おつきあいのある地元で人気の精肉店から取り寄せたA5飛騨牛をご用意しております。スタンダードは肩ロースでご用意しておりまして、やわらかさやさっぱりした甘みがありあきのないおいしさです。

旅館は現在築30年、お客様に快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。

またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

旅館岐山　支配人秋山こずえ


引き続きみなさまにお越しいただけるようスタッフ一同努力してまいります。