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ベッセルイン八千代勝田台駅前のクチコミ・お客さまの声
ホテルの契約駐車場に入庫しようとした際、宿泊で利用ならば予約しておかないと入れられない!と駐車場係に強う口調で言われ、かつ今日は空いているからとめさせてやるといわれ非常に不快な思いをした。ホテル予約画面に駐車場の予約が必要との情報はなかったが、フロントで確認すると、記述があるの一点張り。部屋で再度確認すると記述はなくフロントに電話して再確認を依頼しやっとホテル側のミスであると認められましたが、これがサービスを提供する立場の対応のしかでしょうか?
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ホテルの契約駐車場に入庫しようとした際、宿泊で利用ならば予約しておかないと入れられない!と駐車場係に強う口調で言われ、かつ今日は空いているからとめさせてやるといわれ非常に不快な思いをした。ホテル予約画面に駐車場の予約が必要との情報はなかったが、フロントで確認すると、記述があるの一点張り。
部屋で再度確認すると記述はなくフロントに電話して再確認を依頼しやっとホテル側のミスであると認められましたが、これがサービスを提供する立場の対応のしかでしょうか?
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