この度はホテルハマツをお選びいただき誠にありがとうございました。またご夕食も含め当館ご利用いただけましたことを感謝申し上げます。

お客様のお部屋に関しては快適にお過ごしいただけたご様子で何よりの気持ちです。

しかしながらパックでご利用いただきましたバイキングに関してはご満足いただくことができず大変に残念です。
ご期待以上のご提供を差し上げるのが私共のモットーにも関わらず成しえなかったことは今後の課題としてレストラン責任者とも話し合いの上今後のメニューやサービスに役立てていきたいと存じます。

皆様でご利用いただけたことを重ねて感謝申し上げますとともに、次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。

宿泊課　佐藤