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ホテル ハマツのクチコミ･お客さまの声
部屋5
観光で1泊しました。和室の部屋は広く、アメニティも充実していたので選んで良かったなと思っていました。（ここまでは）次の日の朝食でガッカリでした。ホームページでは和・洋から選択。内容も力を入れているとの事で楽しみにしていましたがなんと それぞれ開場（和・洋）違っていたのです。別れて食べるのもせっかくの旅行が...なので主人が落胆しながら洋へ変更...せめて情報が欲しかったです。ご家族で泊まる方ご注意してください。
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この度は郡山でのご宿泊にホテルハマツをご利用いただき誠にありがとうございます。お天気に恵まれたＧＷとなり、ご家族皆様で県内の観光を楽しんでいただけたことでしょうか。お部屋についてお喜びの声をいただいたにもかかわらず、ご朝食の会場についてはお客様にご不便をお掛けすることとなり申し訳ございませんでした。ご朝食の会場は、当日のご宿泊者数や食事付きのプランでお申込みの人数を考慮のうえ、通常は洋食レストランへご案内～ご入店後に和・洋選択いただいております。お客様のご利用いただいた日についても、ぎりぎりまでその予定でございましたが、予想を上回るご朝食の見込み数となり、急遽和食堂をオープンさせ和・洋別々の会場へご案内をした次第でございます。素泊りでお申し込みのお客様にも予約不要でご朝食を利用していただける、というホテルならではの利便性を考えると、事前の情報提示が難しい点もございますが、施設ページ上での説明書きの工夫等、できることは改善してまいりたいと思います。貴重なご意見に御礼申し上げます。これからは新緑の美しい季節となります。機会がございましたらどうぞまた郡山にお越しください。お忙しい中、ご投稿いただきありがとうございました。ホテルハマツ宿泊課 矢部
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部屋5
投稿者さんの ホテル ハマツ のクチコミ
観光で1泊しました。
和室の部屋は広く、アメニティも充実していたので選んで良かったなと
思っていました。（ここまでは）
次の日の朝食でガッカリでした。
ホームページでは和・洋から選択。内容も力を入れているとの事で楽しみに
していましたがなんと それぞれ開場（和・洋）違っていたのです。
別れて食べるのもせっかくの旅行が...なので主人が落胆しながら洋へ変更...
せめて情報が欲しかったです。ご家族で泊まる方ご注意してください。
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この度は郡山でのご宿泊にホテルハマツをご利用いただき誠にありがとうございます。
お天気に恵まれたＧＷとなり、ご家族皆様で県内の観光を楽しんでいただけたことでしょうか。
お部屋についてお喜びの声をいただいたにもかかわらず、ご朝食の会場についてはお客様にご不便をお掛けすることとなり申し訳ございませんでした。
ご朝食の会場は、当日のご宿泊者数や食事付きのプランでお申込みの人数を考慮のうえ、通常は洋食レストランへご案内～ご入店後に和・洋選択いただいております。
お客様のご利用いただいた日についても、ぎりぎりまでその予定でございましたが、予想を上回るご朝食の見込み数となり、急遽和食堂をオープンさせ和・洋別々の会場へご案内をした次第でございます。
素泊りでお申し込みのお客様にも予約不要でご朝食を利用していただける、というホテルならではの利便性を考えると、事前の情報提示が難しい点もございますが、施設ページ上での説明書きの工夫等、できることは改善してまいりたいと思います。
貴重なご意見に御礼申し上げます。
これからは新緑の美しい季節となります。
機会がございましたらどうぞまた郡山にお越しください。
お忙しい中、ご投稿いただきありがとうございました。
ホテルハマツ
宿泊課 矢部