この度は「八尾ターミナルホテル」をご利用頂き誠に有難うございます。
ご指摘の件でございますが、当ホテルポイント会員様には特典としまして割引券をお渡しするシステムになっているのですが今回こちらの手違いでお渡ししておりませんでした。大変申し訳ございません。今後このような事のないように気をつけて参ります。この度は大変申し訳ございませんでした。
次回のご利用心よりお待ち申し上げております。