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投稿者さんの ホテル ハマツ のクチコミ
- 投稿者さん 2016年11月28日 23:46:29
-
大きなホテルでびっくりしました。多少の古さは感じますが、天皇も泊まられたホテルとのことで格調はあります。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年11月
- ホテル ハマツ 2016年11月29日 18:12:27
-
この度は郡山でのご宿泊にホテルハマツをご利用いただき誠にありがとうございます。
客室数こそ90室と決して多くはないものの、1000名規模で収容可能な大宴会場や婚礼施設等も備えたホテルのため、初めてお越しのお客様には外観の規模やロビーの広さ等、驚きの声を時折いただいております。
これからも、ゆとりのある設備と行き届いたサービスを提供できるよう努めてまいりますので、ご愛顧いただければ幸いです。
お忙しい中、すぐにご投稿いただきありがとうございました。今後ともご愛顧の程よろしくお願い申し上げます。
ホテルハマツ
宿泊課 矢部
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天限定】【ポイント5倍】【11/14~11/27予約】最大30%OFF!ビジネス&レジャ-素泊り
- ご利用のお部屋
- 【2名様セミダブルプラン喫煙可【22平米】】
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1人中1人の方が参考になったと投票しています。
ファルコン8322さんの ホテル ハマツ のクチコミ
- ファルコン8322さん [40代/女性] 2016年11月18日 17:44:13
-
広々としたお部屋でとても快適に過ごせました。都会ではこのお値段でこの快適なお部屋には泊まれないでしょう。食事は夕食朝食と別料金でいただきましたが、どちらもおいしく満足しています。特に朝食は豪華でさした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年11月
- ホテル ハマツ 2016年11月21日 09:33:07
-
この度は郡山でのご宿泊にホテルハマツをご利用いただき誠にありがとうございます。
お部屋・お食事とお褒めのお言葉、恐縮でございます。
季節に合わせたお食事付きプランや、レジャー・ビジネスなど様々な御用向きに合わせたプランを用意しておりますので、また郡山へお越しの際は是非お立ち寄りいただければと思います。
だんだんと寒さも厳しくなってきましたがどうぞご自愛ください。
ご投稿ありがとうございました。
ホテルハマツ
宿泊課 郡司
- ご利用の宿泊プラン
- 【タイムセール】【9/23~10/5予約限定】最大30%OFF!ビジネス&レジャ-素泊りプラン
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードツイン喫煙可【31平米】】
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投稿者さんの ホテル ハマツ のクチコミ
- 投稿者さん 2016年11月06日 23:12:59
-
素晴らしいホテルでした。
対応もよく、また利用したいと思います!- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年11月
- ホテル ハマツ 2016年11月20日 21:35:33
-
この度は郡山でのご宿泊にホテルハマツをご利用いただき誠にありがとうございます。
お帰り後すぐにご投稿いただいたにもかかわらず、ご返信が遅くなり申し訳ございませんでした。
お褒めの言葉、大変嬉しく拝見いたしました。
これからも期待を裏切らないサービス・設備の改善に努めてまいります。
ご投稿いただきありがとうございました。
ホテルハマツ
宿泊課 矢部
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽】【早期得割】【ポイント5倍】60日前までに予約でお得!ホテルハマツ早得プラン【素泊り】
- ご利用のお部屋
- 【デラックスシングル禁煙【22平米】】
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キンタ3963さんの ホテル ハマツ のクチコミ
- キンタ3963さん [50代/男性] 2016年10月28日 17:18:54
-
10年ぶりの郡山でしたが、楽しく過ごさせていただきました。
従業員の方々の対応は素晴らしく大満足でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2016年10月
- ホテル ハマツ 2016年11月03日 14:16:51
-
この度は郡山でのご宿泊にホテルハマツをご利用いただき誠にありがとうございます。
10年ぶりの来郡とのこと、街中も様変わりしていたことと思いますが、楽しくお過ごしいただけたとのことで何よりでございました。
本格的な寒さには少し早いこの時期は、ホテル南側の公園の落葉樹もきれいに色づき、散策にも適した日が続いております。
四季折々の郡山・福島をお楽しみいただければ嬉しく思います。
今後ともご愛顧の程、何卒よろしくお願い申し上げます。
ご投稿ありがとうございました。
ホテルハマツ
宿泊課 矢部
- ご利用の宿泊プラン
- 【タイムセール】【9/23~10/5予約限定】最大30%OFF!ビジネス&レジャ-素泊りプラン
- ご利用のお部屋
- 【2名様セミダブルプラン喫煙可【22平米】】
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kuni110さんの ホテル ハマツ のクチコミ
- kuni110さん [50代/男性] 2016年10月26日 20:27:59
-
空いてなかったので和室スイートになっちゃいましたが、とても満足です。次回同じシチュエーションで宿泊する際にはまた和室にしたいと思いました。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年10月
- ホテル ハマツ 2016年10月30日 20:00:44
-
この度は再度ホテルハマツをご利用いただき誠にありがとうございます。
当日は館内が大変混雑していたことと思いますが、和室でお寛ぎいただけたでしょうか。
10畳と6畳の二間続きとなっている和室は、バストイレがセパレートとなっており、ご家庭用のような洗い場の備わったゆとりあるバスルームが特にご好評をいただいております。
洋室スイートと同じ広さの分、ご人数によっては割高となりますが、時期によっては今回ご利用のようなお得なプランも販売いたしております。
次回のご宿泊時もぜひ候補に入れていただけたらありがたく存じます。
多数のご投稿をいただき心より御礼申し上げます。今後ともご愛顧いただければ幸いです。
ホテルハマツ
宿泊課 矢部
- ご利用の宿泊プラン
- 【期間限定】和室スイート2名様素泊り特割プラン×ドリンクサービス付◆お子様添い寝無料◆
- ご利用のお部屋
- 【和室スイート2名様【10畳+6畳】】
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kuni110さんの ホテル ハマツ のクチコミ
- kuni110さん [50代/男性] 2016年10月26日 20:25:33
-
大変快適でいうことなしですが、仕事で遅くまで飲んで帰ったのでもったいなかったです。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年10月
- ホテル ハマツ 2016年10月30日 19:55:40
-
いつもホテルハマツをご利用いただき誠にありがとうございます。
快適にご利用いただけたとのこと、お仕事の疲れとお酒の酔いを充分覚ましていただくことができたでしょうか。
お申込みの宿泊プランにもよりますが、私どものチェックアウトタイムは11:00や12:00と、比較的余裕をもった設定とさせていただいております。
次回ご利用の際はぜひ館内でものんびりお寛ぎいただけたら嬉しく思います。
今後ともご愛顧の程、何卒よろしくお願い申し上げます。
ご投稿ありがとうございました。
ホテルハマツ
宿泊課 矢部
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽】【早期得割】【ポイント5倍】60日前までに予約でお得!ホテルハマツ早得プラン【素泊り】
- ご利用のお部屋
- 【デラックスシングル喫煙可【22平米】】
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kuni110さんの ホテル ハマツ のクチコミ
- kuni110さん [50代/男性] 2016年10月26日 20:23:22
-
とても快適でした。
朝食は和食をいただきました。内容は大変満足ですが、ちょっと高いです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年10月
- ホテル ハマツ 2016年10月30日 19:48:43
-
この度は郡山でのご宿泊にホテルハマツをご利用いただき誠にありがとうございます。
とても快適とのお言葉に安堵いたしました。
ご朝食の内容に関してもお褒めの言葉をいただき御礼申し上げます。さっそくレストランスタッフへも報告させていただきます。
和朝食は、定食形式で現在1,900円にて提供いたしており、なかなかすぐに金額の見直しとはいかないのが現状ではございますが、料金に見合った内容やサービスを提供できるようスタッフ一同努めてまいります。
今後ともご愛顧の程、よろしくお願い申し上げます。
ご投稿ありがとうございました。
ホテルハマツ
宿泊課 矢部
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽】【早期得割】【ポイント5倍】45日前までに予約でお得!ホテルハマツ早得プラン【素泊り】
- ご利用のお部屋
- 【デラックスシングル喫煙可【22平米】】
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Cortinaさんの ホテル ハマツ のクチコミ
- Cortinaさん [40代/男性] 2016年10月06日 01:45:21
-
学生の頃から色々お世話になっています。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年08月
- ホテル ハマツ 2016年10月06日 09:38:47
-
いつもホテルハマツをご愛顧いただき誠にありがとうございます。
何度も足を運んでくださるお客様の存在というのは大変嬉しく、時に励みとなっております。
今後も郡山へお越しの際はお立ち寄りいただければ幸いでございます。
不安定な天気が続いておりますので、どうぞご自愛ください。
この度はご投稿ありがとうございました。
ホテルハマツ
宿泊課 郡司
- ご利用の宿泊プラン
- 【サマーSALE】最大20%OFF!ビジネス&レジャー素泊りプラン
- ご利用のお部屋
- 【2名様セミダブルプラン喫煙可【22平米】】
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宿泊太郎さんの ホテル ハマツ のクチコミ
- 宿泊太郎さん [50代/男性] 2016年09月29日 18:51:13
-
郡山一番のシティホテルとしてはリーズナブルな値段で宿泊出来て最高でした。
フロント対応も、中華レストラン関係者の対応み良く最高でした。
又 宿泊したいホテルでした。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年09月
- ホテル ハマツ 2016年10月02日 22:22:32
-
この度は郡山でのご宿泊にホテルハマツをご利用いただき誠にありがとうございます。
久々のご利用、心より御礼申し上げます。
中華のお食事もご利用いただいたとのこと、お口に合いましたでしょうか。
8階に位置しているため、特に秋から冬にかけて空気の澄んだ時期になりますと眺めもお楽しみいただけるようなロケーションとなっております。
秋は学会・大会等の多い時期で、私どもだけでなく市内の宿泊施設は全般的に混み合うことが多くなってまいりますが、これからも魅力的なプランを提供できるよう検討してまいります。
お帰りになってから早速ご投稿いただきありがとうございました。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
ホテルハマツ
宿泊課 矢部
- ご利用の宿泊プラン
- 【タイムセール】【9/23~10/5予約限定】最大30%OFF!ビジネス&レジャ-素泊りプラン
- ご利用のお部屋
- 【デラックスシングル喫煙可【22平米】】
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mc20さんの ホテル ハマツ のクチコミ
- mc20さん [60代/女性] 2016年09月27日 13:10:52
-
遠方の友人3人と女子会で宿泊しました。久しぶりの再会なのでトリプルにしましたが、エキストラベッドでもそれほど狭くは感じませんでした。アメニティも充実していましたし、従業員の方々のサービスも行き届いていて気持ち良く過ごせました。また機会があれば宿泊したいと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2016年08月
- ホテル ハマツ 2016年09月29日 20:38:05
-
この度は郡山でのご宿泊にホテルハマツをご利用いただき誠にありがとうございます。
久しぶりの女子会でご利用とのこと、時間を気にせずゆっくりと楽しんでいただくことができたでしょうか。
気持ち良くお過ごしいただけたとのお言葉、大変嬉しく拝見いたしました。
これからもお得なプランの販売と、接客サービスの向上に努めてまいりますので、ご宿泊にご会食等、お手伝いできたら幸いでございます。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
この度のご投稿、ありがとうございました。
ホテルハマツ
宿泊課 矢部
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽】【早期得割】【ポイント5倍】45日前までに予約でお得!ホテルハマツ早得プラン【朝食付】
- ご利用のお部屋
- 【3名様トリプルルーム喫煙可【33平米】】
サービス5
投稿者さんの ホテル ハマツ のクチコミ
- 投稿者さん 2016年09月20日 18:42:30
-
観光で使わせて頂きました。
お風呂が広く、良かったです。またアメニティも充実してました。今回は素泊りのプランだったので次回は食事を楽しみたいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2016年09月
- ホテル ハマツ 2016年09月22日 09:37:34
-
この度は郡山でのご宿泊にホテルハマツをご利用いただき誠にありがとうございます。
ご旅行でお疲れだったかと思いますが、ゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか?
ビジネスでのご滞在向けのものや、レストランの食事付きプランなど、様々なご用向きに合わせたプランをご用意しておりますので、郡山へお越しの際は是非お立ち寄りいただければ幸いでございます。
お帰り後、早速ご投稿いただきありがとうございました。
ホテルハマツ
宿泊課 郡司
- ご利用の宿泊プラン
- 【限定3室】20平米セミダブルカップルプラン【チェックイン16時×チェックアウト11時】
- ご利用のお部屋
- 【2名様スタンダードセミダブル喫煙可【20平米】】
サービス5
投稿者さんの ホテル ハマツ のクチコミ
- 投稿者さん 2016年08月16日 14:47:10
-
ホテルの方が大変気持ちよく対応していただきました!
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2016年08月
- ホテル ハマツ 2016年08月17日 12:59:05
-
この度はホテルハマツをご利用いただき誠にありがとうございます。
花火大会はお楽しみいただけたでしょうか。
今年は夕立の心配もなく、夏の風物詩を満喫していただけたことと思います。
また、ホテルのスタッフに嬉しいお言葉をありがとうございます。私どもにとっては何よりの励みになります。
これからも快適にご滞在いただけるよう精進してまいります。郡山へお越しの際はどうぞお気軽にご利用くださいませ。
ご投稿いただきありがとうございました。
ホテルハマツ
宿泊課 矢部
- ご利用の宿泊プラン
- 【3日間限定8月6日・14日・20日】ふくしま花火大会へようこそ!最大40%OFFプラン!
- ご利用のお部屋
- 【2名様セミダブルプラン喫煙可【22平米】】
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ぽこにゃん4495さんの ホテル ハマツ のクチコミ
- ぽこにゃん4495さん [30代/男性] 2016年08月14日 23:14:23
-
このホテルは、ひとがよかったです。失礼ながら、皆さん、そんなに洗練されている感じではなかったですが、泊まっている人に対して、一生懸命頑張ってもらえているという感じがしました。
喫煙の部屋に宿泊しましたが、ややたばこ臭が気になりました。すぐに自分でも吸ったので、それからは気にならなかったですが、入室直後は、やや辟易としました。空気清浄機を置いてほしいとまでは言えませんが、リセッシュでも置いておいてもらいたいところです。
スタッフのかたに教えて頂いたお店で夕食をとりましたが、女将さんに福島の日本酒をいくつも紹介して頂き、どれも美味しく呑むことができました。教えてもらわなかったら、入らなかったお店だと思いますので、とっても感謝しています。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年08月
- ホテル ハマツ 2016年08月16日 12:05:58
-
この度は郡山でのご宿泊にホテルハマツをご利用いただき誠にありがとうございます。
お盆休みのピークで混雑している中、スタッフに温かいお言葉をいただき大変嬉しく思います。
客室のたばこ臭については大変申し訳ございませんでした。清掃時、窓やドアを開けて換気を行った上でお通しいたしておりますが、不十分でお客様にはご迷惑をお掛けいたしました。
次回はどうぞ遠慮なくご指摘ください。別のお部屋を用意するか、空気清浄機と消臭剤をお届けにあがる等の対応をすぐにいたします。
いくつか思い当たるお店がございますが、どのお店に行かれたのか、マイカー通勤でなかなか呑みに出られない者としては興味がございます。ぜひ次回お越しの際はこっそりお教えください。
お帰り後、さっそくご投稿いただきありがとうございました。
今後ともご愛顧のほど、何卒よろしくお願い申し上げます。
ホテルハマツ
宿泊課 矢部
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽】【早期特割】7日前までに予約でお得ホテルハマツ早期割7DayAdvanceプラン【朝食付】
- ご利用のお部屋
- 【デラックスシングル喫煙可【22平米】】
サービス5
ちょめ吉。さんの ホテル ハマツ のクチコミ
- ちょめ吉。さん [20代/男性] 2016年07月18日 19:47:37
-
スタッフの方がとにかくいい方ばかりで気持ちよく過ごせました。
夜は彼女の誕生日だったので事前にケーキを用意して頂きましたが、ちゃんとサプライズで出してくださり感動しました!
食事もとても美味しく、素敵な1日が過ごせました♪また利用します!- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2016年07月
- ホテル ハマツ 2016年07月19日 13:30:44
-
この度はお誕生日でのご宿泊にホテルハマツをご利用いただきありがとうございました。
当日は館内混み合っており、行き届いたサービスができたか心配いたしましたが、素敵な1日を過ごしていただけたのことで安堵いたしました。
お誕生日や記念日等、おふたりの思い出作りに今後も私どもがお手伝いできたら大変嬉しく思います。お食事・ご宿泊、どうぞお気軽にご利用くださいませ。
さっそくのご投稿、ありがとうございました。
ホテルハマツ
宿泊課 矢部
- ご利用の宿泊プラン
- 【サマーSALE】最大15%OFF!鉄板焼きディナー付プラン◆2食付◆
- ご利用のお部屋
- 【2名様セミダブルプラン禁煙【22平米】】
サービス5
pinktakoさんの ホテル ハマツ のクチコミ
- pinktakoさん [50代/女性] 2016年07月17日 03:14:34
-
都内でもアメニティやバスローブ、ルームサービス等のサービスが縮小傾向の中、
継続してくれている頑張っているホテルです。
今回は洗顔フォーム/化粧水などを忘れてしまった為、レディースセットがあって助かりました!
他のホテルに比べてお値段高めのホテルですが、楽天のプランでお得感がありました。
ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年07月
- ホテル ハマツ 2016年07月19日 12:01:11
-
この度は郡山でのご滞在にホテルハマツをご利用いただき誠にありがとうございます。
女性のお客様へご用意いたしているレディースセットでございますが、プランやお部屋タイプによっては、県内・富岡町の工房の手による草木染めのハンカチで包んだものをお渡しすることもございます。おかげさまで、こちらもご好評をいただいております。
これからも季節に応じてお得なプランを販売してまいりますので、郡山へお越しの際はぜひご利用いただけたらと思います。
お帰り早々にご投稿いただきありがとうございました。今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。
ホテルハマツ
宿泊課 矢部
- ご利用の宿泊プラン
- 【サマーSALE】最大20%OFF!ビジネス&レジャー素泊りプラン
- ご利用のお部屋
- 【2名様セミダブルプラン禁煙【22平米】】
サービス5
Kohsakiさんの ホテル ハマツ のクチコミ
- Kohsakiさん [50代/女性] 2016年06月29日 07:21:28
-
とてもいいホテルでした。
リッチです。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年06月
- ホテル ハマツ 2016年06月30日 22:53:12
-
この度は郡山でのご滞在にホテルハマツをご利用いただき誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉、大変嬉しく拝見いたしました。
今後もより一層、お客様への安心と寛ぎの環境づくりと、また来たいと思っていただけるサービスを心掛けて参ります。
またお越し頂ければ幸いでございます。
ご投稿ありがとうございました。
ホテルハマツ
宿泊課 郡司
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
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Kohsakiさんの ホテル ハマツ のクチコミ
- Kohsakiさん [50代/女性] 2016年06月29日 07:20:22
-
予約の後から地元の人に聞いたのですが、地元でもトップクラスのホテルだったようです。
車でホテルに付けた時も、ホテルの人がサッときて、すぐ荷物を運んでくれましたし、館内も凄く立派で、お部屋も広く、何よりベッドが大きかったので、ゆったりと眠れました。
アメニティも充実。
タオルも各サイズ揃っていて申し分なかったです。
またぜひ利用したいです。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年06月
- ホテル ハマツ 2016年06月30日 22:44:53
-
この度は郡山でのご滞在にホテルハマツをご利用いただき誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉、大変恐縮する思いでございます。
当日は週末という事もあり館内は少々混み合っておりましたが、お部屋ではお寛ぎいただけたご様子で何よりでございます。
ご家族でお楽しみいただける夏のブッフェ付きプランなど、夏に向けて様々なプランをご用意しておりますので、郡山へお越しの際は是非お立ち寄りくださいませ。
蒸し暑い日が続いておりますが、どうぞご自愛ください。
ご投稿ありがとうございました。
ホテルハマツ
宿泊課 郡司
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
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ふーみー。さんの ホテル ハマツ のクチコミ
- ふーみー。さん [50代/男性] 2016年03月23日 17:01:31
-
帰省で宿泊しました。
口コミではいろいろな意見がありますが
私個人では郡山で一番好きなホテルです。
去年の9月以来の宿泊ですが
1階のレストランの方が覚えていて
くださり臨機応変のサービスも変わらず
テーブルも広くゆったりと食事できます。
食事もとても美味しくいただきました。
前回同様スタッフの方がとにかく穏やかで温かいです。
朝食もあわただしいバイキング形式が苦手
なのでこちらの朝食も大好きですし、
価格よりサービスを求める方、ゆったり
過ごされたい方にはぜひともおすすめします。
また郡山に行くときは宿泊します。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年03月
- ホテル ハマツ 2016年03月29日 13:29:46
-
いつもご利用いただき誠にありがとうございます。
お食事の件、今回もお褒めのコメントをありがとうございます。遅ればせながら、トレールのスタッフへも報告させていただきました。
ご朝食や、価格よりもサービス~とのお言葉、私どもの強みをアピールしていただきとても嬉しく思います。
これからも、私どもならではのサービス・空間の提供を心がけてまいります。またご家族皆様とお目にかかれる日を、レストランスタッフ共々楽しみにお待ち申し上げております。
ご返信が遅くなり申し訳ございませんでした。
今後ともご愛顧の程、どうぞよろしくお願い申し上げます。
ご投稿ありがとうございました。
ホテルハマツ
宿泊課 矢部
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽】【早期得割】【ポイント5倍】14日前までに予約でお得!ホテルハマツ早得プラン【素泊り】
- ご利用のお部屋
- 【3名様トリプルルーム喫煙可【33平米】】
サービス5
投稿者さんの ホテル ハマツ のクチコミ
- 投稿者さん 2016年03月04日 01:04:49
-
朝食のメニューの少なさにがっかりだった。この金額をとるのに、ビジネスホテルより朝食がひどいとは。
病院食並みの品数の少なさで、びっくり。
朝食は、改善した方が良いと思います。
この、朝食メニューであれば、次回は違うホテルを利用したい。
せめて、食後のコーヒーくらい出して欲しい。
接客態度は、さすが一流ホテル。
部屋の清掃もキレイでした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年02月
- ホテル ハマツ 2016年03月07日 18:21:06
-
この度は郡山でのご滞在にホテルハマツをご利用いただき誠にありがとうございます。
ご朝食に関するご指摘、ありがとうございます。
さっそくレストラン担当者へ報告をいたしまして、改善へむけ話し合いを進めて参りたいと思います。
また、一流ホテルとのお褒めの言葉を頂戴し、大変恐縮でございます。
お客様のお言葉を励みに、様々なお客様のニーズにお応えできるよう日々精進して参ります。
次回のご利用、心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。
ホテルハマツ
宿泊課 郡司
- ご利用の宿泊プラン
- 【添い寝無料】【朝食サービス】クチコミ投稿ができるお客様限定!モニターサービスプラン
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードツイン喫煙可【31平米】】
サービス5
投稿者さんの ホテル ハマツ のクチコミ
友人たちとの集まりに参加するため宿泊しました。友人の結婚式で宿泊して良かったので選びました。
枕が変わると眠れない事がほとんどの私にとって、ちゃんと眠れる・冷蔵庫の音がほとんどしないという環境は大変ありがたかったです。
昭明も色々調節可能なつまみ式で、真っ暗だと眠れない人にも自分好みの暗さを選べる優しさ仕様です。
風呂もシャワーとお湯をはる用の蛇口が別、シャワーは温度を設定しやすくなっているので使いやすいです。
雪がちらつくほどには寒かったのでお湯をはってしっかり温まれて嬉しかったです。
また、ホテルに泊まるとだいたい髪の毛の一本があったり、ほこりがあったり…なのですが、ほこりも髪の毛も無く清潔感のある浴室&洗面&トイレでした。
清掃の方々の気配りに感謝です。
バスローブやアメニティもあり、使いやすかったです。メイク落としから化粧水乳液…と色々。入れ物の手拭いも可愛かったです。
朝食は洋風をチョイス。
美味しくいただきましたが、ひとつ気になったのはコーヒーカップの縁が少しかけ、直した跡があるものを出されたこと。変色していてすぐ分かる。
式場にもなるところなのでそちらに出てしまうとまずいのでは…?とちょっと思いました。
食事は美味しかったです。
気になったのはそれくらいで、お値段はややはりますが(笑)それ以上の接客や気配りをしてもらい気持ちよく過ごせました。
私は用事がありちょっと早めに出ましたが、チェックアウトは12時でのんびりできるかと。
駐車場が無料なのはありがたいです。
駅まで歩いて行ける範囲です。コンビニやバス亭も近いです。
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この度は郡山でのご宿泊にホテルハマツをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、客室やご朝食等、ご利用になった全ての設備・サービス面において大変丁寧なご意見・ご感想をいただき心より感謝申し上げます。
12月に入り急に冷え込む日が増えてまいりましたが、当日はゆっくり疲れを癒していただくことができたでしょうか。
館内には大浴場のような施設はございませんが、お気に入りの入浴剤を持ち込んで、お部屋のバスで気兼ねなく長湯を楽しんでいただくのも個人的にはおすすめでございます。
また、清掃係にも温かいお言葉をありがとうございます。日々時間に追われて作業にあたっていることも多く、非常に励みになることと思います。
ご朝食時に提供のコーヒーカップについては大変失礼いたしました。口に運ぶものだけに、レストランへは直ちに報告のうえ、小まめなチェックを促すようにいたします。
楽天トラベルのスーパーSALEやタイムセール等にも参画いたしておりますので、折を見てお得なプランも販売してまいります。これからも郡山で御用のある際はぜひホテルハマツをご利用いただければ幸いです。
年末のお忙しい中、ご投稿いただきありがとうございました。今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。
ホテルハマツ
宿泊課 矢部