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ホテル ハマツ クチコミ・感想・情報

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ホテル ハマツのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.00
  • アンケート件数:655件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.50
  • 立地3.00
  • 部屋3.50
  • 設備・アメニティ2.50
  • 風呂3.50
  • 食事2.50

総合3

投稿者さんの ホテル ハマツ のクチコミ

投稿者さん 2023-08-07 16:35:41

昨年一昨年の地震で被害を被ったホテルが宿泊業務を再開したと聞き,この度妻と宿泊しました.
修繕半ばとのことでしたが,ホテルは全体にとても綺麗で,心地よい空間でした.
スタンダードツインに宿泊,全く問題のない部屋でした.

朝食では妻が洋食,私が和食を選びましたが,和食の内容は今ひとつだったと思います.
具体的には,和食の主菜副菜が洋食の一部と同じ卵,ベーコン,ソーセージとサラダでした.それなりに美味しくて良かったのですが,和食らしい副菜が1~2品欲しいと思いました.
旅の楽しみの1つですから,是非改善してください.

地方都市での大型ホテル.復旧は大変だと思いますが,サービスの基本を大切にして頑張ってください.

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評価
  • 総合3
  • サービス3
  • 立地2
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂4
  • 食事2
旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
ホテル ハマツ 2023-08-07 18:33:02

この度はホテルハマツをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
また、大変温かいコメントをお寄せ頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。

また、ご朝食の件でも、大変貴重なご意見を頂き、ありがとうございます。

当ホテルは地震により被害を受けた箇所の修繕が完了し、今年の4月24日より宿泊営業を再開致しました。
お客様より頂いたご意見を参考に、より快適なご滞在を提供できますよう、スタッフ一同、努力して参ります。

お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

宿泊課 佐藤

ご利用の宿泊プラン
【WEB限定】【駐車場無料】ホテルハマツ朝食付プラン
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン禁煙【31平米】】