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ホテル ハマツのクチコミ･お客さまの声
サービス5
４泊大変お世話になりました。子連れだったので、ご迷惑になるのではないかと不安もありましたが、ベビーベッドを無料でお借りでき、快適かつ安心して過ごすことができました。地下駐車場は広々としており、駐車しやすくて良かったです。丁度、エレベーター入り口付近に駐車できたので、荷物が多くても持ち運びには不自由しませんでした。ゆったりと落ち着いた雰囲気で頂く朝食は大変美味しくて、焼き立てクロワッサンは格別でした。またスタッフの方々はいつでも笑顔でしたし、子供用イスや食器を用意して下さる等、細やかな配慮が大変嬉しかったです。お部屋もお掃除も隅々まで行き届いていて、毎日快適に過ごすことができました。アメニティも充実しており、備品等も特に不便を感じることはありませんでした。お料理、接客サービス、環境、全てにおいてさすがハマツさんだな～と改めて実感しました。急遽、数日早めのチェックアウトになってしまったのが惜しいくらいです。今回のようにゆっくり連泊できる機会はなかなか無いかもしれませんが、今度はランチやディナーへ訪れたいな～なんて思っております。地元民としてこれからも応援しております！
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この度は郡山でのご宿泊にホテルハマツをご利用いただきまして誠にありがとうございました。ご記載いただきました数多くのお褒めのお言葉、ただただ恐縮するばかりでございます。4日間という長期でのご滞在、今回は小さなお子様もご一緒でしたのでなかなか手の届かない部分もあったのではないかと心配でございましたが、客室・ご朝食ではご不便等お掛けしませんでしたでしょうか。手前どもの思想としましては長期でのご滞在をいただくお客様に、お家と同じように寛いで頂く為にはどうすれば良いか、日々日々試行錯誤の毎日でございます。かゆい所に手が届く…そんな事を想っていただけるようなサービスが出来ることがホテルとして成り立つ瞬間かと思います。ホテルの構造上難しい事をどう改善するか、お客様に快適なお部屋とは何か、周辺の立地環境、お食事処、提示すればキリがない程のサービスを一つ一つ物にしていけることがホテルとして楽しめる部分の一つではないかと思います。お客様にとって地元ホテルの代表と呼ばれるような、そんなホテルハマツになれれば良いとこれから先も思っております。次回のご利用もホテル一同心よりお待ちしております。ありがとうございました。ホテルハマツ宿泊課 須佐
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サービス5
投稿者さんの ホテル ハマツ のクチコミ
４泊大変お世話になりました。子連れだったので、ご迷惑になるのではないかと不安もありましたが、ベビーベッドを無料でお借りでき、快適かつ安心して過ごすことができました。
地下駐車場は広々としており、駐車しやすくて良かったです。丁度、エレベーター入り口付近に駐車できたので、荷物が多くても持ち運びには不自由しませんでした。
ゆったりと落ち着いた雰囲気で頂く朝食は大変美味しくて、焼き立てクロワッサンは格別でした。またスタッフの方々はいつでも笑顔でしたし、子供用イスや食器を用意して下さる等、細やかな配慮が大変嬉しかったです。
お部屋もお掃除も隅々まで行き届いていて、毎日快適に過ごすことができました。
アメニティも充実しており、備品等も特に不便を感じることはありませんでした。
お料理、接客サービス、環境、全てにおいてさすがハマツさんだな～と改めて実感しました。
急遽、数日早めのチェックアウトになってしまったのが惜しいくらいです。
今回のようにゆっくり連泊できる機会はなかなか無いかもしれませんが、今度はランチやディナーへ訪れたいな～なんて思っております。
地元民としてこれからも応援しております！
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この度は郡山でのご宿泊にホテルハマツをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
ご記載いただきました数多くのお褒めのお言葉、ただただ恐縮するばかりでございます。
4日間という長期でのご滞在、今回は小さなお子様もご一緒でしたのでなかなか手の届かない部分もあったのではないかと心配でございましたが、客室・ご朝食ではご不便等お掛けしませんでしたでしょうか。
手前どもの思想としましては長期でのご滞在をいただくお客様に、お家と同じように寛いで頂く為にはどうすれば良いか、日々日々試行錯誤の毎日でございます。かゆい所に手が届く…そんな事を想っていただけるようなサービスが出来ることがホテルとして成り立つ瞬間かと思います。
ホテルの構造上難しい事をどう改善するか、お客様に快適なお部屋とは何か、周辺の立地環境、お食事処、提示すればキリがない程のサービスを一つ一つ物にしていけることがホテルとして楽しめる部分の一つではないかと思います。
お客様にとって地元ホテルの代表と呼ばれるような、そんなホテルハマツになれれば良いとこれから先も思っております。次回のご利用もホテル一同心よりお待ちしております。
ありがとうございました。
ホテルハマツ
宿泊課 須佐