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ツクバホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
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  • アンケート件数:2161件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス-----
  • 立地-----
  • 部屋-----
  • 設備・アメニティ-----
  • 風呂-----
  • 食事-----

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投稿者さんの ツクバホテル のクチコミ

投稿者さん 2004-03-13 09:56:17

5000円の部屋を予約したが、受付で5500円を請求
された。5000円の部屋が一杯になったので、5500円の「上等」の部屋を用意したとのこと。
そんなこと、こっちの知ったことじゃない。消費者志向と
かいう以前のビジネス常識の欠如というか...
部屋に入った瞬間、その「上等」という言葉とのギャップ
をより大きく感じる結果となりました。
いくら安いとは言っても、今度はもう少し金額を上げて、
別の宿を予約します。

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ツクバホテル 2004-03-15 00:12:30

このたびは、ご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ツクバホテルの齋藤 勉です。
その折ではございますが、ご予約の件で大変ご迷惑をおかけいたしまして、誠に申し訳ございませんでした。
今後このような不手際が無いように、十分注意する旨、ホテル支配人スタッフ一同注意徹底いたします。
今後も快適にお泊りいただけるホテルを目指し努力してまいりますので、引き続きのご愛顧を宜しくお願い申しあげます。
この場を借りてお詫びいたします。
本当にすみませんでした。