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ホテル ハマツのクチコミ･お客さまの声
立地5
お部屋がキレイで、朝食も和食、洋食ともに充実していました。そして何よりも、従業員の方の対応がとても親切で、大変気分良く滞在することができました。福島を訪れる際には、また、ぜひお世話になりたいと思います。品格のある素晴らしいサービスをありがとうございました。一つだけ改善して頂けるとありがたいと思ったのは、ドライヤーがサーモスタットのせいか、短時間で自動ＯＦＦになってしまうことでした。ご検討頂けましたら、幸いです。
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この度は数ある郡山のホテルの中から、ホテルハマツをご利用いただきまして誠にありがとうございます。そして、数多くのお褒めのお言葉を頂戴し、重ねて御礼を申し上げます。ご朝食もお口に合いましたようで何よりです。 ご利用いただいたお客様からの貴重なメールを拝見しておりますと、ホテル業とは、つくづく「心と心の通い合い」なんだなと実感します。初めてご利用いただくお客様やリピーターのお客様、様々なお客様の感覚に合わせてより良いサービスを、と考えておりますが、「サービスの押し際」「サービスの引き際」については各スタッフ勉強の最中です。「自然で気持ちの良いサービス」ができればなと常々考えております。 お部屋のドライヤーについてご不便をおかけいたしました。お客様のご説明の通り、安全上ある一定の熱にて自動ＯＦＦになるしくみです。朝の身支度を整える貴重なお時間に、ご不便をおかけいたしましたことをお詫び申し上げます。 次回お越しの際にはぜひ貸出ドライヤーのご準備をさせていただきたいと思います。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。ありがとうございました。ホテルハマツ宿泊課田中将一
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投稿者さんの ホテル ハマツ のクチコミ
お部屋がキレイで、朝食も和食、洋食ともに充実していました。そして何よりも、従業員の方の対応がとても親切で、大変気分良く滞在することができました。
福島を訪れる際には、また、ぜひお世話になりたいと思います。
品格のある素晴らしいサービスをありがとうございました。
一つだけ改善して頂けるとありがたいと思ったのは、ドライヤーがサーモスタットのせいか、短時間で自動ＯＦＦになってしまうことでした。ご検討頂けましたら、幸いです。
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この度は数ある郡山のホテルの中から、ホテルハマツをご利用いただきまして誠にありがとうございます。そして、数多くのお褒めのお言葉を頂戴し、重ねて御礼を申し上げます。ご朝食もお口に合いましたようで何よりです。
ご利用いただいたお客様からの貴重なメールを拝見しておりますと、ホテル業とは、つくづく「心と心の通い合い」なんだなと実感します。初めてご利用いただくお客様やリピーターのお客様、様々なお客様の感覚に合わせてより良いサービスを、と考えておりますが、「サービスの押し際」「サービスの引き際」については各スタッフ勉強の最中です。「自然で気持ちの良いサービス」ができればなと常々考えております。
お部屋のドライヤーについてご不便をおかけいたしました。お客様のご説明の通り、安全上ある一定の熱にて自動ＯＦＦになるしくみです。朝の身支度を整える貴重なお時間に、ご不便をおかけいたしましたことをお詫び申し上げます。
次回お越しの際にはぜひ貸出ドライヤーのご準備をさせていただきたいと思います。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
ありがとうございました。
ホテルハマツ宿泊課
田中将一