いつも御世話になりありがとう御座います。
ツクバホテルの齋藤勉です。
お風呂のご利用の件ですが、フロントに申し出て頂ければ遅い時間でも入浴できます。
おおむね１２時位でいったん風呂の循環濾過器と熱交換器を止めてしまいますが、お湯が冷めないうちは入れます。朝の利用ですが、シャワーのみでしたら、８時か９時位までなら利用できます。
（シャワーカランをひとつ増やしました。）
ご助言誠にありがとうございます。
またのご利用をお待ちしております。

毎度ご利用ありがとう御座います。ツクバホテルの齋藤勉です。１階のお風呂の利用時間の延長の件ですが、フロント従業員がスイッチをＯＮ／ＯＦＦしておりますので、特別申し出て頂ければ、ご利用頂けると思います。また、今後は時間延長を含めタイマー起動でＯＮ・ＯＦＦできるように設備を改造したいと思います。
客室からのインターネット接続状況の改善策を現在検討しております。（例：全館無線ＬＡＮ化等）いろいろご面倒をお掛けしており、誠に申し訳ありません。
フロントに貸し出し用無線ＬＡＮカードを用意いたしました。（数に限り有り）
客室インターネット接続でわからない点がありましたら、私が可能な限りサポート致しますので、フロントにてお呼び出しください。
今後とも宜しくお願い致します。

ご利用ありがとう御座います。ツクバホテルの齋藤勉です。都内５店舗（上野・浅草・御徒町・入谷・大塚）とも駅から近い立地となっております。
http://www.hotelink.co.jp/
お客様のまたのお越しをお待ちしております。

ご利用有難うございます。ツクバホテルの齋藤勉です。複数のお客さまが利用するビジネスホテルですので、何かと不都合をお掛けしております。個々のお客様に全てに満足をして頂けなくて、まことに申し訳ございません。
さて、ご指摘の１階奥のお風呂の件ですが、フロントの対応がお客様のご希望に添えなくて恐縮ですが、勤務者は男従業員ですので、女性のお客様がご入浴の場合には、なかなか、対応ができないことがございます。防犯の意味でも、中からカギがかかるようになっております。
なにとぞご理解のほどを宜しくお願い致します。またのご利用をお待ちしております。

ご利用有難う御座います。ツクバホテルの齋藤勉です。手前どもの施設サービス等にいろいろと至らない点がありお客様にご満足頂けなくて誠に申し訳ありません。

和室シングルのお部屋のＬＡＮ接続テストをしました所お客様のご指摘の通り、つながる時と
つながりづらい時があるようです。
ご使用ＷＩＮＤＯＷＳ環境にもよりますが、
ＴＣＰ／ＩＰのプロパティのＤＨＣＰのチェックＢＯＸにチェックを入れて、再起動をすれば
つながると思われます。
ＬＡＮ接続環境はＨＯＭＥ－ＰＮＡ方式となっており、客室電話回線にＬＡＮモデムをつけることで、最大スループット１Ｍのネット接続が
できる仕様となっております。
バックボーンはＮＴＴフレッツＡＤＳＬ８ＭサービスでプロバイダーはＯＣＮ、モデムはhttp://japan.creative.com/products/comms/dsl8100c/　を使用。（導入当時高いスループットでした）
そこから、メルコ製無線ＢＢルータhttp://buffalo.melcoinc.co.jp/products/catalog/item/w/wla-g54/index.html
のスイッチングハブからＨＯＭＥ－ＰＮＡのハブにカスケード接続しております。
無線ＬＡＮはお客様が御宿泊時点で使用できて
おりましたので、ＨＯＭＥ－ＰＮＡハブかモデム側に何らかの障害が発生していたと考えられます。定期的に該当機器の電源をおとしてリセットしなければ、接続障害が起こる可能性があるようです。２００２年ワールドカップ前に急遽導入した今となっては古い設備ですので、今後は全フロアー無線ＬＡＮ接続ができるように
検討しております。
支店の入谷ステーションホテルの２階３階は
メルコ製フリースポットを導入しております。
バックボーンはフレッツ光を使用しております。
今後ともご指導ご鞭撻の程よろしくお願いいたします。
ご意見ありがとうございました。

ご利用ありがとうございます。
またのお越しをお待ちしております。

有限会社筑波ホテル
齋藤　勉

このたびは手前どもの不手際とミスにより、お客様に大変ご迷惑と不快な思いをさせてしまったことを深くお詫びいたします。今後このようなことのないよう、厳重注意するとともに、お客様の貴重なご意見を頂戴したと、深く反省するしだいで御座います。
お客様にとってよりよい「宿」を提供できるよう改善していきたいと思います。