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ツクバホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
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  • アンケート件数:2161件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス-----
  • 立地-----
  • 部屋-----
  • 設備・アメニティ-----
  • 風呂-----
  • 食事-----

投稿者さんの ツクバホテル のクチコミ

投稿者さん 2004-01-14 11:17:24

先日、利用しました。期待はしていませんでしたので料金に似合った其れなりの所です。可もなく不可もなくです、ただ2点ほど・・・①NETが使えなかった点、原因が解からず結局何もできず無駄に時間を費やしてしまった事、後日どう条件で試しましたが何の問題もなく繋がりました、その場ではクレームを付け帰ろうと思いましたがフロントのオッサンに言っても仕方がないしリストラされ再就職先をやっと見つけ必死に働いてますってのが醸し出してますので其れは余りのも刻で諦めました。②朝の早い時間からパートのルームメイクのババア連中がガタガタ騒ぎ出します。もう少し気を使えっつ~の!!、エレベーターで目が合っても挨拶もせずに無視されました。気分悪いです。
まあ、昭和にタイムトリップできるような雰囲気、場所柄もあいまって外国人や田舎者のオノボリサンには好評じゃないですか。ネットの問題を早急に原因追求し改善を求めます。何も望んでません、ただそれだけです

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ツクバホテル 2004-01-16 20:00:02

ご利用有難う御座います。ツクバホテルの齋藤勉です。手前どもの施設サービス等にいろいろと至らない点がありお客様にご満足頂けなくて誠に申し訳ありません。

和室シングルのお部屋のLAN接続テストをしました所お客様のご指摘の通り、つながる時と
つながりづらい時があるようです。
ご使用WINDOWS環境にもよりますが、
TCP/IPのプロパティのDHCPのチェックBOXにチェックを入れて、再起動をすれば
つながると思われます。
LAN接続環境はHOME-PNA方式となっており、客室電話回線にLANモデムをつけることで、最大スループット1Mのネット接続が
できる仕様となっております。
バックボーンはNTTフレッツADSL8MサービスでプロバイダーはOCN、モデムはhttp://japan.creative.com/products/comms/dsl8100c/ を使用。(導入当時高いスループットでした)
そこから、メルコ製無線BBルータhttp://buffalo.melcoinc.co.jp/products/catalog/item/w/wla-g54/index.html
のスイッチングハブからHOME-PNAのハブにカスケード接続しております。
無線LANはお客様が御宿泊時点で使用できて
おりましたので、HOME-PNAハブかモデム側に何らかの障害が発生していたと考えられます。定期的に該当機器の電源をおとしてリセットしなければ、接続障害が起こる可能性があるようです。2002年ワールドカップ前に急遽導入した今となっては古い設備ですので、今後は全フロアー無線LAN接続ができるように
検討しております。
支店の入谷ステーションホテルの2階3階は
メルコ製フリースポットを導入しております。
バックボーンはフレッツ光を使用しております。
今後ともご指導ご鞭撻の程よろしくお願いいたします。
ご意見ありがとうございました。