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ツクバホテルのクチコミ･お客さまの声
最低でした。2名1室で予約をして、予約確認メールにもしっかり『２名１室、サ込税別、¥xxxx』とまで記載されているのに「その料金では、2名では無理です。」と言われました。フロント！？っぽくない、フロントでそう言われました。宿側の言い分は、「最近ここのマイトリップ・・・を始めたんだけど・・・!?!? ここの会社に言ってもらえるかな～」みたいな感じでした。対応が最低だったので、キャンセルしました。（ノーチャージで！！）予約される方は、TELで料金確認した方がいいと思います。遅い時間のチェックインでこんな事を言われたら、最悪ですので。
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このたびは手前どもの不手際とミスにより、お客様に大変ご迷惑と不快な思いをさせてしまったことを深くお詫びいたします。今後このようなことのないよう、厳重注意するとともに、お客様の貴重なご意見を頂戴したと、深く反省するしだいで御座います。お客様にとってよりよい「宿」を提供できるよう改善していきたいと思います。
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投稿者さんの ツクバホテル のクチコミ
最低でした。2名1室で予約をして、予約確認メールにもしっかり『２名１室、サ込税別、¥xxxx』とまで記載されているのに「その料金では、2名では無理です。」と言われました。フロント！？っぽくない、フロントでそう言われました。
宿側の言い分は、「最近ここのマイトリップ・・・を始めたんだけど・・・!?!? ここの会社に言ってもらえるかな～」みたいな感じでした。
対応が最低だったので、キャンセルしました。（ノーチャージで！！）
予約される方は、TELで料金確認した方がいいと思います。遅い時間のチェックインでこんな事を言われたら、最悪ですので。
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このたびは手前どもの不手際とミスにより、お客様に大変ご迷惑と不快な思いをさせてしまったことを深くお詫びいたします。今後このようなことのないよう、厳重注意するとともに、お客様の貴重なご意見を頂戴したと、深く反省するしだいで御座います。
お客様にとってよりよい「宿」を提供できるよう改善していきたいと思います。