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ホテル ハマツ クチコミ・感想・情報

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ホテル ハマツのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.00
  • アンケート件数:655件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.50
  • 立地3.00
  • 部屋3.50
  • 設備・アメニティ2.50
  • 風呂3.50
  • 食事2.50

投稿者さんの ホテル ハマツ のクチコミ

投稿者さん 2005-08-19 11:37:36

いつもぐっすり眠れるベットは気に入っていますが、
今回は、お水がでなくお湯しかでず、早朝から担当者がきたりと落ち着かないし、困りました。
フロントより隣の部屋を使用させていただけたが、やはりお湯しか出ず・・・。なんだか残念でした。

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ホテル ハマツ 2005-08-30 07:05:12

いつも御利用いただきありがとうございます。
また、この度はお客様に不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ありませんでした。今回の件に関しまして、施設担当者に確認したところ、夏場において、館内にプールしてある水が暖まった事で客室からお湯が出たものと思われます。また少しの間、出した状態を続ければ本来の水が出るようです。今後はチェックを入念に行っていきたく思います。またのご利用をお待ちしております。ご投稿ありがとうございました。