接客態度が悪すぎ。
Wifi無料とあるが、回線が遅すぎる。
早朝はWi-Fiにはつながるがインターネットにつながらない。
接客態度が良ければ値段相応だと思う。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2016年07月

風呂が昔の五右衛門風呂で水が外にあふれる。カーテンもない。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2016年03月

最低です。ただ泊まるだけのホテルです。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2016年03月

ビジネスで利用しました。
駅に近く、口コミも悪くなかったので予約しました。
しかし部屋に入って後悔しかありませんでした。
部屋は喫煙でしたがタバコの臭いとカビの臭いが混ざり、そこら中にホコリがあり、風呂の扉もカビだらけ。
シャワーカーテンはなく、風呂場にトイレがあるような感じです(シャワー後はびしょびしょ)
バスマットも無く、どうしたらいいか分かりません。
結局、寝るだけだと割り切ろう思いましたが、周りの部屋の音が思いっきり漏れており全く眠れませんでした。

3千円以下なら渋々納得ですが、4900円であれは納得がいきません。

いい勉強になりましたが、同じ思いをする人が少しでも減ればと思い、はじめて投稿させていただきました。

立地は申し分ないですし、フロントの方の対応も良かっただけに残念です。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2016年03月

他にも書かれてる方がいますが、フロントの方の対応が最悪すぎて、チェックイン手続きの時点で気分がわるくなりました。
感じの良い方もいますが、うひ一方は最悪ですね。
チェックアウトの際にクレーム入れようかとも思いましたが、感じのいい方の方でしたのでやめましたが。

備品や設備は値段相応といった所です。鍵が空回りしてなかなか開けられない(隣の部屋の方も手こずってました)ので、これは流石に直した方がいいのでは…

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2015年12月

「部屋に入ったとたん下水の悪臭で吐き気がした」と
15人中、約半数から訴えがあり、旅行の幹事としてほとほと困った。
その部屋をのぞいたが、たしかに酷い悪臭がした
どうしても耐えられない数人が部屋替えをフロントに申し出たが
満室で変えられないと断られたひともいた。
連泊なので翌日、フロントに念入りに清掃をお願いしたが、改善されていなかった。
古くても駅から近いし、価格的に割り切らざるえない部分はあるにしても
排水管の清掃ぐらいしてほしいし、不潔なのは宿泊施設として許されない。
仲間との旅行が台無しになった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2015年10月

楽天で「上野駅にそこそこ近くて安いホテル」を探し、口コミも多少参考にして宿泊した者です。ちなみに私は仕事関係でビジネスホテルは年間20～30泊しております。仕事ではスーパーホテル、ルートイン、ドーミーイン、リッチモンドなどに宿泊することが多いのですが、今回はプライベート金欠状態での宿泊だったため、当ホテル宿泊となりました。（以上前提条件です。）

私が宿泊したのは３階の和室で一泊3,800円でしたが、
部屋の状況は、①トイレがない　②風呂がない　③洗面所がない（顔も洗えない）　④部屋の広さは縦長の3条間ぐらい　⑤当然のこと古い　でした。
更に言えば、３階に共同トイレはあるのですが、洗面所がないので顔も洗えない。私は翌朝に１階にある風呂（７時からシャワーは使えます。ボロイ風呂です。大浴場ではありません。スーパーホテルぐらいの湯船で５～6人の洗い場です。）でシャワーしながら洗面しました。

凄すぎます。参りました。ある意味でアッパレ。こんなホテルをネットで選んだ自分の馬鹿さに落ち込んでしまいました。

「安ければ全てを許す」かた以外は、確実に後悔するでしょう。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2015年07月

値段につられて泊まりましたが、エアコンの効きは悪いし、
部屋は汚い。くさい。今まで泊まったビジネスホテルで最悪。
二度と泊まることはありません。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2014年07月

宿泊当日は、お客様への接待を予定しておりましたので、
・２４時間３６５日オープン門限なし
・キャンセルの定義は、「連絡なしの不泊/不着」
との謳い文句である当ホテルを選び、また、24時のチェックインにて
予約しておりました。

ところが当日は、24時のチェックインを超えそうであった為、
22時頃、宿泊先へ電話にて
「チェックインが24時を超えそうである」
と連絡しましたところ、
「本当に来られるのか？キャンセル待ちのお客様もいるので、もうお宅様は、
　キャンセル扱いにしたいのですが」
との回答でした。

また、24時過ぎに、チェックインは午前1時過ぎ頃である事を電話連絡しましたが、
「まだですか。お宅様の仕事は何ですか？何をしておられるのですか？」
と問われました。事実としまして私は営業で接待しておりましたので、
その旨伝えたところ、「それなら仕方ない。お待ちしてます」との回答でした。

私の場合、キャンセル扱いとなる対象となるのでしょうか。
また、仕事の内容やチェックインが遅れる理由等、私的な事を聞かれる事は
当然のことなのでしょうか。
更に、仮に仕事ではなく私的な理由で遅れていれば、キャンセルされるという
判断なのでしょうか。

今後の宿泊の事も考えますと、それぞれ回答頂きたくお願い致します。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2013年03月

空調を調節したら、下水の臭いがひどくて困った。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2012年08月

びっくりです。友達3人でsingle3部屋予約して宿泊しました。まず、トイレットペーパーがなかったので、すぐに連絡を入れると返事はありましたが、なかなか準備してもらえなかったうえ、持ってきてきた清掃員の方より「あるはずです・・・」と。部屋と布団はジメジメしており、お風呂の栓は妙な処にはまっており、3部屋中、2部屋は栓が風呂と風呂壁に挟まっており取れず栓をすることができず・・・仕方なくシャワーにしましたが、風呂釜がガタガタと・・・。とにかく、音が響くので、友達が私の部屋をノックすると、前の部屋の客が「はい」と出てきたほどです。また、コーヒーを買ってきてお湯を沸かそうとポットを取ると、中に５ｃｍほど水が入ったまま。ふたはほこりが被っており、中に手を入れるとぬるっと・・・触ったところだけ汚れがとれ奇麗に・・・気持ち悪かったです。最終日は10時がチェックアウトだったため、8時に「また戻ってきます」とちゃんとフロントに伝え出かけました。10時前に帰ってくると、部屋の戸は半開きになっており、中から清掃員の方が出てきました。「えっ！荷物とか中にまだありましたよね。」と口にすると、「そうでしたか」との返事。「えっ！！！」です。そのあとに、「まだ、中のもの使用していいですよ。」と言われました。さすがにと思い、チェックアウト時にフロントの方に伝えましたが、「そうでしたか。すみませんでしたねぇ・・」と笑顔で言われました。最悪です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2012年05月

部屋や風呂は値段相応。できればシャワーぐらいは２４時間可にしてほしい。チェックアウト時に荷物を預かってもらい、受け取りに行くのが遅れたら、文句を言われた。泊めてやっているんだ、という気持ちでいるんだなと感じた。もう行かない。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2012年03月

部屋の床が汚い。
次は、違う所を使う。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2012年01月

かなり安いプランでしたし、他の片の口コミを見てある程度覚悟はしていましたが、正直びっくりしました。
施設の古さは我慢できるのですが…
とくに気になった点は、
・部屋の壁紙が剥がれかかっている
・雨漏りのあとなのか、天井が一部カビている
・洗濯してあるはずのタオルに汚れがこびりついている
・部屋がやけに蒸し暑く、空調は暖房だけだった為バスルームの窓を開けて風を入れる位しかできない

部屋のバスルームも使用する気になれませんでした。
当方特に潔癖という訳ではないのですが、体中が痒くなったり備品をさわる事すらはばかられる程でした。
とにかく衛生面がもう少し何とかならないかと思います。

フロントの方の対応は大変良かったのですが、汚れていたタオルの交換をお願いに行った際に申し訳ありませんの一言は欲しかったです。

【ご利用の宿泊プラン】
学生証必須【就活・旅行】学割プラン上野駅歩8分・銀座線稲荷町駅歩1分。大浴場・ＬＡＮとＷｉＦｉ無料
大浴場があるビジネスシングル||洋室||無線ＬＡＮ無料

旅行の目的

その他

同伴者

一人

宿泊年月

2011年04月

部屋はかび臭いし、トイレバスは狭すぎ。安かろう悪かろうかな

【ご利用の宿泊プラン】

大浴場があるエコノミーシングル||洋室||無線ＬＡＮ無料

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2010年10月

部屋がカビ臭く眠れませんでした。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2010年06月

値段に相応する部屋しか言いようがありません。値段の安さに期待はしていなかったらものの、想像以上でした。
幸い何か問題が出た来るたびに、従業員の丁寧な対応には良かったと思います。二回も三回も部屋を変えていただけました。
できれば二度と泊まりたくないホテルです。

旅行の目的

その他

同伴者

一人

宿泊年月

2010年05月

値段的には相応なのかな、と思うが、部屋の汚さ臭い床のでこぼこ壁紙の剥がれ具合などが気になった。カプセルよりは落ち着けると思う。

【ご利用の宿泊プラン】
学生証必須【就活＆旅行】学割プラン上野駅歩８分・銀座線稲荷町駅歩1分。ラジウム浴場・無線ＬＡＮ無料
大浴場があるビジネスシングル||和室||無線ＬＡＮ無料

旅行の目的

その他

同伴者

一人

宿泊年月

2010年02月

安めの価格帯ではありますが、若干部屋がかび臭いのと部屋風呂がすごく狭いです。
部屋にティッシュが置いていないのも残念でした。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2016年03月

安い。
部屋・風呂、トイレが極端に狭い。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2015年05月