当ホテルのご利用ありがとうございます。
wi-fiのPCの不具合の件ですが、当ホテル
の環境や状況を調査します。リモコンの
不具合、部屋の臭いは、フロントに申し
出て頂ければ即対応致します。今回お客
様大変ご迷惑をおかけしまして、申し訳
ございませんでした。　　　　宿泊担当

当ホテルにご宿泊頂きましてありがとう
ございます。臭いに敏感なお客様には、
消臭スプレーを強めにかけておりますが、
お客様が不快な気持ちにされたならお詫び
申し上げます。また貴重なご意見ありがと
うございます。参考にさせて頂きます。
　　　　　　　　　　　　　　宿泊担当

当ホテルのご宿泊ありがとうございます。
お客様にはコンセント、インターネット
の不備でご迷惑をおかけして申し訳ござ
いませんでした。上記に関しては今後
検討してまいります。貴重なご意見あり
がとうございます。
　　　　　　　　　　　　　　宿泊担当

ご宿泊ありがとうございました。当方のザービスが行き届いていなかったことをお詫び申し上げます。駐車場利用はご予約された方から優先し、当ホテルに駐車できない場合には、近場の駐車場をご案内しております。ツインルームに冷蔵庫がないのは、部屋の構造上設置には少し厳しいと考えていましたが、お客様の不便さを考えてみれば今後検討させて頂きます。シーツに髪の毛があった件につきましては、こちらの清掃不備でございます。申し訳ございませんでした。朝食の件は、お客様からいろいろなご意見(良い面と悪い面)を頂いております。今回の貴重なご意見を真摯に受け止め、今後のサービスの向上に努めて参ります。ご意見誠にありがとうございました。
宿泊担当：外山

この度は、当館をご利用いただきありがとうございました。
また、感想をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。
連休でホテル、駐車場とも混み合っておりましたが、
ごゆっくりと寛いでいただけましたでしょうか。
朝食の内容に関しましては、ご意見を参考に今後の検討課題とさせていただきます。
また、名古屋にお越しの際は是非、当館をご利用下さいますよう、
従業員一同、心よりお待ちいたしております。

この度は当館をご利用いただき、ありがとうございます。
また、お忙しい中、大変貴重なご意見をいただきまして誠にありがとうございました。
朝食の件に関しましては、今後の検討課題とさせていただきます。
最新の設備はございませんが、今後ともお客様が寛いでいただけるように従業員一同努力してまいります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げます。

この度は当館をご利用いただきありがとうございます。
スタッフの対応にお褒めの言葉をいただきありがとうございます。

朝食の内容に関しましては、今後の検討課題とさせていただきます。
貴重なご意見に感謝いたします。
また、名古屋にお越しの際は、是非当館をご利用くださいますよう、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

いつも当館をご利用いただきありがとうございます。

近くのコインパーキングは、土日祝日は、当館よりもお値打ちになります。用途に合わせてご利用くださいませ。

ツインのお部屋には今のところ、構造上の都合により冷蔵庫を設置しておりません。ご不便をおかけいたしますが、お申し付け下されば、ラウンジの冷蔵庫にてお飲み物他をお預かりいたしますので、ぜひご利用くださいませ。
ツインの冷蔵庫の設置につきましては今後の課題とさせていただきます。貴重なご意見をありがとうございます。

またのご利用を従業員一同心よりお待ち申し上げます。

当ホテルでのご宿泊ありがとうございます。
ユニットバスの件では、お客様にご迷惑を
おかけして申し訳ございません。お湯をお
客様が一斉に使用されますと、お湯が出る
のに少し時間がかかることもございますの
で、ご承知置き下さい。お客様が良く眠ら
れたとお聞きし、嬉しく思っております。
またのご利用を心よりお待ちしております。
　　　　　　　　　　　　　　宿泊担当

ご宿泊ありがとうございます。お客様の
おっしゃるように創業25年の昔ながらの
ホテルです。家族経営的な雰囲気と思わ
れたということは、アットホームな雰囲
気と捉えてよろしいでしょうか？我々は
できる範囲内で最善を尽くしております。
至らぬ個所があれば、ご遠慮なくお申し
出ください。即座に対応いたします。
またのご利用をスタッフ一同お待ちして
おります。　　　　　　　　　宿泊担当

当館でのご宿泊誠にありがとうございました。
暖かいお言葉を頂き重ねてお礼申し上げます。
朝食の件ですが、朝食を取らずに早くチェック
アウトをされるお客様もいらっしゃるので、
基本朝食としては提供しておりません。ただ
当館の感謝の気持ちとして無料でコーヒー、
紅茶、パン等の提供をしております。その点
をご承知の程お願い致します。　　宿泊担当

またのご宿泊誠にありがとうございます。
従業員の対応についてお褒め頂き重ねて
ありがとうございます。朝食については
無料のサービスとしてとしてご用意して
います。朝食ではなく軽食としてご理解
をお願い致します。ご貴重なご意見あり
がとうございました。　　　　宿泊担当

当ホテルのご利用ありがとうございます。
インターメットに関しては現在検討して
おります。ご迷惑をおかけして申し訳ご
ざいませんでした。皆様がご満足できる
ように努力してまいります。
　　　　　　　　　　　　　　宿泊担当

ご利用ありがとうございます。
また、貴重なご意見重ねてお礼申し上げます。
現在当ホテルでは、朝食は無料サービスとして
提供させて頂いています。朝食内容に、満足さ
れる方されない方それぞれいらっしゃいます。
今後のサービス向上の意見として参考にさせて
頂きます。ありがとうございました。
　　　　　　　　アーバンホテル　宿泊担当

いつも当館をご利用いただきありがとうございます。
また、お忙しい中、ご感想をお寄せいただきありがとうございました。
朝食の内容に関しましては、今後の検討課題とさせていただきます。
またのご利用を、従業員一同心よりお待ちしております。

この度は、瑞穂アーバンホテルをご利用いただきましてありがとうございました。

また、お忙しい中、投稿をいただきまして感謝申し上げます。

お客様からのご要望を検討させていただきました。
昨今のごみ削減を鑑みましても、各お部屋に靴磨き用ペーパーをご用意することはできませんが、
フロントにて、靴磨き用クロスをご用意いたしましたので、お申しつけくださいませ。

お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

瑞穂アーバンホテル

この度は当館をご利用下さいましてありがとうございます。滞在中ご迷惑をおかけいたしまして大変申し訳ございませんでした。ご指摘を真摯に受けとめ今後このような事がないよう従業員の指導を徹底させます。またのご利用をお待ち申し上げます。

お客様より大変貴重なお言葉をたまわりありがとうございました。本来ならご滞在中に満足いただくべきところ、不快に思われたことに対し従業員一同お詫び申し上げます。今後はお客様のお気持ちを生かしさらなる向上に努めて参ります。今後とも当ホテルをご利用下さいますようお願い申し上げます。

この度は当館をご利用下さいましてありがとうございました。また、貴重なご意見をいただき重ねて御礼申し上げます。
お客様にご不便をおかけいたしまして申し訳ございませんでした。滞在中に設備点検をおこないました。お客様がコンセントを持込されており許容を越す電力がなだれたことによるものでした。電機機器の使用は事故にも繋がるおそれがあります。お客様におかれましてもご留意頂けると幸いです。お客様に対し充分な説明がされず、不信を抱かせてしまいましたことをお詫び申し上げます。