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ホテル ハマツ クチコミ・感想・情報

ホテル ハマツ

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    ホテル ハマツのクチコミ・お客さまの声

    総合評価
    • 4.00
    • アンケート件数:653件
    評価内訳
    項目別の評価
    • サービス-----
    • 立地-----
    • 部屋-----
    • 設備・アメニティ-----
    • 風呂-----
    • 食事-----

    総合5

    投稿者さんの ホテル ハマツ のクチコミ

    投稿者さん 2020-01-28 07:53:35

    【良かった】
    ・スタッフさんの対応がとても良い
    ・お部屋も綺麗
    ・Wi-Fi設定が部屋毎なのでサクサク快適
    ・エアコンの温度設定も部屋毎にできるので快適
    ・他の部屋の物音も聞こえなくて静かで快適
    ・宿泊者の駐車場代は無料
    ・希望通り禁煙部屋にしてくれた
    ・コンビニが近い
    ・ドライヤーが備え付けと別のと2つある

    【残念】
    ・駅から少し離れている
    ・部屋にあったインスタントコーヒーが有料
    ・実際のチェックアウトは11時だけど、部屋にあった案内には12時と表記されていて、少し困惑

    以上です。
    ぜひまた泊まりたいです。

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    評価
    • 総合5
    • サービス5
    • 立地3
    • 部屋5
    • 設備・アメニティ5
    • 風呂4
    • 食事-
    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    家族
    宿泊年月
    2020年01月
    ホテル ハマツ 2020-02-22 21:54:51

    この度は郡山でのご宿泊にホテルハマツをご利用頂き、誠にありがとうございます。
    温かなお言葉を多数いただけましたこと、また貴重なご意見も頂き、重ねて御礼申し上げます。
    チェックアウト時間に関しましては、ご案内不足によりお客様の混乱を招いてしまい大変申し訳ございません。通常ホテルのチェックアウト時間は正午ではございますが、ご予約のプランによっては異なる場合があります。チェックインの際に、チェックアウト時間のご案内が漏れないようスタッフ間で徹底致します。

    お客様とまたお会いできる日を楽しみにお待ち申し上げております。その折には、より良いサービスを提供できますよう、スタッフ一同尽力してまいります。
    どうぞお体には気を付けてお過ごしくださいませ。
    ご投稿いただき、誠にありがとうございました。

    ホテルハマツ 宿泊課 加藤

    ご利用の宿泊プラン
    【ビジネス&レジャー】ホテルハマツ素泊りプラン【15時イン×11時アウト】
    ご利用のお部屋
    【3名様トリプル喫煙可【33平米】】

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