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八尾ターミナルホテル北館 クチコミ・感想・情報

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八尾ターミナルホテル北館のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.95
  • アンケート件数:928件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.71
  • 立地4.24
  • 部屋4.00
  • 設備・アメニティ3.43
  • 風呂3.16
  • 食事3.00

総合1

投稿者さんの 八尾ターミナルホテル北館 のクチコミ

投稿者さん 2023-03-11 08:31:44

新人研修中?の方の声が全く聞こえない。
基本がなって無い方をフロントに出すにはどうかと思う。
客室は周囲の雑音が良く聞こえリラックスできない。
チェックアウト時に領収証を受け取るも指定した宿泊費と駐車場代が分けられず合算で書かれている。
金額も支払っていない間違った金額が記入されている。

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評価
  • 総合1
  • サービス1
  • 立地3
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ1
  • 風呂1
  • 食事-
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年03月
八尾ターミナルホテル北館 2023-03-19 15:59:18

この度は八尾ターミナルホテル北館をご利用いただき、誠にありがとうございます。

せっかくご宿泊していただいたにも関わらず、
ご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。

当時対応させていただきました当人だけでなく、
社内全体の取り組みとして、今一度スキル向上を今後の課題とし、
指導の見直しを図り、お客様に快適にご宿泊いただける環境づくりを整備して参ります。

お忙しい中ご投稿いただきありがとうございました。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

フロント 水野

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【【朝食なし・禁煙】【1名利用】シングル】