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ホテル ハマツのクチコミ・お客さまの声
総合5
送別会の後に宿泊させて頂きました。いつもはビジネスホテルを利用しているため、この手のホテルに宿泊したのは久しぶりで、フロント対応のスマートさ&丁寧さには感動を覚えました。◆駐車場:地下駐車場があり、十分な広さがあります。天候を気にせず、チェックアウトまで安心して停車させることができました。駐車場料金はプランに含まれていたので、今回は追加料金は不要でした。◆立地:駅から少し離れますが、タクシーを使用しても高くなく便利だと思います。深夜でも1000円を少し越えるくらいでしょう。ホテルにはタクシーが待機しているため、ホテルからの移動も楽でした。◆部屋:ツインの部屋を利用しました。ベット以外に寛げるテーブル&ソファーがあり、よかったです。クローゼットも十分な大きさでした。ベットマットは程よく身体を支えてくれ、適度な硬さ。枕はふんわりしており、心地よく眠ることができました。◆アメニティ:必要十分。持参した愛用品を一部使用していたため、特に評価はしません。でも、手ぶらで言ってもそのままお泊りできる種類のアメニティが提供されていますのでご安心を。◆その他:こちらは「ディンプルキー」が採用されています。盗難防止・セキュリティの関係から採用されていると思います。が、カードキーが最近主流だと思うので、少しホテルから外出する際は邪魔に感じるかもしれません。まぁ、フロントに預ければ問題ないのですが。。。◆総評:とても居心地がよいホテルでした。また機会があれば利用させていただきたいですね。
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この度は郡山でのご宿泊にホテルハマツをご利用いただき誠にありがとうございます。また、細かな点にわたりご感想をいただき、心より御礼申し上げます。私どももありがたく拝見いたしましたのと共に、この先宿泊をお考えのお客様へも有益な情報になることと思います。特にハード面では、新しい施設と比べますと古さを否めない点も出てきたのが正直なところでございます。キーについてもご指摘の通りではございますが、特にフロントはチェックイン・アウトの時を除くと、お客様と接する機会が意外と少ないものでございます。そのような中、キーの受け渡しはスタッフにとってお客様のお名前やお顔を覚える絶好のチャンスとさせていただいております。これからも、ホテルハマツならではの温かなサービスを提供できるよう、スタッフ一同努めてまいります。機会がございましたらまたぜひお泊りいただけたら嬉しく思います。今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。ご投稿いただきありがとうございました。ホテルハマツ宿泊課 矢部
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投稿者さんの ホテル ハマツ のクチコミ
送別会の後に宿泊させて頂きました。
いつもはビジネスホテルを利用しているため、この手のホテルに宿泊したのは久しぶりで、フロント対応のスマートさ&丁寧さには感動を覚えました。
◆駐車場:地下駐車場があり、十分な広さがあります。天候を気にせず、チェックアウトまで安心して停車させることができました。駐車場料金はプランに含まれていたので、今回は追加料金は不要でした。
◆立地:駅から少し離れますが、タクシーを使用しても高くなく便利だと思います。深夜でも1000円を少し越えるくらいでしょう。ホテルにはタクシーが待機しているため、ホテルからの移動も楽でした。
◆部屋:ツインの部屋を利用しました。ベット以外に寛げるテーブル&ソファーがあり、よかったです。クローゼットも十分な大きさでした。ベットマットは程よく身体を支えてくれ、適度な硬さ。枕はふんわりしており、心地よく眠ることができました。
◆アメニティ:必要十分。持参した愛用品を一部使用していたため、特に評価はしません。でも、手ぶらで言ってもそのままお泊りできる種類のアメニティが提供されていますのでご安心を。
◆その他:こちらは「ディンプルキー」が採用されています。盗難防止・セキュリティの関係から採用されていると思います。が、カードキーが最近主流だと思うので、少しホテルから外出する際は邪魔に感じるかもしれません。まぁ、フロントに預ければ問題ないのですが。。。
◆総評:とても居心地がよいホテルでした。また機会があれば利用させていただきたいですね。
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この度は郡山でのご宿泊にホテルハマツをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、細かな点にわたりご感想をいただき、心より御礼申し上げます。私どももありがたく拝見いたしましたのと共に、この先宿泊をお考えのお客様へも有益な情報になることと思います。
特にハード面では、新しい施設と比べますと古さを否めない点も出てきたのが正直なところでございます。
キーについてもご指摘の通りではございますが、特にフロントはチェックイン・アウトの時を除くと、お客様と接する機会が意外と少ないものでございます。
そのような中、キーの受け渡しはスタッフにとってお客様のお名前やお顔を覚える絶好のチャンスとさせていただいております。
これからも、ホテルハマツならではの温かなサービスを提供できるよう、スタッフ一同努めてまいります。機会がございましたらまたぜひお泊りいただけたら嬉しく思います。
今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。
ご投稿いただきありがとうございました。
ホテルハマツ
宿泊課 矢部