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八尾ターミナルホテル北館 クチコミ・感想・情報

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八尾ターミナルホテル北館のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.76
  • アンケート件数:933件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.60
  • 立地4.00
  • 部屋3.76
  • 設備・アメニティ3.32
  • 風呂3.14
  • 食事1.86
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部屋2

ku0804さんの 八尾ターミナルホテル北館 のクチコミ

ku0804さん [50代/女性] 2014年03月02日 00:15:56

2部屋利用しましたが、私の部屋は、トイレとバスがとても使いづらかったです。
これが、もう1つの部屋の料金と同じかと思うと不満です。また、採光が悪かったです。
フロントのサービスは良いです。駅からも近く、本館より便利だと思います。トイレのふたがないため、服は、ベッドの上で脱ぐしかありません。本館でも同じようです。(親戚が本館のツインで泊まり、服がバスの中で脱ぐことができず、ベッドの上で全裸になったそうです。)その点を改善されると、いいと思います。トイレのふたの上に服を置くことができます。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2014年02月
八尾ターミナルホテル北館 2014年03月06日 17:27:28

この度は八尾ターミナルホテル新館を御利用いただき誠にありがとうございます。

またお忙しい中、貴重なご意見を賜り重ねて御礼申し上げます。

お客様から頂きましたお声を今後の設備向上の課題とし、よりご満足いただけるホテルを目指して参ります。
またのご利用を一同心よりお待ち申し上げます。

フロント 小林

ご利用の宿泊プラン
【合格祈願!】受験生応援プラン シングル禁煙
ご利用のお部屋
【【朝食なし・禁煙・駐車場無料】【1名利用】シングル】

部屋2

投稿者さんの 八尾ターミナルホテル北館 のクチコミ

投稿者さん 2013年12月18日 17:30:32

いつも利用させていただいております。
サービスも申し分ないです。
改善をお願いしたい点は、シャワーの水圧のが低いので湯温が安定しません。
また、便座のふたがない事と小さすぎる点です。
そして、ランの通信速度、不安定なことです。光に変更してWi-Fiにしてください。
それ以外はとても良いホテルです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2013年12月
八尾ターミナルホテル北館 2013年12月22日 19:31:46

いつも八尾ターミナルホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
また、お褒めの言葉を頂戴し大変嬉しく存じます。
お客様の貴重な御意見を今後の検討課題とし、よりよいホテルづくりに努めて参る所存でございます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。

フロント 小林

ご利用の宿泊プラン
日祝限定!お得な割引プラン! シングルプラン!
ご利用のお部屋
【【朝食なし・禁煙・駐車場無料】【1名利用】シングル】

部屋2

投稿者さんの 八尾ターミナルホテル北館 のクチコミ

投稿者さん 2011年05月24日 11:39:13

設備は古いところも有りますが、サービス面でがとても良いです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2011年05月
八尾ターミナルホテル北館 2011年05月30日 16:16:30

この度は「八尾ターミナルホテル新館」を御利用き誠に有難う御座います。
お客様に喜んで頂けますようこれからも努めてまいります。
またのお越しを心よりお待ちしております。


ご利用の宿泊プラン
楽天シングル
ご利用のお部屋
【シングルルーム】

部屋2

投稿者さんの 八尾ターミナルホテル北館 のクチコミ

投稿者さん 2011年05月24日 11:36:23

駅から近く、アリオ八尾店などもあり便利です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2011年05月
八尾ターミナルホテル北館 2011年05月30日 16:14:15

この度は「八尾ターミナルホテル新館」を御利用き誠に有難う御座います。
またのお越しを心よりお待ちしております。


ご利用の宿泊プラン
楽天シングル
ご利用のお部屋
【シングルルーム】

部屋2

投稿者さんの 八尾ターミナルホテル北館 のクチコミ

投稿者さん 2010年01月31日 11:42:19

車で行ったのでホテルの場所が分からずに何度も近くを探し回りました。もう少し分かりやすい看板を出してもらえるとありがたいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2010年01月
八尾ターミナルホテル北館 2010年02月03日 12:22:29

この度は「八尾ターミナルホテル新館」を御利用き誠に有難う御座います。
貴重なご意見有り難く参考とさせて頂きます。
またのお越しを心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
楽天シングル
ご利用のお部屋
【シングルルーム】

部屋1

投稿者さんの 八尾ターミナルホテル北館 のクチコミ

投稿者さん 2023年03月11日 08:31:44

新人研修中?の方の声が全く聞こえない。
基本がなって無い方をフロントに出すにはどうかと思う。
客室は周囲の雑音が良く聞こえリラックスできない。
チェックアウト時に領収証を受け取るも指定した宿泊費と駐車場代が分けられず合算で書かれている。
金額も支払っていない間違った金額が記入されている。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年03月
八尾ターミナルホテル北館 2023年03月19日 15:59:18

この度は八尾ターミナルホテル北館をご利用いただき、誠にありがとうございます。

せっかくご宿泊していただいたにも関わらず、
ご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。

当時対応させていただきました当人だけでなく、
社内全体の取り組みとして、今一度スキル向上を今後の課題とし、
指導の見直しを図り、お客様に快適にご宿泊いただける環境づくりを整備して参ります。

お忙しい中ご投稿いただきありがとうございました。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

フロント 水野

ご利用の宿泊プラン
ビジネスマン応援シングルプラン !! 選べるチェックインドリンク !!
ご利用のお部屋
【【朝食なし・禁煙】【1名利用】シングル】

部屋1

投稿者さんの 八尾ターミナルホテル北館 のクチコミ

投稿者さん 2022年04月14日 20:18:27

空調設備が悪いのか、冷房が全く効かない。
廊下の方が涼しい。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年04月
八尾ターミナルホテル北館 2022年04月28日 18:05:45

この度は八尾ターミナルホテル北館をご利用いただき誠にありがとうございます。

当ホテルの空調は集中管理されており、ご宿泊時はまだ冷房切り替え前でございました。
ご宿泊いただいたにもかかわらず、空調の件でご不便をおかけし、また、扇風機の貸出についてのご案内が行き届かず、大変申し訳ございませんでした。
別のご提案にはなりますが、当ホテルにはウィークリセブンという別館があり、そちらについては各部屋毎に空調を設けております。次回ご利用の際は、ウィークリセブンでのご宿泊もご検討くださいませ。

お忙しい中、貴重なご意見を頂戴し、誠にありがとうございます。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

フロント 夏目

ご利用の宿泊プラン
【お得】   早割14日前までならこれがお得 !! 1名利用のシングルプラン !!
ご利用のお部屋
【【朝食なし・禁煙】【1名利用】シングル】

部屋1

投稿者さんの 八尾ターミナルホテル北館 のクチコミ

投稿者さん 2019年07月13日 13:15:29

当然故意では無いですが、こちらのミスで宿泊予約日を誤って前日入力してしまい、宿泊当日午前中に気付き何らかの対応をして頂けるか問い合わせしました。しかしながら女性の方の対応はキャンセル料を頂きます。この回答のみ。非常に残念でした。この女性の方の単独の判断かは分かりませんが、マニュアルの対応に非常にショックを受けました。本日はどうされますか?と聞かれましたが、そのような対応のホテルを利用しようとは思えません。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2019年07月
八尾ターミナルホテル北館 2019年08月03日 14:05:21

この度は、お客様に不愉快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
当ホテルのキャンセル規定ですが、記載の通り、無料のキャンセルはご宿泊日の前日までとさせていただいております。
お手数ではございますが、ご予約の際にご宿泊日にお間違いがないかご確認の上、ご予約いただきますよう、よろしくお願い致します。
お忙しい中、ご投稿いただき誠にありがとうございます。

フロント 白石

ご利用の宿泊プラン
【お得・朝食なし】 早割7日前までならこれがお得 !! 1名利用のシングルプラン !!
ご利用のお部屋
【【朝食なし・喫煙可】【1名利用】シングル】

部屋1

遊楽坊さんの 八尾ターミナルホテル北館 のクチコミ

遊楽坊さん [50代/男性] 2017年07月12日 16:12:42

まず駐車場がわかりづらい。しかも一度出たら、ダメの料金設定にバツ1
部屋は狭いし、メモも置いてない。ロッカーもない。
ベッドの時計は壊れたまんま。
ユニットのトイレ・バスも狭いだけでなく、便器に蓋がない。
物を落としそうになった。
朝食は300メートル離れた喫茶店のモーニングが、しかも予約でないと割引なしと一般客と同じ。
エアコンの温度調整もできず。
近年泊まったホテルでは、最低水準です。
しかも料金は決して安くはない。
競争のない所では、甘えて客を嘗めていると思われる節が多数。
絶対に勧めないホテルです。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2017年07月
八尾ターミナルホテル北館 2017年07月25日 22:46:42

この度は八尾ターミナルホテル北館をご利用いただき、誠にありがとうございます。

ご指摘の通り提携している駐車場までは、徒歩100メートルほどなのですが、駐車する際には、一方通行の関係で大回りになってしまうため、ご足労をおかけいたしました。

その他にいただいたお客様の貴重なご意見ご感想を今後の参考とさせていただき、よりよいホテルづくりを目指して参ります。
貴重なお時間の中ご投稿頂き、ありがとうございます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント 樋口

ご利用の宿泊プラン
【夏得】   ワンランク上のシングルデラックスルーム !! ミネラルウォーター付 !!
ご利用のお部屋
【【朝食なし・喫煙可】シングルデラックスルーム】

投稿者さんの 八尾ターミナルホテル北館 のクチコミ

投稿者さん 2009年03月01日 14:47:22

駅から近くて便利でした

【ご利用の宿泊プラン】

シングルルーム 

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八尾ターミナルホテル北館 2009年03月02日 01:16:55

この度は「八尾ターミナルホテル新館」を御利用き誠に有難う御座います。
お客様のご利用しやすいホテルを心がけスタッフ一同今後とも努めてまいります。
またのお越しを心よりお待ちしております。

投稿者さんの 八尾ターミナルホテル北館 のクチコミ

投稿者さん 2008年10月11日 11:45:35

ドリンクサービスは非常に良いサービスで毎回利用させて頂いています。
朝食は値段の割りには美味しく満足です。
サラダに変化をもたせてもらえば、更に良いです。
設備面での要望として
かばんを置く台(バケージラック)がないので不便です。
ベットの上に置くと羽毛のベットカバー汚れてしまい気がかります。
使い勝手を考えると必要な備品ですから、ぜひ設置して下さい。
また、空気清浄機は貸出でも良いと思います。宜しくお願いします。

【ご利用の宿泊プラン】

シングルルーム 

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八尾ターミナルホテル北館 2008年10月11日 19:11:44

この度は「八尾ターミナルホテル新館」を御利用き誠に有難う御座います。
かばんを置く台の件でございますが、お客様の貴重な意見といたしまして、検討させて頂きます。
お客様のご利用しやすいホテルを心がけスタッフ一同今後とも努めてまいります。
またのお越しを心よりお待ちしております。

投稿者さんの 八尾ターミナルホテル北館 のクチコミ

投稿者さん 2008年07月07日 20:45:01

駅から近くて大変便利でした。フロントの方の接客も大変良かったです。また利用します。

【ご利用の宿泊プラン】

シングルルーム 

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八尾ターミナルホテル北館 2008年07月09日 06:20:49

この度は「八尾ターミナルホテル新館」を御利用き誠に有難う御座います。
更にお客様に喜んで頂けるサービスの向上に努めてまいります。
またのお越しを心よりお待ちしております。

投稿者さんの 八尾ターミナルホテル北館 のクチコミ

投稿者さん 2008年06月06日 10:56:07

急な出張で立地と知り合いの紹介で当日に予約しましたので、あまり期待はしてませんでしたが、深夜の到着にもかかわらず、フロントの方の親切な対応で気持ちよく泊まれました。

【ご利用の宿泊プラン】

シングルルーム 

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八尾ターミナルホテル北館 2008年06月09日 22:39:22

この度は「八尾ターミナルホテル新館」を御利用き誠に有難う御座います。
お客様のご利用しやすいホテルを心がけスタッフ一同今後とも努めてまいります。
またのお越しを心よりお待ちしております。

投稿者さんの 八尾ターミナルホテル北館 のクチコミ

投稿者さん 2008年03月31日 22:24:13

駅から近く、大変便利でした。ドリンクサービスや部屋に新聞持って行ってもよいなど、サービスもなかなか良かったです。

【ご利用の宿泊プラン】
楽天シングル
シングルルーム 

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八尾ターミナルホテル北館 2008年03月31日 23:30:01

この度は「八尾ターミナルホテル新館」を御利用頂き誠に有難う御座います。
これからもお客様に喜んでいただけるよう努めてまいります。
またのお越しをお待ち致しております。

投稿者さんの 八尾ターミナルホテル北館 のクチコミ

投稿者さん 2008年02月08日 18:08:05

パソコン作成文書のプリントアウトとFAX送信を快く引き受けてくれて、助かりました。ただしLANは、インターネット使用とメール受信に支障はないものの、メール送信ができなくて困りました(別の部屋に宿泊した者も同じ症状が発生)。総合的には、ビジネスホテルとして“普通”の水準は、十分に確保できていたと思います。

【ご利用の宿泊プラン】

早割15日前

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八尾ターミナルホテル北館 2008年02月24日 18:06:34

この度は「八尾ターミナルホテル新館」をご利用頂き誠に有難うございました。
お返事遅くなりました。メール送信の件でございますが、館内のお部屋で同じ時間に多数の方が利用されておられますとそのような状況になる場合があるようです。ご不便をお掛けしますが時間を改めてご利用いただきたくお願い申し上げます。
またのお越しを心よりお待ちしております。

投稿者さんの 八尾ターミナルホテル北館 のクチコミ

投稿者さん 2008年01月11日 10:44:39

フロントが3階というのは割と面倒くさいですね。階段が使えると良かったんですが。

あとは不満なく泊まれました。


【ご利用の宿泊プラン】
楽天シングル
シングルルーム 

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八尾ターミナルホテル北館 2008年01月11日 13:07:24

この度は「八尾ターミナルホテル新館」をご利用頂き誠に有難うございました。
お客様にはご迷惑をおかけいたしておりますが、何卒ご理解のほど宜しくお願いいたします。またのお越しを心よりお待ちしております。

投稿者さんの 八尾ターミナルホテル北館 のクチコミ

投稿者さん 2007年12月16日 14:17:46

12月14日に宿泊しました。

駐車場が無料が良い。
朝食が、安価で美味しかった。

改善を望むところとしては、
LANケーブルでのネット接続が
不安定ですぐ落ちる。


【ご利用の宿泊プラン】
楽天シングル
シングルルーム 

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八尾ターミナルホテル北館 2007年12月16日 22:40:27

この度は「八尾ターミナルホテル新館」をご利用頂き誠に有難うございました。
お褒めの言葉も頂きスタッフ一同大変嬉しく思っております。
LANケーブルの件に関しては、お客様方が一斉にご利用頂いたからかと思いますが、一度確認の方をさせて頂きます。
貴重なご意見有難うございました.

投稿者さんの 八尾ターミナルホテル北館 のクチコミ

投稿者さん 2007年12月01日 08:36:48

前にも利用致しましたが、駐車場料金が無料なのは、助かります。


【ご利用の宿泊プラン】
楽天早割15日前
早割15日前

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八尾ターミナルホテル北館 2007年12月01日 11:03:57

この度は「八尾ターミナルホテル新館」をご利用頂き誠に有難うございました。
お客様のお言葉がスタッフの励みであり、ホテルの評価で御座います。これからもお客様に喜んでいただけるよう努めて参りますのでまたのお越しを心よりお待ちいたしております。

投稿者さんの 八尾ターミナルホテル北館 のクチコミ

投稿者さん 2007年10月09日 08:20:16

思ったよりも部屋が綺麗でした。
立地が抜群に良いのでまた利用させていただきます。

【ご利用の宿泊プラン】
楽天シングル
シングルルーム 

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八尾ターミナルホテル北館 2007年10月09日 12:13:48

この度は「八尾ターミナルホテル新館」をご利用頂き誠に有難うございました。
お客様のお言葉がスタッフの励みであり、ホテルの評価で御座います。これからもお客様に喜んでいただけるよう努めて参りますのでまたのお越しを心よりお待ちいたしております。

投稿者さんの 八尾ターミナルホテル北館 のクチコミ

投稿者さん 2007年09月18日 17:08:41

値段も高くなく部屋は綺麗でした。駅の近くだし、近くにコンビニがぁって良かった☆ただ、チェックアゥトが10時は早過ぎだと思いました。もぅ少しゆっくりしたかったです。でも総合的にゎ満足なホテルでした(*^▽^*)/

【ご利用の宿泊プラン】
楽天早割15日前
早割15日前

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八尾ターミナルホテル北館 2007年09月18日 20:00:37

この度は「八尾ターミナルホテル新館」をご利用頂き有難うございました。
お客様に満足いただき嬉しく思います。チェックアウト時間に関しては、ホテル会員になられますと12時まで可能ですので、次回お泊り時にフロントの方に声をお掛け頂きましたら対応致します。
またのお越しを心よりお待ちいたしております。

283件中 221~240件表示

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