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4.0
投稿日：2019-10-28 19:56:14
5.0
投稿日：2018-11-22 22:28:35
5.0
投稿日：2017-10-30 18:21:01
4.0
投稿日：2017-06-26 17:13:57
ブリーズベイ シーサイドリゾート松島（ＢＢＨホテルグループ）（宮城県）
4.0
投稿日：2015-06-03 11:44:45
立地4
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茨城Ｎａｂｅさんの ホテル ハマツ のクチコミ
５月３日に宿泊しました。道路事情でチェックインが予定より２時間程遅れ（20時30分）疲れてホテル玄関前に到着。自分で荷物を出しＢ1駐車場に入れて、Ｆ１に戻って妻と荷物を運び入れてカウンターで遅くなりました旨を伝えながら部屋に案内されました。当ホテルは初めての利用ですが、玄関前にドアマン無のシステムなのでしょうか？ 駐車の方法もホテルマンを呼び止めて確認しました。
重厚感ある車寄せ、価格以上の清潔感ある部屋であったが故に、気になったホテルインの場面でした。
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この度はホテルハマツをお選びいただき誠にありがとうございました。
車寄せやお部屋に関するお褒めの言葉、大変ありがたく頂戴いたします。しかしながら大変お疲れでご到着された際の体制が取れておりませんでしたことを心よりお詫び申し上げます。
現在玄関にドアマンが常駐するという体制は取っておりませんが、お客様がお見えになった際に玄関やお車までお出迎えをしお荷物などをお手伝いさせていただく体制を設けております。
限られた範囲内ではございますがご期待いただいている気持ちにお応えするためにも、素早い行動とお客様側に立っての心配りの考えを改めて考え直し、ご満足いただけるご滞在を心がけていきたいと存じます。
ご宿泊いただきましたこと、またご投稿いただたことに重ねて御礼申し上げます。
宿泊課 佐藤