この度は郡山でのご宿泊にホテルハマツをご利用いただき誠にありがとうございました。

客室・アメニティへのお褒めのお言葉、大変嬉しく拝見いたしました。急遽のご宿泊という事でございましたが、お部屋ではおくつろぎいただけたようで何よりでございます。
ちょうど郡山の桜が見頃なお日にちでございましたが、お花見は満喫いただけましたでしょうか。

また泊まりたい、とのホテルスタッフ冥利に尽きるお言葉までいただき、重ねて御礼申し上げます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご投稿ありがとうございました。

宿泊課　安田

この度は郡山でのご宿泊にホテルハマツをご利用いただき誠にありがとうございます。

客室・スタッフ対応についてもお褒めの言葉をいただきまして大変恐縮でございます。お客様の満足いただけたご様子に、私どももとても嬉しく思います。
お客様にこの度ご利用いただきましたエグゼクティブスイートのお部屋は、喫煙されるお客様もお泊りいただくことがございます。そのため消臭には特に力をいれておりますが、トイレの臭いが気になったとの事で、ケアが足りずに申し訳ございませんでした。
お客様のお褒め下さいましたお言葉に甘んじることなく、頂いたご指摘・ご感想を元によりよいサービスの向上にスタッフ一同努めてまいります。

お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。

ホテルハマツ
宿泊課　安田

この度は郡山でのご宿泊にホテルハマツをご利用いただき誠にありがとうございます。

当日は館内混雑しておりましたが、お部屋ではゆっくりお寛ぎいただけたようで何よりでございます。
これからもお客様にご満足いただけるようスタッフ一同サービスの向上に努めてまいります。
ご家族皆様のまたのご来館を楽しみにお待ち申し上げております。

ご投稿ありがとうございました。

ホテルハマツ
宿泊課　安田

いつもホテルハマツをご利用いただき誠にありがとうございます。

お客様のお褒めのお言葉大変嬉しく拝見いたしました。「また泊まりたい」とのお言葉はスタッフにとりまして何よりの励みとなります。
これからもお客様のご期待にそえるようスタッフ一同精進してまいりますので、今後ともご愛顧の程よろしくお願い申し上げます。

寒さが厳しい季節となってまいりました。体調を崩されぬようご自愛くださいませ。
お返事が遅くなり申し訳ございませんでした。
ご投稿ありがとうございました。

ホテルハマツ
宿泊課　安田

この度は郡山でのご宿泊にホテルハマツをご利用いただき誠にありがとうございます。

お客様にはゆっくりお寛ぎいただけたようで何よりでございます。
また再度利用したい、とサービス業の冥利に尽きるお言葉をいただきましてありがとうございます。
よりいっそうお客様にご満足いただけるサービスを目指す励みにさせていただきます。

お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。

ホテルハマツ
宿泊課　安田

この度は郡山でのご宿泊に、ホテルハマツをご利用いただき誠にありがとうございます。

お客様のご期待に沿えるよう、スタッフ一同サービス向上に努めて参りますので、今後ともご愛顧いただければ幸いでございます。
ご投稿ありがとうございました。

ホテルハマツ
宿泊課　増子

いつもホテルハマツをご愛顧いただき、誠にありがとうございます。
重ねて、このようなお言葉を頂き大変嬉しく存じます。
これからもご愛顧いただけるよう、スタッフ一同心をこめて精進してまいります。
ご投稿ありがとうございました。

ホテルハマツ
宿泊課　藤沼

この度はホテルハマツをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、お部屋やスタッフのサービスにご満足いただけたとの事、大変嬉しく思います。

今回はお仕事でのご利用でお忙しかったとの事、大変お疲れ様でございました。

是非、また郡山にお越しの際は当ホテルをご利用下さいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。

ホテルハマツ
宿泊課　藤沼

いつもホテルハマツをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
重ねてのご投稿、心より御礼申し上げます。
これからも快適なホテル造りを心がけてまいりますので、ご愛顧いただければ幸いです。
ご投稿いただきありがとうございました。

ホテルハマツ
宿泊課　矢部

いつもホテルハマツをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

ユニットバスとはいえ、お風呂についてのご意見大変嬉しく拝見いたしました。
充分お身体を横たえてお入りいただけるサイズがございますので、ご意見の通り入浴剤はお客様にとっても良いサービスかと思います。今後の検討材料に加えさせていただきます。

これからも繰り返しご利用いただけるよう、スタッフ一同精進してまいります。またのお帰りを心よりお待ち申し上げております。
ご投稿いただきありがとうございました。

ホテルハマツ
宿泊課　矢部

この度は郡山でのご宿泊に、再度ホテルハマツをご利用いただき誠にありがとうございます。

ご指摘のシャワーにつきましては、大変ご不便をおかけいたしました。設備担当に報告し、早速改善していきたいと思います。

今後ともご愛顧いただけたら幸いです。
まだまだ寒い日が続いておりますがどうぞご自愛ください。
ご投稿ありがとうございました。

ホテルハマツ
宿泊課　郡司

いつもホテルハマツをご利用いただき誠にありがとうございます。

女性のお客様からの「安心して宿泊できる」とのお言葉は、私どもにとっても大変嬉しい限りでございます。
これからもその信頼を裏切らぬよう、より一層あたたかなおもてなしと、安心してご利用いただけるホテル造りに努めてまいります。
今後ともご愛顧いただけたら幸いです。
ご投稿いただきありがとうございました。

ホテルハマツ
宿泊課　矢部

この度は郡山でのご宿泊にホテルハマツをご利用いただき誠にありがとうございます。
ご到着の際は比較的ロビーが混雑していたように記憶しておりますが、１流とのお言葉をいただき大変恐縮でございます。

開業から２５年を経過して、より一層小まめなメンテナンスが必要になってきておりますが、これからもお客様に快適にお過ごしいただけるよう、ソフト面・ハード面いずれも努めてまいります。

桜の美しい春に向けて、各種レジャー向けの宿泊プランも販売してまいります。郡山へお越しの際はぜひお気軽にご利用くださいませ。
ご投稿いただきありがとうございました。

ホテルハマツ
宿泊課　矢部

いつもホテルハマツをご愛顧いただき誠にありがとうございます。
お忙しい中、いつもあたたかいご投稿をいただき、心より御礼申し上げます。

これからも期待を裏切ることのないよう、設備およびサービスの向上に努めてまいります。
またお目にかかれますことを楽しみにお待ち申し上げております。
ご投稿いただきありがとうございました。

ホテルハマツ
宿泊課　矢部

いつもホテルハマツをご利用いただき誠にありがとうございます。

お褒めのお言葉、大変嬉しく拝見いたしました。
今後もお客様にまた来たいと思って頂けるようなサービスを心がけてまいりますのでご愛顧いただければ幸いでございます。

ご投稿ありがとうございました。

ホテルハマツ
宿泊課　郡司

この度はホテルハマツをご利用いただき誠にありがとうございます。
郡山の冬らしくない日が続いていた中、予報通りとはいえまとまった積雪に、予定が狂ったお客様も多かったことと思います。ゆっくりと疲れを癒していただくことができたでしょうか。

これからも期間限定のお得なプラン等販売してまいりますので、急なご宿泊にもぜひご活用くださいませ。
今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。
ご投稿いただきありがとうございました。

ホテルハマツ
宿泊課　矢部

この度は郡山でのご宿泊にホテルハマツをご利用いただき誠にありがとうございます。
大変満足とのお言葉、心より御礼申し上げます。

ご指摘の通り、駅からは徒歩で15分ほどと、歩くには少々距離がある立地ではございますが、日中は路線バスも多く運行しており、またタクシーも地元の者の足になっている土地柄、近距離のご利用も快く受け入れをいたしております。どうぞお気軽にご利用ください。

年末の慌ただしいなか、ご投稿いただきありがとうございました。今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。

ホテルハマツ
宿泊課　矢部

この度は郡山でのご宿泊にホテルハマツをご利用いただき誠にありがとうございます。
お褒めの言葉をいただき大変恐縮でございます。

室数や期間を限定しての販売となりますが、今回お申し込みのようなお得なプランも継続して設定いたしてまいります。郡山へお越しの機会ができましたら小まめに空室チェックをしてみていただけたらと存じます。

今後ともご愛顧の程、何卒よろしくお願い申し上げます。
ご投稿ありがとうございました。

ホテルハマツ
宿泊課　矢部

この度は郡山でのご宿泊にホテルハマツをご利用いただき誠にありがとうございます。

館内に4室ある和室は、バストイレ別になっており、洗面台は2ヵ所・浴室もご家庭にあるような洗い場が備わったゆとりある構造となっているため、おかげさまでご家族連れのお客様にご好評をいただいております。

和室とはいえ、スイートと同じ広さのため、もともとは一般客室よりも割高な料金設定となっておりますが、今回ご利用いただいたような特割プランも時折販売いたしております。
ぜひ次回も機会をみつけてご利用いただければ幸いです。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。ご投稿ありがとうございました。

ホテルハマツ
宿泊課　矢部

いつもホテルハマツをご利用いただき誠にありがとうございます。

今回ご用意したお部屋が北向きの角部屋だったため、事前に充分準備をしていたつもりではございましたが、お客様には寒い思いをおかけすることとなり大変申し訳ございませんでした。
今後このようなことがないよう、天候の小まめなチェック・および空調設備の再点検を進めてまいります。

そのような中、先のご予約もいただきありがとうございます。今後ともご愛顧いただければ幸いです。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。

ホテルハマツ
宿泊課　矢部