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ホテル ハマツのクチコミ･お客さまの声
総合5
８月１１日～３泊宿泊しました。地元でも一流ホテルとの事で宿泊しました。立地は駅から少し離れていますが、繁華街ではなく静かに過ごせて良かったです。従業員さんの応対は非常に良くさすがは一流ホテルと感じました。建物も立派で清潔です。朝食も美味しかったのですが、バイキングでは無いためセットドリンク以外別に頼むと別途料金がかかってしまい、せめてドリンクだけでもバイキング形式だと良かったかなと感じました。また、１日目のみ、洋食の場合コーヒーか紅茶を食前食後など出すタイミングを聞かれたのですが、他日は聞かれず食事と一緒に出され飲むころには冷めていました。残念です。朝食について記載の通り多少の希望はありますが、全般的には大変良いホテルですのでお勧めです。
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この度は郡山でのご宿泊にホテルハマツをご利用いただき誠にありがとうございます。天候不順な今年のお盆シーズンでしたが、ゆっくりとお過ごしいただけましたでしょうか。従業員の応対と建物についてはお褒めの言葉をいただきありがとうございます。スタッフ一同、これからも精進してまいります。ご朝食の件についてはスタッフの確認不足で失礼いたしました。ドリンクのご意見とあわせ、レストランへも報告させていただきます。今後はより丁寧なサービスを心掛けてまいります。行き届かない点がございましたらどうか遠慮なくすぐにお申し出ください。ご利用後早々にご意見をいただきありがとうございました。今後ともご愛顧の程、どうぞよろしくお願い申し上げます。ホテルハマツ宿泊課 矢部
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総合5
投稿者さんの ホテル ハマツ のクチコミ
８月１１日～３泊宿泊しました。地元でも一流ホテルとの事で宿泊しました。立地は駅から少し離れていますが、繁華街ではなく静かに過ごせて良かったです。従業員さんの応対は非常に良くさすがは一流ホテルと感じました。建物も立派で清潔です。朝食も美味しかったのですが、バイキングでは無いためセットドリンク以外別に頼むと別途料金がかかってしまい、せめてドリンクだけでもバイキング形式だと良かったかなと感じました。また、１日目のみ、洋食の場合コーヒーか紅茶を食前食後など出すタイミングを聞かれたのですが、他日は聞かれず食事と一緒に出され飲むころには冷めていました。残念です。朝食について記載の通り多少の希望はありますが、全般的には大変良いホテルですのでお勧めです。
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この度は郡山でのご宿泊にホテルハマツをご利用いただき誠にありがとうございます。
天候不順な今年のお盆シーズンでしたが、ゆっくりとお過ごしいただけましたでしょうか。
従業員の応対と建物についてはお褒めの言葉をいただきありがとうございます。スタッフ一同、これからも精進してまいります。
ご朝食の件についてはスタッフの確認不足で失礼いたしました。ドリンクのご意見とあわせ、レストランへも報告させていただきます。
今後はより丁寧なサービスを心掛けてまいります。行き届かない点がございましたらどうか遠慮なくすぐにお申し出ください。
ご利用後早々にご意見をいただきありがとうございました。
今後ともご愛顧の程、どうぞよろしくお願い申し上げます。
ホテルハマツ
宿泊課 矢部