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函館 シーサイドホテルかもめ クチコミ・感想・情報

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函館 シーサイドホテルかもめのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.75
  • アンケート件数:428件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.00
  • 立地4.00
  • 部屋4.00
  • 設備・アメニティ3.25
  • 風呂2.75
  • 食事3.00

総合1

寿司政さんの 函館 シーサイドホテルかもめ のクチコミ

寿司政さん [30代/男性] 2016-11-01 20:49:40

部屋に案内され、浴槽を開けたら、掃除途中のままなのか、
天井から黒い物体が垂れ下がり(ごきぶりではなく)
部屋チェンジしてもらいましたが、禁煙の部屋頼んでいたのに、
喫煙部屋に通され、なんお説明もお詫びもないまま
 唯一部屋から海が見えカモメが見えますが、
次回はないと思います

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評価
  • 総合1
  • サービス1
  • 立地5
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ-
  • 風呂1
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2016年09月
函館 シーサイドホテルかもめ 2016-11-03 18:46:44

この度はシーサイドホテルかもめをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、貴重なご意見を賜りましたこと重ねて御礼申し上げます。
しかしながら、お風呂の清掃に関しましては大変ご迷惑をお掛け致しました事お詫び申し上げます。説明やお詫びに関しましても行き届かない点があり、誠に申し訳ございませんでした。
今後出来る限りの改善に努めて参りますので、シーサイドホテルかもめへの末永いご愛顧をいただけますと幸いでございます。
再度お会い出来ます日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用のお部屋
【■海の見えるダブルルーム◆】
寿司政さん
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